隨著筆記本電腦價(jià)格的逐漸下降,以及廠商的大力宣傳,越來(lái)越多人加入了選購(gòu)本本的大軍,面對(duì)種類型號(hào)繁多的筆記本市場(chǎng),消費(fèi)者往往覺(jué)得無(wú)從下手,無(wú)論促銷人員口才有多么好,他們最終還是喜歡拿著廠家印制的宣傳單回家慢慢對(duì)比,這時(shí)宣傳單往往就成為廠家之間競(jìng)爭(zhēng)的最后一塊高地,他們都想通過(guò)產(chǎn)品宣傳單盡可能的抓住消費(fèi)者的心,從而最終圈定某一型號(hào)。如此一來(lái),難免會(huì)魚目混珠,出現(xiàn)廠商的某些不實(shí)宣傳!
現(xiàn)在就讓我們一起來(lái)見(jiàn)識(shí)一下筆記本宣傳單中存在的這七大貓膩吧:
實(shí)際配置與宣傳單有出入您可要細(xì)細(xì)看!
其實(shí)仔細(xì)觀察一下不難發(fā)現(xiàn),在筆記本電腦的宣傳單上經(jīng)常出現(xiàn)宣傳單上的機(jī)型與實(shí)際購(gòu)買到的機(jī)型在功能和配置存在或大或小的差異,這里面一部分是各地經(jīng)銷商出現(xiàn)的錯(cuò)誤,一部分則是廠商自己出現(xiàn)了疏忽,有些甚至是廠家的故意炒做,經(jīng)銷商出現(xiàn)的錯(cuò)誤影響的是局部地區(qū),大家可以通過(guò)瀏覽官方網(wǎng)站達(dá)到識(shí)別的目的,而廠商疏忽或者故意炒做往往影響是全國(guó)性的,令到消費(fèi)者很難識(shí)別,以致讓消費(fèi)者有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué),而問(wèn)題得出現(xiàn)往往是廠商搬出“本公司擁有最終解釋權(quán)”或變相說(shuō)法來(lái)抗辯消費(fèi)者的異議而告終。我們?cè)谶@里不討論這種不平等的合同條款的合法性,相信絕大多數(shù)的廠商都不會(huì)存心欺騙消費(fèi)者的,在印刷和審核宣傳單真實(shí)性時(shí)的確很難保證不出錯(cuò)誤。
最近在某著名IT論壇上有一個(gè)帖子,說(shuō)北京的一個(gè)網(wǎng)友在藍(lán)島百腦匯購(gòu)買了一臺(tái)某國(guó)內(nèi)著名品牌的筆記本電腦,回家后測(cè)試發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條為DDR PC2100即DDR266,與之前他拿的宣傳單上標(biāo)的DDR333有明顯出入,在協(xié)商無(wú)果之后向廣大網(wǎng)友求助。這就是一個(gè)典型的地方經(jīng)銷商在印制宣傳單時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在廣州、長(zhǎng)沙等地的宣傳單和聯(lián)想官方網(wǎng)站上筆者都沒(méi)有看到DDR333的相關(guān)內(nèi)容,所以廠商是不用為此而承擔(dān)責(zé)任的,那位網(wǎng)友到了最后也只能是吃個(gè)啞巴虧了!因此消費(fèi)者不要一味的相信廠家的宣傳單,還是要以實(shí)物為準(zhǔn),遇上實(shí)際配置與宣傳單有出入您可別跟他較真!
整機(jī)重量暗藏玄機(jī)您可得弄明白!
