在12月7日舉辦的第二屆中國互聯網大會互聯網應用論壇上,人民日報社網絡中心主任何加正做了“網絡媒體與傳統媒體牽手走向未來”的主題講演。
人民日報社網絡中心主任何加正在講演中指出,網絡媒體在與傳統媒體合作的過程中,既是以傳統媒體的新聞來源為依托,又能夠憑借自身的親和性、迅捷性、互動性等優勢擴大傳統媒體的影響力,網絡媒體與傳統媒體牽手的結果是雙贏。當前傳統媒體與網絡媒體的融合還存在一定的障礙,完善機制并充分整合兩者的人力資源、信息資源與品牌資源是解決問題的關鍵。
人民網與人民日報的聯手合作就為彼此創造了良好的發展空間。人民網以人民日報的強大新聞資源為堅強后盾,創辦了“人民時評”、“人民視點”、“特別策劃”、“觀點碰撞”等一系列精品欄目,同時,人民日報也因為人民網的存在,擁有了更多的讀者隊伍,增添了親和力。
本屆大會論壇均邀請了各個領域的權威專家及政府官員,從不同側面對中國互聯網的發展進行深入闡述,講演專家的水平和層次足以代表國內互聯網發展的最高水平。
以下是人民日報網絡中心主任何加正的講演全文:
網絡媒體與傳統媒體:牽手走向未來
人民日報網絡中心主任 何加正
幾年前,傳統媒體紛紛開辦網絡版、建立網站,商業網站如雨后春筍般生長,有人曾擔心,隨著網絡媒體的出現,傳統媒體將會受到沖擊甚至被擠出歷史舞臺。事實證明,這種擔心是多余的,目前從總體上來看,傳統媒體并未因辦了網絡版、建了網站而減少了發行,降低了收聽、收視率,相反,漸漸形成了傳統媒體與網絡媒體之間良性互動、誰也離不開誰的局面。
一、傳統媒體與網絡媒體在優勢互補中實現雙贏。
網絡媒體和誕生于自己之前的媒體之間有著直接的傳承和依賴關系。很多網絡媒體產生于傳統媒體母體之中,是傳統媒體事業擴大的一部分,傳統媒體的業務可以直接延伸到網絡上來,兩者不是截然斷開的。而且網絡和各種類型傳統媒體都能夠有“血緣關系”,無論是報紙、廣播、還是電視乃至通訊社。報紙能夠把它的文字、圖片內容擴大到網上;廣播能夠把它的聲音內容擴大到網上;電視可以把它的圖像內容擴大到網上。這種“血緣”的傳承關系,決定了網絡媒體和傳統媒體之間天生就存在著優勢互補、共生共榮的可能。
(一)網絡媒體可利用傳統媒體的資源
網絡媒體的發展和傳統媒體息息相關。不僅傳統媒體強大的品牌資源、豐富的信息資源是網絡媒體不可或缺的、雄厚的人力資源是網絡媒體必須依靠的,而且在歲月的磨練中形成的傳播經驗也是網絡媒體需要借鑒的;不光傳統媒體所辦的新聞網站是這樣,有新聞登載權的商業性門戶網站也是如此。
1、品牌資源。傳統媒體都有十幾年、幾十年建立起來的品牌資源。品牌就像一面頗有號召力的旗幟,將受眾聚集在自己的周圍。今年人民日報已創刊55周年了。人民日報在讀者心目中是一個權威、嚴肅、全面、可靠,實力強大的品牌。這一品牌同樣是人民網的寶貴財富。
人民網的“強國論壇”始于1999年5月8日北約轟炸我駐南大使館時推出的“抗議論壇”,其后更名為“強國論壇”。后來“強國論壇”人氣越來越旺,成為多方認可、無可爭議的“中文第一論壇”,一個重要的原因是有“人民日報”這塊牌子作后盾。借助人民日報的品牌優勢,“強國論壇”邀請了一批高水平的專家、學者以及高層官員作為嘉賓與網民交流,現在上“強國論壇”已經成了國內外許多網民看中國、看世界的一個窗口。
人民網開設的“人民熱線”欄目,是想發揮輿論監督功能,反映人民生活中遇到的實際困難,解決人民生活中的實際問題,及時向有關部門做出反饋。欄目開出兩年多來,有70%的來信所反應的問題經過人民網的溝通、反饋,得到了解決。能取得這樣的成績,同樣與人民日報的品牌分不開。因為被批評者很多是懾于人民日報的名氣和影響力而及時解決問題、糾正錯誤。
