“是我們這些做行貨的在花錢(qián)做廣告，而他們的報(bào)價(jià)系統(tǒng)卻顯示水貨的價(jià)格，弄得(我們)利潤(rùn)壓力非常大，這樣做真的很沒(méi)職業(yè)道德。”一位不愿透露姓名的IBM筆記本電腦經(jīng)銷(xiāo)商針對(duì)電腦商情網(wǎng)站的報(bào)價(jià)如此說(shuō)。
助紂為虐
一個(gè)不起眼的寫(xiě)字樓，自電梯出口轉(zhuǎn)兩個(gè)彎，記者見(jiàn)到了這位“想給某些電腦網(wǎng)站曝曝光”的經(jīng)銷(xiāo)商。短發(fā)，黑臉，一件磨得發(fā)光的藍(lán)黑色西服上裝，鞋不干凈。見(jiàn)面的第一印象與我對(duì)筆記本行業(yè)的暴利想象相去甚遠(yuǎn)。
據(jù)該經(jīng)銷(xiāo)商介紹，目前，筆記本電腦行業(yè)在渠道環(huán)節(jié)上相當(dāng)透明。正常來(lái)講，從一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，到二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，直至零售商，大家以每個(gè)環(huán)節(jié)加價(jià)200元左右的慣例維持著整個(gè)銷(xiāo)售鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但在終端方面，消費(fèi)者與零售商之間是不透明的。
“問(wèn)題就出在一些電腦商情網(wǎng)站利用消費(fèi)者與零售商之間的不透明，在它們的報(bào)價(jià)系統(tǒng)上提供水貨價(jià)格。從而造成消費(fèi)者全都有一種低價(jià)預(yù)期。你不降價(jià)，他就說(shuō)你是奸商，理由是網(wǎng)上的報(bào)價(jià)低。”該經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)這種情況感到很無(wú)奈，“你說(shuō)這怎么辦？零售商要么賣(mài)水貨，要么要求我們做渠道的降價(jià)，我一批貨出去，每臺(tái)可能只賺幾十塊錢(qián)”。
該經(jīng)銷(xiāo)商表示，目前筆記本電腦市場(chǎng)上，水貨與行貨的份額比例大致為3:7，并不像傳說(shuō)中的各占一半，但這3成份額的水貨卻足以拖低整個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)空間，而且迫使越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入水貨市場(chǎng)。“沒(méi)辦法，水貨打亂了筆記本行業(yè)的生態(tài)環(huán)境，而網(wǎng)站的助紂為虐又加速了環(huán)境惡化的速度。”
自掘墳?zāi)?/STRONG>
該經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為，IT網(wǎng)站的廣告主是正規(guī)的IT廠商與經(jīng)銷(xiāo)商，他們之所以在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告，是希望利用網(wǎng)站流量來(lái)提高產(chǎn)品認(rèn)知的廣告到達(dá)率，從而刺激潛在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)廣告的反饋率。然而，如果網(wǎng)絡(luò)媒體大規(guī)模地提供水貨報(bào)價(jià)，造成消費(fèi)者錯(cuò)誤地認(rèn)為市場(chǎng)價(jià)格就是那么低，進(jìn)而以水貨價(jià)來(lái)制定自身的購(gòu)買(mǎi)決策，久而久之，IT廣告主會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)絡(luò)可以為產(chǎn)品提升認(rèn)知度，但由于消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期與正常市場(chǎng)價(jià)格不符，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)廣告的反饋率。這時(shí)候，它們就會(huì)停止廣告投放，因?yàn)橹挥袕V告的反饋率才能真正轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。
此外，網(wǎng)絡(luò)媒體提供水貨報(bào)價(jià)對(duì)于沒(méi)有水貨問(wèn)題的國(guó)內(nèi)筆記本廠商同樣會(huì)產(chǎn)生影響。據(jù)該經(jīng)銷(xiāo)商介紹，由于存在保修難，安全性差等問(wèn)題，水貨很難進(jìn)入國(guó)外品牌把持的高端市場(chǎng)，因此只能是擠占國(guó)內(nèi)品牌生存的中低端市場(chǎng)。假設(shè)消費(fèi)者按照網(wǎng)站提供的報(bào)價(jià)對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與水貨做一個(gè)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)同樣的配置，價(jià)格相差不大，那么消費(fèi)者就很可能認(rèn)為國(guó)內(nèi)品牌售價(jià)高。這樣，國(guó)內(nèi)IT廠商會(huì)發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)媒體投放廣告不但無(wú)法實(shí)現(xiàn)廣告的反饋率，甚至廣告的到達(dá)率都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么它同樣會(huì)停止廣告投放。
“一個(gè)沒(méi)有廣告的IT網(wǎng)站是斷然無(wú)法生存的，”該經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為。
禍及池魚(yú)
據(jù)該經(jīng)銷(xiāo)商介紹，在他與各IT網(wǎng)站接觸時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)站之所以提供水貨報(bào)價(jià)，本意是好的：一，幫讀者節(jié)省支出；二、希望迫使國(guó)外產(chǎn)品降價(jià)。但在該經(jīng)銷(xiāo)商看來(lái)，這兩點(diǎn)愿望均不可能實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于第一點(diǎn)，水貨在前期投入上確實(shí)可以為消費(fèi)者節(jié)約支出，但由于水貨沒(méi)有保修，一旦發(fā)生問(wèn)題，維修費(fèi)用驚人。如換一塊LCD顯示屏需6000~7000元，20G、4200轉(zhuǎn)的硬盤(pán)1500元，DVD-ROM在3000元左右。同時(shí)，由于國(guó)外品牌的產(chǎn)品線越來(lái)越長(zhǎng)，成本逐年降低，很多產(chǎn)品都存在不同程度的設(shè)計(jì)問(wèn)題，決沒(méi)有買(mǎi)國(guó)外大廠產(chǎn)品就不需要維修的可能。因此，在水貨市場(chǎng)最終受害的還是消費(fèi)者自己。
對(duì)于第二點(diǎn)，如前所說(shuō)，國(guó)外行貨產(chǎn)品在高端市場(chǎng)一枝獨(dú)秀，水貨根本無(wú)法進(jìn)入；而中低市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)廠商的生存希望，水貨的流行必然意味著國(guó)內(nèi)品牌的損失。事實(shí)上，國(guó)外品牌之所以能夠在這兩年推出一些低端產(chǎn)品，一定程度是由于國(guó)內(nèi)筆記本廠商競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)所致。而網(wǎng)站提供水貨報(bào)價(jià)無(wú)異于幫國(guó)外品牌打擊國(guó)內(nèi)品牌。如果國(guó)內(nèi)品牌倒下了，國(guó)外品牌不但不會(huì)降價(jià)，反可能獲得更大利潤(rùn)。
“尤其是IT168，還有PCONLINE，我跟他們溝通過(guò)很多次，但沒(méi)有用，他們還是拿行貨商的錢(qián)做水貨商的事，說(shuō)小了是不道義。說(shuō)大了是幫水貨完成最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，是犯罪。我希望網(wǎng)絡(luò)媒體能夠建立一種自身的媒體自律，否則，對(duì)任何人都沒(méi)有好處。”該經(jīng)銷(xiāo)商表示。
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