做為筆記本電腦重要指標(biāo)之一的整機(jī)重量向來(lái)就是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)考慮的重要因素,其對(duì)于消費(fèi)者的選擇往往是有決定性作用的,因此在宣傳單中整機(jī)重量是隱藏貓膩的重要部分,其存在形式一般是對(duì)整機(jī)重量是否已含有電池含糊其詞或略去一些不讓人注意的細(xì)小部件使整機(jī)重量達(dá)到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
這其中最具有代表性的要數(shù)某國(guó)際知名品牌了!其中一款商務(wù)系列(全內(nèi)置機(jī)型)整機(jī)重量在14寸屏幕的前提下達(dá)到了1.70KG的重量指標(biāo),這在和其它廠商同樣配置的機(jī)型比較下占盡優(yōu)勢(shì),其也在其廣告中夸下市場(chǎng)上唯一13.3寸屏1.70KG機(jī)型的海口。但仔細(xì)看看它的廣告單,在配置單的重量欄里有“含重量節(jié)省器”的括號(hào),這讓消費(fèi)者非常疑惑,重量節(jié)省器是什么東西?為什么總要跟在整機(jī)重量的后面呢?然而廠商并沒(méi)有在宣傳單上給出其定義,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)800免費(fèi)官方熱線和親身體驗(yàn),筆者才搞清楚了這個(gè)重量節(jié)省器是怎么一回事。原來(lái)這個(gè)所謂的重量節(jié)省器是“熱插式互換擴(kuò)展插槽”的一種擴(kuò)充選擇,在標(biāo)配下這插槽處是一個(gè)COMBO驅(qū)動(dòng)器,把這個(gè)驅(qū)動(dòng)器拔下來(lái),換上一個(gè)空的塑料架子其機(jī)身頓時(shí)輕了許多,達(dá)到了宣傳1.75KG的重量,而那個(gè)“空的塑料架子”就是重量節(jié)省器!換上了這個(gè)重量節(jié)省器重量是下來(lái)了,可全內(nèi)置也悄然變?yōu)榱瞬粠Ч怛?qū),這個(gè)“貍貓換太子”可是騙倒了不少人,登陸幾大論壇你會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買這款筆記本的消費(fèi)者大多不知道這個(gè)玄機(jī)!
液晶屏幕壞點(diǎn)的承諾您別太在意!
由于液晶屏受到目前技術(shù)水平和成本的限制,總會(huì)出現(xiàn)壞點(diǎn)(也有稱之為死點(diǎn)),這本來(lái)很平常,但由于近來(lái)媒體的大肆宣傳,廣大消費(fèi)者對(duì)壞點(diǎn)的恐懼已經(jīng)到了談“點(diǎn)”色變的地步,搞得廠商是哭笑不得。但是又無(wú)奈,怎么辦呢?于是有些廠商推出了無(wú)亮點(diǎn)的承諾:“自200X年X月X日起,凡購(gòu)買筆記本電腦,若發(fā)現(xiàn)屏幕上在黑色底色下有任何亮點(diǎn),請(qǐng)憑購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)買憑證于購(gòu)買日起之30天內(nèi)通過(guò)免費(fèi)服務(wù)專線,可享受一次更換無(wú)亮點(diǎn)LCD屏幕之服務(wù)。”看起來(lái)覺(jué)得很有誘惑力,液晶屏竟然保證沒(méi)亮點(diǎn)。
關(guān)注液晶顯示器的人應(yīng)該都知道,液晶顯示屏是使用像素來(lái)顯示的,為了顯示彩色,每個(gè)像素都由RGB(紅綠藍(lán))三原色組成,通過(guò)三原色的組合來(lái)顯示各種顏色,那么在三原色中一個(gè)或兩、三個(gè)損壞,不能隨控制電路的信號(hào)轉(zhuǎn)變顏色(即始終顯示為某種顏色),就成為我們所恐懼的壞點(diǎn)了。始終顯示為某種顏色的壞點(diǎn)在非同色系的背景下就會(huì)特別突出,例如黑點(diǎn)在黑色背景看不出來(lái),但在白色背景時(shí)就一覽無(wú)余了。壞點(diǎn)根據(jù)三原色壞掉的不同,會(huì)產(chǎn)生黑、白、紅、綠、藍(lán)5種(因此有色點(diǎn)一說(shuō)),其中因?yàn)楹谏惶黠@被稱為暗點(diǎn),而其它幾種顏色的壞點(diǎn)相對(duì)比較顯眼,因此美其名曰“亮點(diǎn)”,這里可以看出液晶的壞點(diǎn)并不只有亮點(diǎn),暗點(diǎn)也是其中一份子。
其實(shí)在液晶生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有廠商能避免產(chǎn)生壞點(diǎn)(亮點(diǎn)和暗點(diǎn)),但事實(shí)上廠商對(duì)亮點(diǎn)大肆宣傳,對(duì)于暗點(diǎn)卻是只字不提,只有當(dāng)消費(fèi)者碰上暗點(diǎn)時(shí),它才會(huì)把暗點(diǎn)和亮點(diǎn)的區(qū)別拿出來(lái)當(dāng)免責(zé)條款!所以消費(fèi)者選擇屏幕的時(shí)候不應(yīng)該只盯著壞點(diǎn)不放,應(yīng)該把經(jīng)歷分散一些到色彩、對(duì)比度、亮度、反應(yīng)時(shí)間等技術(shù)指標(biāo)上去,壞點(diǎn)的承諾您也別太在意了!畢竟液晶屏幕的在使用過(guò)程中也是無(wú)可避免的產(chǎn)生壞點(diǎn)的,只要不是出現(xiàn)在重要區(qū)域(屏幕中心)都不會(huì)影響使用效果的,因此消費(fèi)者對(duì)于壞點(diǎn)的承諾也并不需要太在意,只要在選擇產(chǎn)品時(shí)更加注意選擇就好。
電池使用時(shí)間您得看實(shí)際!