《人民日報》在歷史上有一個強大的優勢就是其評論和言論優勢,如何讓這一優勢在網上得到延伸?我們開設了“人民時評”欄目,每天推出一篇針對時事的評論專稿,對人們關心的政治、社會和經濟領域的問題發表評論。這些評論在人民網每天新聞排行榜中幾乎都位列前10名,有不少占據了前一、二位的位置。這個欄目已被譽為“網上第一評”。
在眾多媒體都在報道同一事件時,人們更希望了解那些主流媒體的觀點。我們推出的“人民視點”、“人民觀察”、“人民特稿”就是發揮《人民日報》權威優勢,把自己的分析和觀點提出來表明我們的看法。目前,“人民系列”欄目已發展到五個,形成了合力。
2、信息和人力資源。盡管網上信息已到了多得讓人目不暇接的程度,但絕大多數信息的第一來源仍是傳統媒體。大量的社會信息,尤其是重大的新聞信息掌握在傳統媒體手里,他們都有著自己多元的信息渠道,是新聞原材料的生產者和提供者。傳統媒體還有著一支龐大的訓練有素的記者隊伍。這些都是網絡媒體欠缺并企望得到的。但冰凍三尺,非一日之寒。最現實的辦法就是借力,讓這支隊伍為網絡媒體所用,將傳統媒體的優勢與網絡的優勢相結合。
人民日報有70余個駐國內外記者站,還有13家報紙,9個刊物,涉及到政治經濟社會生活文化各個領域,有一批經驗豐富、知曉國情的專業媒體工作者和其他專業人士。人民網利用這些資源,積極鼓勵人民日報記者為人民網寫稿,擴大了自己的信息量,增加了獨家報道的份額。
實際上,人民網歷史上有標志意義的報道,幾乎都是人民日報記者采寫的。
1999年5月8日,人民網(人民日報網絡版)發布人民日報駐南斯拉夫記者呂巖松采寫的北約襲擊我駐南使館的中文消息。這也是在國內媒體中首家發布中國記者采寫的消息。隨后,又首家發布了呂巖松采寫的大使館被炸目擊記。人民網也因此聲名雀起。
在中美撞機事件報道中,人民網龐大的記者資源體現了它的價值。先是《人民日報》遠在華盛頓的記者在第一時間發回關于撞機事件的報道,通過海南記者站的記者調查證實后,人民網登載了消息,在報道中拔得頭籌。后來,在各家媒體都競相采訪遇難中國飛行員王偉的家屬受阻時,人民網靠《人民日報》駐軍記者的優勢再次拿到了第一手采訪材料。
2001年,廣西南丹縣發生礦難,有很多天,礦主和地方領導隱瞞事實真相,死了很多人,不讓媒體報道。人民日報記者站的記者冒著生命危險到礦區采訪,受到種種阻難,最后他們把這種情況通過互聯網及時地、不斷地把事實真相逐步揭露開來,在短短幾天之內發了140多篇文章和圖片,最終南丹事件真相大白。
在美國遭遇恐怖事件中,人民網再展雄風,利用《人民日報》龐大的記者隊伍,將最新、最快的消息發表到網上,令人們先睹為快。一時間其它網站和媒體紛紛轉載人民網發布的最新消息。
現比如“人民時評”欄目,主要是以人民日報評論部、國內政治部、記者部為主要創作力量,“人民觀察”、“人民特稿”的主要創作力量也是人民日報編輯部和記者部。這些都是《人民日報》的優勢和人民網優勢相結合的產物。
我們這樣做獲得了雙贏的結果:人民網得到了寶貴的新聞資源,同時報社記者也獲得了施展才華的場所,一些在《人民日報》上不一定適合發表的稿件在人民網上及時地發表了并獲得了極大的反響,記者們的從業榮譽感空前增強。他們都說:“給人民網寫稿痛快”,“找到了當記者的感覺”。
3、經驗資源。今天,網絡愈來愈多地把目光轉向了有新聞背景的人員,傳統的新聞規律、新聞實踐和新聞經驗正被網絡所接受和利用。而傳統媒體的采編經驗、采編方法、采編手段等,一旦結合網絡的特性,創造性運用到網絡上,必然會結出燦爛的花朵。
國際權威性的《美國新聞學評論》總編輯Rem Rieder曾在一篇題為《重組網絡新聞》文章中說:網絡編輯為求得生存,首先要學習傳統新聞學。(李希光:《新聞學核心》——注)人民網的編輯當中,大部分沒有傳統媒體的從業經歷,也沒有受過新聞專業培訓,但我們的骨干基本是從人民日報轉過來的,他們起到了很好的領頭作用,在新聞策劃、 發布等方面,進行了一系列的創新,并帶出了一支越來越有經驗的編輯隊伍。
