MP3市場(chǎng)現(xiàn)在是越來(lái)越熱鬧了,根據(jù)CCID市場(chǎng)年度報(bào)告顯示,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有MP3生產(chǎn)企業(yè)100多家,MP3品牌300多個(gè),而這個(gè)數(shù)字還在增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)中同時(shí)顯示2003年MP3市場(chǎng)銷量170多萬(wàn)臺(tái),銷售額超過(guò)15億元,而這一切對(duì)于走向微利時(shí)代的IT企業(yè)來(lái)說(shuō)都將是一種無(wú)法抵擋的誘惑。就在這份數(shù)據(jù)公布前夕,日本Sony公司正式宣布進(jìn)入中國(guó)MP3市場(chǎng);同時(shí)硬盤式MP3的鼻祖APPLE公司將新品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售價(jià)格定在2000元左右,為的是符合中國(guó)現(xiàn)有的消費(fèi)水平,以爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)。在市場(chǎng)前景普遍看好的情況下,全世界的IT廠商都盯上了這塊大蛋糕,而國(guó)內(nèi)一些中小企業(yè)又一次準(zhǔn)備祭起低價(jià)的大旗,準(zhǔn)備在MP3市場(chǎng)上分一杯羹,而這樣的低價(jià)行為是怎么“出爐”的呢?
1. 外觀求新相互模仿
時(shí)尚的造型、奇特的設(shè)計(jì)是大多數(shù)MP3廠商的推廣重點(diǎn),特別是在一些企業(yè)的宣傳引導(dǎo)下,外形成了消費(fèi)者選擇MP3的最重要標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有自己的技術(shù),沒(méi)有自己的研發(fā),廠商為迎合時(shí)尚消費(fèi)者的心理,便在MP3的外觀上下功夫,于是乎,比新品上市速度,比外觀奇特,便成了眾多企業(yè)的中心任務(wù)。
行內(nèi)人士都知道,代工商的模仿速度極快,這使得MP3模具幾乎全部都是公模,因此各家廠商在模具的比拼上沒(méi)有絲毫意義,“只要一款模具受歡迎,沒(méi)幾天,市場(chǎng)上就會(huì)出現(xiàn)大量不同品牌,但款式相同的產(chǎn)品。無(wú)法比拼模具,廠商為迎合時(shí)尚消費(fèi)者的心理,便在MP3的外觀上下功夫,比如給公模換顏色、噴涂特殊花紋等,以增強(qiáng)產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力,而對(duì)于真正保證產(chǎn)品品質(zhì)的音質(zhì)問(wèn)題,因?yàn)槌杀据^高,不少?gòu)S商便盡量回避。
國(guó)內(nèi)一些廠商的產(chǎn)品信噪比甚至敢標(biāo)到100dB以上,而據(jù)筆者了解一些大廠如方正、朝華等卻只標(biāo)到了87dB,而這正是一些廠商利用沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品信噪比進(jìn)行檢測(cè)的空檔,玩起了數(shù)字游戲。同時(shí),高的信噪比也離不開(kāi)優(yōu)秀的解碼芯片和功放以及耳機(jī)。不少?gòu)S商為節(jié)約成本,往往在這些方面大打折扣。有許多消費(fèi)者不得不在購(gòu)買其MP3之后,又花錢另外單配一副高質(zhì)量耳機(jī)。這樣的低價(jià)行為,無(wú)疑為一種欺詐。
2. 質(zhì)量降低返修率高
2003年是MP3的“認(rèn)知年”,2004年是MP3的“發(fā)展年”,從筆者了解的情況看,大多數(shù)雜牌MP3主要憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和外觀抄襲擁有一些低端市場(chǎng)份額,但卻始終回避產(chǎn)品品質(zhì)。這對(duì)一部分市場(chǎng)占有率較大的企業(yè)來(lái)說(shuō),問(wèn)題同樣存在。業(yè)界廣為流傳的閃存芯片質(zhì)量問(wèn)題,便是一例。閃存芯片分為A+、A、B、C等幾個(gè)級(jí)別,不同的級(jí)別產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。筆者在市場(chǎng)中就發(fā)現(xiàn)一些小廠商為節(jié)約成本,使用了B級(jí)或C級(jí)閃存芯片,這些芯片短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,但壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于芯片的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。一旦產(chǎn)品過(guò)了保修期,消費(fèi)者便無(wú)法向廠商討回公道。必將成為消費(fèi)者心中永遠(yuǎn)的痛。對(duì)此,朝華數(shù)碼產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人也深有感觸。“音質(zhì)的優(yōu)秀離不開(kāi)優(yōu)秀的解碼芯片和功放等因素。我們的產(chǎn)品采用24位數(shù)字解碼技術(shù),采樣率達(dá)到320kbps。不少?gòu)S商為節(jié)約成本,往往在這些方面大打折扣!睋(jù)了解,高品質(zhì)的MP3是聽(tīng)不到一點(diǎn)雜音的;而如果產(chǎn)品品質(zhì)差,就能聽(tīng)到電流聲等雜音。因?yàn)槁曇艚獯a芯片品質(zhì)選擇的不同,使得不同產(chǎn)品之間的音質(zhì)相差很大。
3. 售后服務(wù)打折扣
除此之外,另一個(gè)不得不重視的問(wèn)題就是維修服務(wù)。據(jù)筆者了解,國(guó)內(nèi)以O(shè)EM方式生產(chǎn)的產(chǎn)品相對(duì)故障率也較高,調(diào)查顯示國(guó)產(chǎn)MP3隨身聽(tīng)的平均返修率在10%~15%。有的甚至達(dá)到40%。而其他成熟的電子產(chǎn)品如手機(jī)的返修率在5%以下,閃存的返修率更在1%以下。為了打時(shí)間差,一些廠商會(huì)搶先推出新品,能搶先推出,一般都是采用了未經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試的新模具,模具從開(kāi)發(fā)到成熟有很長(zhǎng)的時(shí)間,是不可能縮短周期的,這樣做的結(jié)果便是出現(xiàn)大量返修品。購(gòu)買這樣的低價(jià)產(chǎn)品,如何能讓消費(fèi)者放心呢?
最后,筆者想建議正購(gòu)買或者正準(zhǔn)備購(gòu)買MP3機(jī)的朋友,在選擇MP3產(chǎn)品的時(shí)候一定要慎重選擇廠商及其產(chǎn)品,不要僅僅讓價(jià)格因素左右了你的選擇。