任何一個產品都有損壞的情況出現,電腦配件也不例外。通常電腦配件都一個固定的保修時間,按行內人說的話,“三個月包換,一年保修”就是現在大部分配件的保修時間。所謂包換也是要在產品出現質量問題以后,而保修則是最讓人頭痛的,往往一些規模較小的商家都是從上一級的代理或是其它的商家調貨,所以一旦產品出現質量問題就會比較麻煩,往往需要一個月甚至更長的時間才能夠得到解決。有鑒于此建議大家購買產品時盡可能選擇規模較大的商家購買。為了解決這方面的的問題,本文會詳細告訴大家各種電腦配件的保修問題,以便大家免受JS狠宰一刀。
先從CPU說起吧,因為CPU是屬于科技含量比較高的產品,它的保修條例是很嚴格的。舉例子來說,如果你的CPU(特別是AMD)出現了斷針,有燒毀痕跡,核心晶片有磨損(哪怕是很少),可以肯定說這個CPU不可能得到保修。
如果你是用AMD CPU的朋友,那就要千萬注意了。因為有些JS會將Remark的AthlonXP換給你,原本一只AthlonXP1700+轉眼就會變了一個由Duron打磨而成的AthlonXP1700+,這個招數是防不勝防的。還有JS也會換一些核心晶片有劃痕的CPU給你,如果你沒注意,你換回來的CPU就失去保修了。
在Intel方面,保修問題主要集中在三年盒裝的CPU方面。如果你的盒裝CPU出現問題,那你在保修時千萬不要只拿CPU去JS那里保修,你還要將盒裝包裝和風扇一同拿去。在保修的時候,原裝風扇就成了JS偷龍轉鳳的主要目標。為了避免給JS有機會做手腳,大家在保修時原裝風扇最好不要給JS,包裝和風扇的作用是用來證明你的CPU屬于是三年盒裝貨。通常正規代理商會根據CPU情況開張返修單給你,這張單就是你以后拿回CPU的憑證。
主板保修方面也有很多陷阱,因為主板更新的速度比較快,很多產品很快就停產。如果你手上的主板型號剛好屬于停產型號,那JS通常要你等待一段比較長的時間,他們這樣做的目的就是盡量將產品保修時間拖長,當JS將主板歸還給你的時候,有可能你的主板已經過了保修時間了。為了防止這個情況出現,你可以到你所買主板的網站看看該主板品牌的保修條例。根據實際情況,大廠主板的保修時間是10-15個工作日。
在送修主板時還有一個小環節大家要注意,因為有些廠商的保修規定是歸還新品,但JS會變相歸還良品給你。大家在拿返修的時候一定要看清楚,如何辨別所拿的主板是否是新品,大家不妨看看上主板的螺絲孔。
如果你發現拿回來的主板螺絲孔傍邊明顯有劃痕,那就要打醒十二分精神了。除了螺絲孔辨別法之外,主板的COM口,LPT打印接口的特征也可以辨別主板的新舊。