人民網許多大型專題報道受到了網民的歡迎及上級領導的肯定,究其原因,是這些專題的整體架構、欄目設置、報道選題、手段運用等高出一籌。這也是因為我們像傳統媒體進行大型報道時一樣,做到了策劃在先。新聞報道策劃,已成了傳統媒體為體現個性、力求創新、追求獨家而不可缺少的工作內容。網絡媒體將傳統媒體的這些經驗借鑒過來,并結合自己的特點加以運用,就會令人耳目一新。
我們推出的一些名牌欄目也是這樣。比如“觀點碰撞”欄目,每天以最新發生的熱點新聞為由頭,引發網友不同觀點的“碰撞”。到目前為止,一半以上都上了人民網每日新聞排行榜前十名,吸引著大量的網民參與討論。還有“特別策劃”欄目,每天一篇對新聞事件或熱點話題進行綜述性報道,開掘網絡報道的深度,讓網民既觀全貌,又得“要領”,頁面圖文并茂,增強了網絡新聞報道的可讀性和吸引力。這實際上都是傳統媒體的經驗與網絡特點結合的產物。
(二)傳統媒體可利用網絡媒體優勢
一些網絡發展較早的國家的實踐表明,依托傳統媒體,網絡媒體得到了發展,而同時傳統媒體通過辦網絡版,拓寬了媒體的受眾范圍,提高了媒體的影響力,擴大了媒體的服務功能。
在國內,這種趨勢也顯示出來。據調查,由于人民網的存在,使得人民日報的讀者范圍擴大,讀者群年齡在下降。過去較少接觸或因地理等種種原因不便接觸人民日報的讀者,有機會在網上閱讀民日報,其中包括在校大學生、海外各界人士,因而擴大了人民日報的影響。(有些網民來信說,原以為人民網和人民日報一樣嚴肅,看了以后覺得人民網很有親和力,的確是“人民的網”,因而也改變了對人民日報的整體印象。)
網絡是新興媒體,網上有一大批青年讀者和優秀作者,他們思維敏銳,觀點新穎。人民日報編輯部也利用網絡的這一特點,與人民網聯動辦一些專欄。如前段時間人民日報舉辦的“奉獻精神大家談” 專題討論,為了能把年輕一代吸引進來,一開始就與人民網策劃聯動,在網上開設論壇。相當一批網友加入了討論,不少網友文筆犀利,觀點新穎,極大地豐富了討論內容。此外,所有在報紙上刊登過的稿子都在網上專題區轉發,讀者只要上網,就能了解整個討論的全貌,了解所有作者的觀點,而不必查找每一期的報紙———這對于普通讀者參與討論是非常有幫助的。當然,報紙上經常刊出人民網論壇的網址和署名為“人民網網友”的文章,也擴大了人民網的影響,吸引了更多人上網參與討論。剛剛結束的“誠信大家談”也是這樣操作的,同樣取得了很好的效果。
人民日報的子報子刊也通過人民網這個平臺,將自己的新聞稿件和知名度傳播得更廣。《國際金融報》、《市場報》等報紙反映,由人民網發布出去的稿件得到的反饋很多,這成為報紙調整自己的報道選題的風向標。
目前又到了報紙發行期,人民日報在人民網上開辟了“網上訂閱”區,通過網絡擴大發行的范圍。可以說,這是紙媒體發行方面的一個創新。
此外,傳統媒體與網絡媒體可聯手舉辦各種活動。今年,《國際金融報》聯合人民網共同主辦了 “2002年度中國、國際十大金融風云人物評選”活動。《國際金融報》的權威加上人民網的影響,使這項活動辦得很成功。目前,2003年度評選活動也已啟動。
在人民日報社,一些重大的采訪報道活動基本上都讓網絡一同參與。如“兩會”、上海APEC會議、三峽工程蓄水通航發電、“世界經濟發展宣言”系列活動等,網絡都在第一時間對這些活動予以報道,傳統媒體借助網絡的優勢使報道更有聲勢、影響更廣。
二、網絡媒體和傳統媒體的結合還不夠緊密。
盡管傳統媒體與網絡媒體的緊密結合是雙贏的,但問題是,網絡媒體和傳統媒體的結合,并不是生來具有的。即使傳統媒體自身辦的網站,也不會因為“血緣”關系而自然形成。因此,要真正使網絡媒體與傳統媒體通過融合達到雙贏,還有些障礙尚待克服。
