近日有消息傳出,國家認監委一項有關現場組裝電腦認證執法檢查通知(國認證函[2003]196號文件)已經正式發出,通知明確規定兼容機只能賣給個人,且限單臺銷售;而企事業單位、機關團體、網吧等使用兼容機的用戶也被明令禁止。這無疑是在扼殺兼容機的市場,西安市的兼容機商家和用戶們對此怎么看呢?記者采訪了有關人士。
兼容機只準賣個人
通知中給兼容機商家開出了5個條件,其中一條:現場組裝整機技術服務的對象是個人消費者(限單臺電腦),而不是企事業單位、機關團體、其他電腦銷售商及用于經營活動的購買者。
而對無品牌PC有致命影響的是另一規定:組裝工作應在配件、部件購買后當日內完成并且交付顧客,不得預先組裝成整機后向顧客銷售;組裝成的整機后不得標注任何品牌和型號,也不得以任何品牌、型號進行宣傳、銷售。而西安市場上涌現出“無品牌PC”這個概念,主要是兼容機商家為了提高自身產品的競爭力,綜合各種配件的性能后,將其預先組裝成整機,并讓電腦的性價比做得最高。
嚴格來說,這兩點對兼容機商家的沖擊力是比較大的,商家的利潤蛋糕是否要丟失一大塊了?3月24日,記者采訪了西安賽格電腦城的兼容機商家。然而,他們此前完全不知道這個可能會吃掉他們利潤的通知,當了解了通知的內容后,他們的反映卻很不以為然,與記者此前的想法大相徑庭。到底為什么會為樣呢?“兼容機仍然有市場”一位資深的兼容機商家回答說。
兼容機市場仍大
有一商家告訴記者,通知規定的現場組裝整機技術服務的對象是個人消費者,還限制只能單臺銷售。就這點來說,就很不可行。因為現在的PC銷售無論是品牌機還是兼容機都是面向行業用戶和家庭用戶兩大群體,而行業用戶與家庭用戶的銷售比例又是7:3,可見行業用戶占有相當大的份額。
企事業一般都是通過招標的方式購買兼容機,有的一次性能購進50幾臺甚至100多臺。如果攢機商只是做家庭用戶的生意,根本就養活不了自己,估計整個雁塔路兼容機商家就得關門了。別看電腦城里人來人往的,其實大生意一般都是通過招標而來,并不是簡單地從店面里能看出來的。
兼容機服務有得比
按理說進入市場經濟,消費者都是按需購買,市場講求明明白白消費。兼容機就是個最好的例子,消費者需要什么配件就買什么配件,特別是行業用戶,他們既然通過招標的形式購買,對產品本身就有綜合對比,最后肯定是擇優購買。
在這一點上,兼容機可能比品牌機有更優的地方。你買的一款品牌機后,你知道里面的主板是什么嗎?硬盤是什么嗎?相信,絕大多數人都不知道,除了英特爾的CPU外,只知道是什么牌子的電腦。而兼容機就不一樣了,主板、硬盤、CPU、機箱、鼠標消費者都能一目了然。
有經銷人士介紹說,除電腦發燒友外,消費者買兼容機大多以中低端為主,以前,同等配置的品牌機價格要高出兼容機2000多元,現在中低端品牌機與兼容機又拉近了不少距離,特別是一些品牌機廠商為搶中低端市場,現在兩者的價格也就是相差300-1000元。
據了解,大多數用戶在兼容機和品牌機在價格相差無幾的情況下,開始比服務。“剛買時還能上門服務,到后來再有問題出現,他們就不來了”有用戶反應說。相比之下,由于兼容機的買賣都是在當地進行,商家都是以本地為主,為了搶市場份額,商家們也在服務上把好了關口,“市區半小時上門服務”更是不計其數。畢竟中低端兼容機的份額還是比較大的。
扼殺不了兼容機
業內人士認為,政策有了但是沒有手段。通知意在規范市場,但是卻沒有一個可以執行規定的機構,也就是沒有一個具體的單位或部門專門對這個市場進行管控,甚至沒有一個切實可行的實施手段。在經銷商看來,此通知形同虛設,經銷商該怎么做還怎么做。
通知里規定的組裝工作應購買后當日內完成并且交付顧客,但據介紹,目前市場上也仍然有組裝成整機后再等待購買的,就因為性價比極高,頗受消費者歡迎。“既然有市場,這種產品肯定也會存在下去。”
正如“上有政策,下有對策”,既使有單位管控,經銷商也自有行得通的做法。例如,組裝完成后批量賣給企事業單位后,有誰又能查出是賣給了誰,是批量賣,還是單賣呢?