消費(fèi)者把筆記本電腦買回去后都反映電池的使用時(shí)間比廠商宣布的時(shí)間短,這是不是廠商在撒謊呢?答案是否定的。目前筆記本廠商對(duì)外宣布的電池使用時(shí)間確實(shí)是在“正常的情況”下測(cè)得的,但是注意,廠商表達(dá)方式是“待機(jī)時(shí)間”,不是使用時(shí)間,再者其在測(cè)電池使用時(shí)間的時(shí)候是在電腦沒(méi)有運(yùn)行任何程序及把液晶屏調(diào)到最暗的條件下進(jìn)行的(甚至有些廠商就是直接測(cè)試待機(jī)時(shí)間)。而用戶在正常使用的時(shí)候CPU、硬盤等的負(fù)荷和屏幕亮度都比廠商測(cè)試時(shí)的不同,要知道:筆記本的CPU風(fēng)扇是在CPU負(fù)荷達(dá)一定程度才運(yùn)轉(zhuǎn)的,所以用戶正常使用時(shí)的耗電量比廠商測(cè)試時(shí)的要大得多。另外,用戶使用光驅(qū)也是造成電池時(shí)間實(shí)際使用時(shí)間比廠商公布時(shí)間短的重要原因,要知道廠商的測(cè)試都是非常保守的,光驅(qū)這種耗電大戶能省就省了,所以廣大消費(fèi)者們對(duì)于筆記本電腦電池的使用時(shí)間一定要看實(shí)際,最好是上專業(yè)的論壇聽(tīng)聽(tīng)該款產(chǎn)品的用戶怎么說(shuō)。
市場(chǎng)價(jià)格與公開報(bào)價(jià)的差距您要有心理準(zhǔn)備!
公開報(bào)價(jià)和實(shí)際報(bào)價(jià)有差距想必大家都有心理準(zhǔn)備,但是公開報(bào)價(jià)和實(shí)際報(bào)價(jià)根據(jù)品牌、型號(hào)、經(jīng)銷商的不同而有所差別,廠商或者經(jīng)銷商為了保證自己的一定的利潤(rùn)空間,都會(huì)把宣傳單上的公開報(bào)價(jià)和實(shí)際價(jià)格有較大的差距,例如某品牌的一款機(jī)型配置為奔騰M 1.5GHz的型號(hào),官方公開報(bào)價(jià)為12499元,而在市場(chǎng)中實(shí)際成交的價(jià)格是萬(wàn)元出頭,最低的萬(wàn)元以下的都有,汗!所以實(shí)際購(gòu)機(jī)的時(shí)候,您可不要因?yàn)閮r(jià)格比宣傳單上的公開報(bào)價(jià)便宜一些就認(rèn)為揀了大便宜而忘了繼續(xù)殺價(jià)哦!
分辨率您可要瞧準(zhǔn)羅
筆記本電腦的價(jià)格高高在上,其液晶顯示屏是非常重要的一個(gè)方面,液晶顯示屏的成本差不多要占到整臺(tái)筆記本電腦的30%以上,所以在選購(gòu)時(shí),一塊高品質(zhì)的液晶屏就是重點(diǎn)了。我們經(jīng)常會(huì)看到在宣傳單上會(huì)出現(xiàn)“XGA,SXGA+,WXGA,WSXGA+”等等參數(shù)指標(biāo),對(duì)于普通消費(fèi)者很有可能根本就不知道他在說(shuō)什么!
其實(shí)上面說(shuō)到的一些參數(shù)指標(biāo)描述的是液晶屏的分辨率,根據(jù)液晶屏的成像原理限制,液晶屏只有一個(gè)最佳分辨率,在其他分辨率下圖象質(zhì)量都會(huì)大大下降。目前市場(chǎng)上主流的液晶屏的分辨率是1024×768(XGA),這是最適合12-14寸屏幕觀看的一個(gè)分辨率,再往上走的話顯示效果自然會(huì)更好,這體現(xiàn)在顯示面積更大,圖像更細(xì)膩等方面,但是同時(shí)字體也會(huì)隨之縮小,對(duì)于像索尼Z1那樣14寸屏幕采用1400×1050(SXGA+)分辨率,筆者認(rèn)為是不適合視力不好的消費(fèi)者使用的,過(guò)小的文字會(huì)讓這些用戶在文字處理時(shí)感覺(jué)不適。不要指望把分辨率調(diào)低一些,前面說(shuō)過(guò)了,液晶屏只有一個(gè)最佳分辨率,在其他分辨率下圖象質(zhì)量都會(huì)大大下降。而且分辨率越高成本就隨之提高,我們要防止花更多錢買回來(lái)卻是讓人看起來(lái)不舒服(主要是指文字處理)的屏幕,所以分辨率您可要瞧準(zhǔn)咯,不要一味求高!