第一,管理者的網絡意識。這是至關重要的。凡是領導者、管理者有較強網絡意識的,情況就很好,就是所謂舉全社之力辦網站,往往比較好地協調了網絡媒體和傳統媒體的關系。但情況并不都是如此,協調者一旦沒有這樣的意識,情形就會很不一樣。更重要的是,單位主要決策者的意識,要變成眾人的意識,變成很多相關部門的意識,還存在著一定的障礙。
第二,記者的網絡意識。這是一個重要前提。網絡如果得不到傳統媒體記者積極響應,就不可能有自己的新聞來源。
第三,機制缺失。美國一個網絡媒體代表團在參觀人民網時介紹,在美國,傳統媒體記者都有義務為網絡媒體提供稿件。就好像聘你當記者,你必須給報紙寫稿一樣,必須為網絡媒體提供稿件。當然,網絡媒體還提出了更高的要求,要按照網絡媒體的要求,將稿件重新改寫,記者雖然有怨言,但不得不做。這一點,我們目前還很難達到。
第四,辦網人自身的意識。我們自己對傳統媒體的優勢,有沒有一個深刻的認識,有沒有真正的理解,能不能找到真正的優勢,善不善于把這種優勢搬到網上來,成為網絡的優勢,這個取決于辦網人的能力和認識水平。
美國是世界是網絡媒體發展最早的國家。考察美國報紙網絡版的發展,可以發現,網絡的真正意義恰恰在于它能夠為傳統報業提供持續發展的可能。而同時網絡版又借助于傳統報業而發展壯大。他們的一些做法的確值得我們借鑒,比如,所有的報紙網絡版為網民提供更多的即時新聞和深度評論;比如,很多報紙的網絡版都為讀者提供“定制”的報紙新聞;比如,報紙的廣告客戶在報紙上做廣告同時也要在網上做廣告等等。
具體來講,網絡媒體還需要整合傳統媒體的人力資源、信息資源、品牌資源等。就拿人民網來說,我們還沒有把《人民日報》的“金礦”充分挖掘出來。那么,怎樣去挖這個“金礦”?
第一,把傳統媒體的人力資源即記者,變成網絡記者,使他們成為網絡新聞提供者,組建一個網絡原創新聞的隊伍,這方面應該下更多的功夫。人民日報報系人多力量大,但相對分散,要使之成為人民網所用,必須加大聯絡、協調、組織工作,通過領導的、行政的各種辦法,把采訪隊伍的力量成功地借用到人民網上來。人民網可以利用品牌效應,為人民日報的名記者、名編輯開設名家專欄。當然,更重要的是形成一種機制。
第二,把傳統媒體的信息資源變成網絡媒體的信息資源。人民日報信息資源、關系資源十分豐富。人民網應主動出擊,與這些單位展多方面的合作,比如像“人民熱線”這樣的欄目,就可以和政府部門合作,建成“一流的,能溝通上下的,解決具體問題的橋梁。”比如“部委信息”這樣的欄目,可以與各部委取得聯系,及時向網民發布權威的信息。
第三,把傳統媒體的品牌資源充分利用起來。首先是網絡媒體和傳統媒體相互推廣,從而形成品牌互補的力量。這種互補可以促進網絡媒體的讀者去購買報紙,也會促進報紙讀者去上網閱讀。其次,對傳統媒體的名牌欄目,網絡媒體將之搬上網,向網民重點推薦,并漸漸成為網絡的名牌欄目。
第四,拓展傳統媒體的服務功能,把資源優勢轉化為經濟優勢。互聯網發展與現實社會生活的關系越來越緊密,在互聯網立足并取得市場份額優勢,取決于服務質量、數量和創新。人民網作為以新聞為主的大型綜合網站,在為網民提供及時權威的新聞信息的同時,還將利用人民網的品牌、平臺和影響力,為政府和企業提供更多服務,為網民提供全面、便捷、安全的應用服務項目。目前已開展了信息定制的服務,提供個性化電子報紙訂閱等,并以此逐漸打開市場。
一個有品牌和影響力的報紙,只要認真下點功夫,肯定會建設一個成功的網站,并通過網絡媒體來擴大自己的業務范圍和影響力;一個依托傳統媒體而建立起來的網絡媒體,只要認真下點功夫,肯定會借助傳統媒體的力量,發展成為與傳統媒體一樣有影響力的媒體。網絡媒體與傳統媒體手牽手,必將有一個光明的未來。
|