另一經銷人士說,此規定也說明不了什么,里面對兼容機的種種限制,在市場銷售方面根本不造成影響。以前的法規更嚴格,諸如沒有生產許可證,不許裝機等等,可實際上全國各地仍然照裝不誤,而且兼容機市場不減。去年8月份,執行產品3C認證的當會,在各大媒體爭相報道兼容機沒市場時,卻無形中給兼容機做了一回廣告。要將品牌機取代兼容機,僅僅規定只能賣給個人,不能賣給企事業單位,并不是解決問題的關鍵。其實,類似的規定在以前就有說明,但這事實證明兼容機還是以不可替代的角色存在著。 企事業單位同樣大批量購買兼容機。
網吧和中小企業方面是個難題:
不準將兼容機賣個網吧這樣類型的企業用戶對于網吧老板來說是一個比較大的打擊:不買兼容機,去買相同配置的品牌機,多出來的錢多出來的成本誰來負擔?沒錢它確實是一個難題,乃至在品牌機銷售中也有一個不成文的規定,裝了正版操作系統的品牌機和沒裝操作系統的品牌機也有百元以上的價格差,而且有這樣價差的往往是國內的品牌電腦,而對于最終消費者來說,他們不是不知道正版軟件的好處,而是腰包實在沒有底氣:比如單一個WinXP操作系統最便宜的也要近千元,而隨便再去買一些其它的辦公軟件,大幾千元就這么丟進去了,對于西安大多數贏利不過數十萬元的小企業來說,面對這樣包含硬件和軟件的電腦消費確實感到相當為難。
而一臺網吧需要添置電腦,比如20臺,如果一定要用品牌機的話,那么就要多花個2W多元,如果再用正版軟件,沒個幾十萬恐怕是不行的,這樣的支出完全可以頂得上一家網吧一年的收益了,更重要的是隨著網吧用戶對電腦性能要求不斷提高之下,這就需要網吧業主不斷對電腦進行升級,品牌機最大的缺點就是不允許用戶私自進行拆機升級,否則就沒有了保修,而購買一些低端品牌機器在配置上和相同價位的兼容機簡直不是一個檔次,而要購買高端的產品在花費方面則將幾何式增長,這也是多數企業和網吧不選擇品牌機的原因。
有錢?沒錢,這是最直白的原因
綜合以上的說法,對于幾乎所有人來說,只有腰包鼓了,才能夠完全消費得正版軟件以及了解到好的品牌機的好處,從而才能夠讓人們堅決站在國家法規,打擊D版支持正版的一邊,這個道理就像如今一些國產軟件因為價格夠好,才能普及到大眾的原因一樣。
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國家認監委的通知(國認證函[2003]196號文件),現場組裝兼容機需同時滿足以下5個條件:
1、組裝地點須在電腦配件、部件經銷商所租用、購買的經營場所內,組裝人員是該經營場所的電腦配件、部件銷售人員。
2、現場組裝整機技術服務的對象是個人消費者(限單臺電腦),而不是企事業單位、機關團體、其他電腦銷售商及用于經營活動的購買者。
3、組裝工作應在配件、部件購買后當日內完成并且交付顧客,預先組裝成整機后向顧客銷售的不在此列。
4、組裝成的整機不得標注任何品牌和型號,也不得以任何品牌、型號進行宣傳、銷售。
5、在組裝整機過程中不得使用假冒偽劣、走私等明令禁止銷售的產品,使用的列入強制性產品認證目錄內的微機配件必須具備相應的認證證書、認證標志。

