“時光科技信用卡認證店”截圖
這個群組是追捕“時光”行動小組的核心討論區。
8月底9月初，一起重大網絡詐騙事件在易趣網上發生。在不到一周的時間里，有近百人掉進了這位名為“時光”的騙子的網絡購物陷阱(其中浙江至少有八人)，受騙金額多達十三萬人民幣。在如此短的時間里，受騙人數之多、金額之巨，令此事成為中國個人電子商務第一騙。
事件發生過后，如夢初醒的受騙者們行動起來成立了一個聯盟，要為自己討還公道。
本報記者在得到新聞線索之后，迅速與受害者代表取得了聯系并打入這個聯盟內部，親歷了網友聯盟行動的全過程。
聲音
“我很驚詫，他怎么能在一周之內騙了那么多人，看來個人電子商務的信用認證和資格認證需要加強管理。它讓人覺得在網上進行詐騙太容易了，我擔心會有很多人對他進行效仿，這件事情的發生對整個產業而言都不是什么好事情。”
——“中國電子商務先行者”、“6688”總裁王峻濤
事件
忽然出現的明星店鋪
“時光科技”是今年8月2日才在易趣悄然出現的一家移動電話商店，店主“時光”也是7月26日才在易趣注冊的新用戶。但就是這位新人，只花了半個月的時間，就讓這家手機店成為易趣買家心目中的明星店鋪。
“時光科技”火的原因在于兩點：高信譽、低價格。
易趣的店家按認證可分為三個等級：電話認證、身份證號認證、信用卡認證。“時光科技”便是這最高級別的信用卡認證店，并且在店主信息里聲稱：“我們是擁有實體店鋪的商家，是易趣最值得信賴的伙伴。”
該店的商品價格也格外低廉。一款索愛T618的手機在市場上至少要1400元才能買到，在“時光科技”1300元就可以買到。
在短短的十幾天里，“時光科技”的人氣迅速上漲，到8月25日，“時光科技”的成交數量已經有了兩百多筆。店鋪的用戶好評也有了上百條，并且全部都是極力稱贊“時光科技”，說“‘時光科技’的東西價格便宜、到貨快、服務好、店主好說話”之類的。
“現在想想，這些好評是有疑點的。”來自浙江義烏的小雪說，“一般買家都挺懶的，不大給店家留言，留言了也頂多說還不錯。而‘時光科技’的留言太多了，最多時一天就有十幾條，沒有負面評價，每一條都把‘時光科技’吹捧得近乎肉麻。所以我現在覺得這里可能有‘時光’作弊，自己給自己留言的可能性，還有一個可能性，就是他通過在其他商家買賣小額貨物，彼此交換信用。”
但當時小雪沒有對此產生很大的懷疑，后來她也成為受害者之一。而且一位買過“時光科技”的買家也說：“當時‘時光科技’的東西確實是好啊，買賣都很愉快。”
就這樣，“時光科技”成為易趣廣大手機數碼用戶心目中的首選。
有悖常理的商家老板
雖然“時光科技”的產品便宜又“可靠”，但很少有人能在“時光科技”上買到千元以上的商品，大部分客戶買到的都是數據線之類零敲碎打的小玩意。
到了8月底，“時光科技”忽然有大量的手機和數碼相機上架。有網友說，一天就上架了20萬元的商品。這些商品更加便宜，比如佳能A80數碼相機市價為2700元，通過熟人也得2400元才能拿到行貨，但“時光科技”只賣2050元，還贈送一個256兆的CF卡。
來自江蘇省宿遷市的張先生(網名sky的天空)曾經對此有過疑竇：“我就是做這一行的，很疑惑，價格怎么會這么低啊，會不會有問題？”他對“時光”說：“如果你真的有很好的貨源，能以這么低的價格拿到貨的話，我們可以考慮合作。”
但“時光”對合作似乎一點興趣也沒有，對于一位商家老板而言，這顯然是有悖常理的行為，于是張先生開始懷疑這批貨會不會有問題。
羊群效應讓買家集體落網
大部分用戶并沒有想得這么多，在誘惑面前他們蜂擁而上。從8月26日起，大量用戶在“時光在線”上拍下各類數碼相機和移動電話，在94名受害者當中，有17人購買了18臺佳能A80。
“羊群效應”也是大批網友密集上當的原因之一。一些網友說：“看到那么多人都買了，我就想，別人都敢買，我買了肯定也不會有問題。”
可問題就出來了，從這時起，再也沒有人能收到“時光科技”的貨物了。9月1日，一些買家在“時光科技”網頁上詢問何時可以到貨，另有一些買家開始留言懷疑“時光科技”是不是騙子，這些留言都很快被“時光”刪掉。
不過，還是有一些買家看到了這些留言。“時光”發布公告狡辯道：“我們的商品比同行價格低，招來了很多賣家的嫉妒，他們故意在這里搗亂，我們已經向易趣反映了。明天上午9點，我們會把所有買家的EMS號碼公布，大家不要相信謠言，要相信我們。”
