尊敬的各位網友:
騰訊就某些網絡服務中對“保釣”等相關用語使用了不恰當的技術處理和提示語,引起了部分網友的關注和評論一事,表示歉意,同時感謝大家對騰訊的指正和關愛!
騰訊在接到相關的投訴后,第一時間進行了修正,并繼續全面更新游戲版本。因軟件發布和更新的周期限制,部分調整將在一周內結束。
騰訊公司是一個本土成長起來的民族企業,始終支持國家民族事業,充分理解和支持網友的愛國觀點和立場。對之前的技術失誤,感謝廣大網友及時的指正,希望得到廣大網友的諒解,并繼續支持我們的成長!
騰訊公司
2004年7月29日
本文地址:
http://bbs.qq.com/cgi-bin/bbs/show/content_div?club=3&groupid=123:10534&messageid=2631
事情由來(原地址)
在騰訊公司的QQ游戲中,輸入“保釣”、“釣魚島”等詞時,就會彈出提示:“請文明用語”。而輸入“尖閣列島”、“尖閣島”(日本對釣魚島的稱呼)竟然可以正常顯示。近兩天,騰訊公司的這一“設置”被網民發現后,引來罵聲一片。不少網民認為,此舉說明騰訊公司暗地里不承認釣魚島是中國的,而承認是日本的。
昨日,記者進入QQ游戲后證實了上述情況的確存在。就此事,騰訊網站一姓孫的負責人在接受采訪時表示,隨后會給記者一個回復,但至截稿時,深圳騰訊公司未和記者聯系。
記者登錄QQ游戲
“保釣”成了不文明用語
昨天上午,記者登錄了騰訊公司的QQ游戲,在輸入上述詞語時,要么屏幕彈出“請文明用語”,要么被屏蔽掉了。
記者首先進入QQ游戲中玩升級(拖拉機)。無論是在游戲當中,還是在游戲大廳等待時,記者輸入“保釣”、“釣魚島”、“保衛釣魚島”、“南京大屠殺”時,都不能正常顯示,而分別輸入“釣魚”、“島”時則可以。
另外,輸入“尖閣島”、“尖閣列島”卻能顯示。
隨后,記者在QQ游戲中的麻將、四國軍棋、飛行棋等游戲中發現了同一問題。
網民發帖強烈質問騰訊
記者在中華網論壇看到一篇非常醒目的帖子———《騰訊公司依然頑固挑戰13億中國人的愛國感情!!!》,當時已經有數千人點擊,回帖數量也相當高。中華網論壇的那個帖子激起千層浪,許多憤怒的網民回帖激增。在sohu社區、麻辣社區等多個論壇上,記者發現網民們一致聲討騰訊公司,要求騰訊公司盡快作出答復。
以下為網民原帖的部分內容:
筆者不竟(編者注:應該為不禁)要問,“保釣”什么時候成了不文明的用語?釣魚島是不是中國的領土?保釣勇士的付出這么不值一提,甚至是“不文明”的?那么什么樣的保衛祖國領土的方式才算是文明的?騰訊公司,難道你認為釣魚島不是中國領土嗎?
騰訊公司無意改正自己的錯誤,反而試圖在錯誤的道路上使用更加錯誤的方式繼續走下去。騰訊公司依然試圖頑固地挑戰13億中國人的愛國感情!我們不得不問,騰訊公司,你們為了什么敢付出挑戰13億中國人愛國感情的代價?
做為一個中國本土的著名公司,在這個大是大非問題上所犯的極為惡劣的錯誤,不僅僅是政治意識不高的反映,而且是背叛國家的反映。
我在QQ游戲里用“保護釣魚島”,是中國人的責任!現在我的心傷透了!他們難道不是中國人嗎?
到了下午,一部分網民的情緒已經比較激動,有些在網上發帖,號召大家不要用QQ;有些更直接發帖,說明如何攻擊騰訊網站、黑騰訊網站的方法等。
“騰訊”對采訪不予回復
據多位網民稱,他們已經向有關部門發去了多封舉報的郵件。同時,有網民打通騰訊公司的客服電話,對方稱正在處理此事。
下午,記者多次撥打深圳市信息辦公室、深圳市文化局的電話,但很難打通。最后,深圳市文化局的總機曾有一次轉到該局新聞出版處,對方告訴記者,他們目前對QQ游戲的事還不清楚,關于舉報信的事,他還不了解。
晚上6點左右,記者終于聯系上騰訊網站一位姓孫的負責人。當記者問到QQ游戲中不能使用“保釣”等詞語時,他沒有正面回答知不知道這件事,但說了一句:“我們公司并不是大家所想象的那樣。”
他還說,對這個問題他們會有專門的人員答復。
雖然記者留下了聯系電話,并且強調昨晚會一直等待騰訊的答復。但截至發稿時,騰訊公司還沒有給記者一個回復,QQ游戲中仍然存在著那些問題。

