中國軟件外包60%來自日本，大約15%來自美國，10%來自歐洲。2003年度中國軟件出口額達到了20億美元。這其中的巨大部分都來自于對日出口。
日本的IT企業都希望進一步擴大對華的離岸外包項目。
比純粹的IT外包更有誘惑力的BPO(商務流程外包)市場，能否成為中國軟件外包企業突破歐美市場的新機?
“BPO使印度發展成為著名的IT制造中心，而這也是中國企業的機會。”在9日的軟件外包國際峰會上，印度軟件外包協會主席Sanjoy Das Gupta先生表示。
北京市科委信息技術處處長姜廣智在演講透露，中國軟件外包產業對歐美的出口不超過10億美元。這同印度每年100多億美元的歐美市場軟件出口完全不能相比。而在今后，技術外包行業利潤更多的BPO外包將成為市場的主流。
歐美出口工程瓶頸
BPO(Business Process outsourcing)是通過將客戶的部分或全部管理及運營流程，轉移到服務商，從而提高企業的流程自動化的能力。相應地，對于接包方來說，它所做的將不再只是普通的IT技術開發，更多的將是服務流程的整體開發。
英國路透集團CTO Paul lredale先生認為：“BPO比純粹的技術外包提高了一個層次，對于接包方來說，利潤也大大提高。但它更需要一個很好、很有經驗的團隊�！�
同一天，中國國家科技部火炬高技術產業開發中心副主任修小媛，在介紹“中國軟件歐美出口工程”進展時同樣表示，5月24日開始的科技部軟件出口試點企業，已經選定了30家作為試點。對這30家企業，國家將做好政策優惠和扶植。
“中國軟件歐美出口的瓶頸，在于中國軟件外包附剛起步，規模偏小�？萍疾繗W美出口工程規劃中，將其分為三個階段：第一步是資源整合，將有效利用的資源集中起來，做好市場調研和營銷策劃；第二步是市場切入，幫助中國企業打入國際市場，并在資金和人力上進行資助；第三步是幫助打入歐美市場的企業做好國際化創業，成為軟件外包跨國公司。”修小媛說。
姜廣智認為，中國軟件外包實際上有很強的優勢，比如說人力成本，還有中國企業Linux技術的相對成熟，包括中國政府加大力度保護知識產權等，都能夠吸引歐美企業將商機帶來中國。
“中國對歐美軟件出口需要思考，一定要進入主流的市場，提高自身的價值。”姜廣智說。
對日外包過分依賴
同中國軟件出口歐美的寥落相比，中國對日軟件外包卻是發展紅火。
但是，9日與會的許多中國中小公司抱怨稱，中國公司過分依賴對日軟件外包，已經使得這個市場成為日本企業的買方市場，中國企業價格的相互惡性競爭，造成市場不平衡。
姜廣智在演講中透露，中國軟件外包60%來自日本，大約15%來自美國，10%來自歐洲。而中國軟件行業協會的數據表明，2003年度中國軟件出口額達到了20億美元。這其中的巨大部分都來自于對日出口。
日本NEC--中科院軟件研究所有限公司總經理望月正嘉表示，今后幾年，日本的IT企業都希望進一步擴大對華的離岸外包項目。
南開越洋總裁王慶人則認為，中國對日軟件外包實際上是一個技術低層次的代碼服務，日本發包方一般都經過總包、二級承包等中間環節，到中國軟件企業手中時，基本上接不到核心流程。這同歐美國家軟件開發流程的整個外包服務很不一樣。由此使得中國軟件外包科技含量較低。
“日本企業的軟件外包單量規模較小，像200—300人規模的單子較為平常，而1000人以上的少。”姜廣智認為。
目前，國內軟件企業公司人員規模一般在30-100人之間，最大的不過千人左右，業務量能夠達到1000萬美元的鳳毛麟角。像印度那種動輒三五萬人、一個定單達到一億美元的大企業，在我國還不可想象。所以，單純依賴對日外包不可能成長為這種大型企業。
中軟件集團總裁唐敏認為，中國必須提升軟件開發者BPO的能力，培養大批的軟件項目管理人員、軟件架構師，即培養真正軟件白領。
東軟集團董事長兼總裁劉積仁接受采訪時表示，中國提升BPO能力，將有機會在此市場上分得一杯羹。國內一些軟件企業也均認為，唯有提升中國軟件人員的項目管理能力，才能增強中國軟件出口臺能力。
微軟大中華區總裁陳永正曾表示，隨著中國軟件企業接包能力的提升，微軟會將更多BPO業務發包給中國，中國與印度相比更具成本優勢。
國內軟件企業均認為，這只是一個肇始，中國軟件外包業務前途無限。