于是大家又相信了“時光”一天，這期間依然有不少人繼續給“時光”匯款購物。但事實證明，他們所信非人。
中心行動小組成立
到了第二天，這些EMS號碼并沒有在“時光科技”留言簿里出現。大家紛紛撥打“時光”的電話催問，但“時光”的電話再也打不通了。所有的人開始在留言里聲討“時光”，但“時光”再也沒有出現過。他蒸發了。
一位名叫“秋天最后蚊子”的網友看到此狀，便建立了一個QQ群組供大家討論。在這個群組里，眾多買家苦等“時光”的消息，等到晚上10點，絕望的網友終于肯定：“我們被騙了！”
情況一片混亂，有人詛咒“時光”，有人埋怨易趣，有人慟哭。買家眾說紛紜，各種各樣的意見都有，忍氣吞聲大家都是不甘心的，但到底該怎么辦？
吵吵嚷嚷中，sky king等網友以其冷靜的態度和言行取得了大家的信任，被大家推舉為受害者代表。于是，一個受害者同盟成立了。這個同盟擁有一個七人行動小組(事實為六人，有一個人有兩個ID)，其中核心人物有三人，這三人分別為重慶的see king(即其他媒體上的劉侃，劉侃為化名)、長沙的子函和鐵鐵李。另外三人是宿遷的sky的天空、福州的執著2008和秋天最后蚊子。六人各有分工，其中劉侃負責統計受害者的資料，與“時光”同處長沙的子函等人負責向當地警方報案。
聯盟嚴防騙子臥底
這六人并非全部是受害者，sky的天空、子函和秋天最后蚊子都沒有被“時光”騙走錢財，他們是出于對受害者的同情和義憤加入了這個群體。江蘇宿遷的 Sky的天空說：“我從前在網上交易時，被哈爾濱的一個家伙騙過，所以，我最恨的就是網上騙子，特別想要把他們繩之于法。”而子函則表示：“我是學電子商務的，我一定要為中國的電子商務的健康發展出一分力！”
受害者劉侃是這六人小組中最活躍的人之一。他本人就是個受騙者。劉侃是重慶大學機械學院的一名博士研究生，快畢業了，他的工作和學習都和網絡緊密相連，對網絡購物格外偏愛，從前的交易都很順利，卻不想這次中了“時光”的圈套。
受害者聯盟前后成立了五個群組，用于受害者之間的交流，其中的一個群組為核心群組。與其他四個小組不同，為了避免“時光”的“臥底”進入這個群組，該小組組織相對更加嚴密，要求大家提供受騙證據才能加入這個小組。記者在加入這個小組時，也曾經受到了許多網友的懷疑，被認為是來自“時光”的“臥底”。直到記者通過視頻出示了自己的證件，才取得了受害者聯盟的信任。
這個群組之所以紀律嚴明，是因為中心動動小組的六人全部在這個群組里，這個群組里討論的是如何統計受害者資料，討論抓捕“時光”并和易趣交涉等事務。劉侃和子函表示：“能夠最終抓到‘時光’，最終追回贓款當然是我們的目的，但我們還希望借此事件將易趣交易中種種制度上的缺陷指出來，希望易趣有所改進。當然，這些只靠我們的力量是不夠的，所以我們一直在積極聯系媒體，希望借助媒體的力量使事態擴大化，引起廣泛關注，從而敦促易趣并引起警方的注意。我們不打算起訴易趣，但是如果易趣推卸責任，不對我們作出應有的補償的話，我們會將易趣告上法庭。”
據劉侃統計，截止到9月7日晚8點，受害者的人數已經達到了94人，受騙金額為136958.34元。僅這一數目，就已經成為中國電子商務C2C領域最大的詐騙案之一，大部分受害者受騙時間都發生在不到一周之內，令業內人士聞之無不瞠目結舌。此事堪稱中國個人電子商務第一騙。
騙子早有預謀
本報采訪了20名受騙者，發現受騙者大多為對網絡熟悉的學生和剛剛參加工作的年輕人。受騙金額多在1000至2000元之間，這對于他們來說并不是一個小數字，他們不敢讓朋友知道，怕被不理解的人譏笑，更不敢讓家人知道。
對學生而言，他們之所以集中上當的原因在于面臨開學，急于在離家前拿到商品，因此匯款相當著急。
在“時光科技”上當受騙的有近百人，其中浙江一個省便至少有8人上當受騙。根據截止到9月7日晚8點的網友統計結果，受騙者人數為94人，受騙金額合計為136958.34元，大部分人的匯款時間在8月28日至9月2日這六日之間。因此，“時光”何以在短短的一周時間內騙取多人的模式，網友們也就可以理出來了：利用易趣并不很完善的信用評價體系的漏洞，通過買賣小額商品，或者與其他賣家交換信用的作弊方式獲取高額信任度，在開學前夕，利用學生購物心切的心理在短期內集中大量行騙。
由于“時光”托辭拒絕同城交易，沒有人見過“時光”的真實面目。