保修問(wèn)題咨詢清楚;兩小時(shí)快修不大可能
保修在筆記本行業(yè)一直是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,各廠商挖空了心思去含糊其辭,宣傳單上的關(guān)于保修的描述有的要你自己打電話問(wèn),有的就幾個(gè)字帶過(guò),有的就索性什么也不寫!
如:某品牌的“三年質(zhì)保”,就四個(gè)字,通過(guò)撥打其免費(fèi)售后服務(wù)熱線確認(rèn)為三年整機(jī)保修,電池有限保修一年,真不明白這電池怎么就無(wú)端端被剝離整機(jī)了,但是市場(chǎng)上其它品牌的電池均保修一年就不說(shuō)它了,可再問(wèn)問(wèn),光驅(qū)又被排除在外了,暈倒!這還什么整機(jī)保修啊!
還有些品牌更為之過(guò),根本不要指望在宣傳單上找到關(guān)于保修的字眼,要讀者詢問(wèn)了800才知道是三年硬件免費(fèi)保修的,雖然硬件是免費(fèi)更換(電池和光驅(qū)保修一年),但其竟然在第二年開始就要收人工費(fèi)了,硬件免費(fèi)更換竟要收人工費(fèi),好奇怪的保修政策!要是消費(fèi)者不問(wèn)清楚可就要等著被宰了。
還有國(guó)內(nèi)著名某電腦廠商官方宣傳單上并無(wú)明確的保修時(shí)間,只是表示按照國(guó)家三包規(guī)定,要是仍然有疑問(wèn)可撥打其免費(fèi)技術(shù)咨詢熱線。在一些經(jīng)銷商自己印制的宣傳單里,聯(lián)想的保修就五花八門了,有的說(shuō)三年,有的說(shuō)兩年,有的說(shuō)無(wú)限一年有限兩年,在進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查之后得到的答案是:第一年整機(jī)免費(fèi)保修,第二年主要部件免費(fèi)保修,第三年主板免費(fèi)保修,還挺復(fù)雜!這樣復(fù)雜的保修政策也為JS糊弄消費(fèi)者提供了“機(jī)遇”。
另外說(shuō)到保修就不得不提提某些廠商承諾的多少多少小時(shí)快修服務(wù),由于在配件的庫(kù)存數(shù)量差異以及維修人員素質(zhì)上的不平均,在規(guī)定的時(shí)間的快修在現(xiàn)實(shí)中很難真正實(shí)現(xiàn),這就需要確認(rèn)廠商在無(wú)法履行快修服務(wù)時(shí)是否提供備用機(jī)。其實(shí)即便廠家提供備用機(jī),對(duì)于工作時(shí)間緊的人來(lái)說(shuō)仍然面臨著損失,因此快修的承諾完全可以認(rèn)定為一種商業(yè)炒作,實(shí)際當(dāng)中與其它廠商的保修一樣會(huì)受到諸多因素的制約!在這里筆者特別提醒消費(fèi)者們?cè)诒P迒?wèn)題是重中之重,千萬(wàn)不要只看宣傳單上那簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單甚至空白的保修規(guī)定,購(gòu)買之前一定要打其800電話咨詢清楚,具體哪些部件?保修多久?需不需要付人工費(fèi)?都要問(wèn)清楚,且越詳細(xì)越好。
小結(jié)
筆記本宣傳單中的貓膩其實(shí)還遠(yuǎn)不止筆者文中所提到的這七大點(diǎn),消費(fèi)者應(yīng)該掌握一個(gè)原則,那就是宣傳單上的內(nèi)容僅供參考,具體的問(wèn)題一定要打破沙鍋問(wèn)到底!同時(shí)也呼吁各大廠商注意自己的形象,盡量把宣傳單制作得清楚一些、嚴(yán)謹(jǐn)一些,這樣才能讓消費(fèi)者擁有一個(gè)良好的導(dǎo)向標(biāo)!