IT 部門平日苦守冷冰冰機(jī)房，乏人問津。但每每有重大網(wǎng)絡(luò)安全事故，即門庭若市，甚至成為眾矢之的。然而引發(fā)災(zāi)情、拖垮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的，往往是員工不良的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。趨勢科技于2月底針對2545 名 MIS 網(wǎng)管員所做的調(diào)查顯示，MIS最頭痛的十大員工類型第一名是：「獨(dú)行俠型」（得票率占 18％），其特質(zhì)是自以為百毒不侵，不遵守公司規(guī)章，自行卸載防毒軟件，或是使用公司禁止使用的軟件。與其不相上下的是得票率占 15％的「下載狂熱者」，其特質(zhì)是 MP3 文件比正常工作文件多;色情圖片比公司廣告圖片多;非法軟件比正版軟件多。第三名是「冷漠型」員工，此類員工特質(zhì)是從不理會IT 部門的安全通知信，比如：更改密碼設(shè)定、定期更新安全產(chǎn)品等等，除非自己真的中毒了，才到處求救，其得票率是11％。
該項調(diào)查的十大員工類型排行榜依序是：獨(dú)行狹、下載狂熱者、 冷漠型、 質(zhì)詢型、 樂天派、 行動派、 二手傳播者、 暴露狂、隱居者、焦慮型、獨(dú)行狹。一位受訪者的心聲，也許正可以代表目前 NetSky 等網(wǎng)絡(luò)型病毒所以猖獗的原因：「功能再強(qiáng)的防毒軟件也無法封鎖的沒有警覺性的員工所帶來的網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難。」
MIS 最頭痛的十大員工排行
(1) 獨(dú)行狹：自以為百毒不侵，不遵守公司規(guī)章，自行卸載防毒軟件，或是使用公司禁止使用的軟件。
(2) 下載狂熱者：MP3 文件比正常工作文件多;色情圖片比公司廣告圖片多;非法軟件比正版軟件多
(3) 冷漠型：不理會IT 部門的安全通知信，比如：更改密碼設(shè)定、定期更新安全產(chǎn)品等等，除非自己真的中毒了，才到處求救。
(4) 質(zhì)詢型：「又?jǐn)嗑�了，IT 部門搞什么鬼？」一旦蠕蟲通過網(wǎng)絡(luò)共享資源連鎖感染，如果暫時沒有效的解決方案，以關(guān)閉聯(lián)機(jī)應(yīng)付緊急狀況，通常都會得到這樣無情的反彈。
(5) 樂天派：不覺得病毒會找上門，沒有危機(jī)意識，從不定期打補(bǔ)丁一旦中了鉆漏洞的病毒卻不自知， 只會質(zhì)詢 IT 部門：為何聯(lián)機(jī)速度這么慢。
(6) 行動派：帶著筆記本計算機(jī)逐水草而居，尤其是銷售部門，一會兒帶著 Notebook去客戶那兒、一會兒又帶回家上網(wǎng)，隨時脫離公司網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)，極有可能成為超級感染源。
(7) 二手傳播者：email Server 都快成垃圾山了，還不斷地轉(zhuǎn)發(fā)跟工作無關(guān)的笑話、圖片等垃圾郵件， 讓垃圾郵件問題雪上加霜。
(8) 暴露狂：凡走過必留下 email，以公司 email 帳號訂閱電子報、下載軟件，成為眾多網(wǎng)站的會員， 容易意外引發(fā)垃圾郵件或 email 蠕蟲入侵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
(9) 隱居者：散布各地的遠(yuǎn)程工作者（如分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴），往往是公司 IT 編制的邊陲地帶，然而只要其中一臺機(jī)器疏忽被病毒或黑客入侵，整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，便會"疫"發(fā)不可收拾，而且難以找到這個隱居在遠(yuǎn)處的超級感染源。
(10) 焦慮型：一旦發(fā)現(xiàn)計算機(jī)怪怪的，尤其在Sobig, Blast, Mydoom 等大病毒流行期間，容易得焦慮癥，卻無法自行檢測，只得一再打擾 IT 部門，尋求支持。