到了9月6日，還有一位王先生給“時光”匯了款。這位王先生也是浙江的學生，他8月31日拍下了商品，此后由于人在上海，一直不方便上網。不知道詐騙案件的發生，以至于在案件發生后的數天還給“時光”匯了款。提及此事，王先生異常氣憤：“易趣以前有規則變動啊什么的都通知我的，這次居然連個電話和email都沒有，太不負責任了。”
可見，易趣需要改進的地方還有許多。
到9月7日為止，已經有多地網友報案，但警方仍未開始行動。據一位知情人士透露，事發之后，為避免在銀行被拍下相貌，“時光”每日在ATM自動提款機上支取5000元人民幣，這令網友們心急如焚。
受害者的希望
對于劉侃、子函、sky天空等人而言，他們關心的不僅是事件本身，還有易趣的服務漏洞等問題。比如說，“時光科技”標明為實體店鋪，聯系地址為湖南大學計算機學院軟件研究所，但經本報記者調查，湖南大學并沒有這個單位，而“時光”提供的電話號碼也是湖南師范大學的宿舍電話和街頭IC卡電話，所以“時光科技”絕非實體經營店鋪，但易趣對此卻并未經過嚴密審查。而這一點恰恰成為“時光”行騙的幌子之一。
但大多數網友并沒有想得么多，他們最關心的還是被騙的錢能不能追回來，或者得到易趣的賠償。一位內蒙的網友對自己說：“一千多元對我來說不是個小數字，我還不敢讓身邊的人知道這件事情。如果讓我老婆知道了，輕則會離婚，鬧不好可是要出人命的。”
對于網友受騙，易趣設定有專門的安全交易保護基金，可以補償網友的部分損失。但這筆基金的申請手續相當繁瑣。大部分網友對此不抱希望，易趣對他們也一直沒有給予很正面的答復。9月7日，本報記者從上海發回消息，說受害者可以申請安全交易保護基金，網友們憤怒激動而又沮喪的情緒才有所平息。
但內蒙古的一位網友fangran卻認為：“易趣雖然說會理賠，但不知道會賠多少，就算按照易趣的理賠規定，我們還是要蒙受相當的損失。”因此fangran認為“我們不能因為這個消息而松懈，最終一定要抓到‘時光’，爭取追回所有損失，同時要求易趣加強認證審查制度，彌補漏洞，讓這樣的事情不再發生。此事結束后，我要成立一個網絡組織，以我們這次受騙的人為基礎，成立經紀人事務網絡機構，定期發布網購報告，減少大家網絡購物上當受騙的可能性”。
(記者：楊偉、戴維)
易趣：騙子的賬戶已被凍結
《e時代周報》獨家供稿
“消費者應該警惕，他昨天賣襪子，今天賣電腦，你就要多留個問號。”——易趣
眾多網友矛頭所向的易趣，是否要為此次網絡詐騙負責？
9月7日，《e時代周報》記者來到位于上海來福士廣場12樓的易趣網絡信息服務有限公司采訪。深入了解交易制度后，記者發現：制度漏洞確實存在。
目前易趣提供的網上認證有身份證認證、信用卡認證、地址認證和手機認證等四種方式，“時光科技”就是經過身份證掃描件、信用卡認證和固定電話認證三道關。雖然實名認證本意是確保買賣雙方真實存在，但制度不是萬金油，“時光科技”就是冒用別人的身份證輕松登堂入室的。
對于短短一個月，“時光科技”的信用分值飆升到95分，易趣表示，這屬于信用炒作。因為“時光”成交的90件貨物都是低價值商品，易趣也曾對“時光科技”進行過監控。“但十幾元的買賣，確實有很多守法的人在易趣做這個生意，我們沒法不讓他這樣做。”
公關部經理唐磊打了個比方，“一個賣家從來都賣十幾塊錢的手機套，突然去賣筆記本電腦了，他的價格再便宜，你消費者都應該懷疑。”“時光科技”第二次進入他們的監控范圍，就是因為成交記錄價值過低，市場價2000元的手機他只賣1600。9月3日，易趣凍結了“時光科技”的賬戶，停止交易，而“時光”也就此人間蒸發。
“其實只要超過兩單的買賣證明賣方有假，我們就會凍結對方賬戶。”易趣認為，在目前社會誠信體制不夠健全的情況下，他們已經想盡了辦法，但只能是防君子不防小人。易趣防范交易風險的最后一招是設立了交易風險基金，“只要交易雙方認為自己受損失，易趣都會摸口袋出來賠償。”
目前易趣收到關于“時光科技”的詐騙投訴已經有36單，交易金額共計5.2萬元。對于網友投訴，易趣的回答有三點：1.立刻報案。2.警方立案后，易趣會提供所有證據。3.受騙網友符合安全基金申請要求的(交易和匯款的對象要一致，匯款賬號一定是要對方賣家的賬號)，可立刻直接申請，兩周內發放。至于一部分網友認為易趣應該負起法律責任，唐磊只說：“易趣做了一個企業能做的，我們不可能替代警察去抓人吧？”(記者 戴維)
