騰訊公司為何開始免費發號?
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作者: 發布時間:2003-10-16 23:22:15 | 【字體: 大 中 小】
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“QQ又可以免費注冊號碼了!”------------------時隔兩年之后,騰訊在世界即時通訊企業中首開先河,至今仍然絕后的QQ注冊收費運動,又回到了起點。
和兩年前悄然限制禁止免費注冊相比,這次騰訊高層開始主動聯絡媒體,調門較高。和兩年前的群情激奮相比,這一次網民除了對免費條款條件苛刻表示不滿,反響平靜,其中的變化很值得人們玩味。QQ似乎不那么重要了,市場、用戶都成熟了。
在這場“前無古Q后無來Q”的注冊收費之旅中,瀟灑走一圈的騰訊得到了什么,又失去了什么?在收入形式一片大好的情況下,為什么要改弦更張,重開免費呢?
QQ,不賺白不賺
當初QQ選擇注冊收費的道路,顯然是有充分理由的。兩年前的QQ,在中國即時通訊市場的絕對壟斷地位是無可置疑的,雖然有媒體炒作QQ大戰誰主沉浮,但那只是一種炒作,這些QQ的競爭者從未給QQ構成過真正的威脅。
大多數國內IM軟件的真實在線人數都在幾十人至幾千人之間,從未超過萬人,且多是嘗鮮的過客。與QQ在線上百萬,活躍用戶數千萬相比,幾乎可以忽略不記。QQ占有95%以上的市場份額,這只是保守的估計。
“QQ已經成為國內即時消息軟件的事實標準,巨大的市場慣性使得其他軟件很難輕易撼動QQ的地位, QQ即使收費,用戶規模也不會受到致命的影響。”基于這樣的判斷,騰訊開始了他的注冊收費行動。
QQ通過注冊收費獲得了多少收入,人們無從考察,但獲利豐厚是不容置疑的,據騰訊2001-08-08 的公告稱,日均注冊20萬人,其中非免費用戶5萬人,按照每個用戶注冊收費0.5—2元的價格,去掉和電信的分成,QQ收入多少大致可以估算。到2002年,QQ已經基本停止免費注冊,而QQ網站公布的注冊用戶數量仍持續持續增長,這以后QQ顯然賺得更多。至于2002年9月QQ推出的QQ行號碼,每月收取2元服務費,更是一本萬利的生意。
那么QQ為什么在收入形式一片大好的情況下,要改弦更張,重開免費呢?唯一合理的解釋就是—----------市場的情況變了。
市場 ,賺了不白賺
收費從來都是一個雙刃劍,魚和熊掌從來都是難以兼得的。QQ在限制注冊收取金錢的時候,也失去了人心。給對手創在了更好的機會。
就在QQ大力推廣每月月租2元的QQ行號碼的時候,當年以向用戶提供免費聊天產品和服務成就霸業的QQ猛然發現,對手們已經紛至沓來,攻城掠地,搶奪QQ的蛋糕了, MSN,雅虎通,攜門戶之利重拳出擊。同是IDG投資,與QQ有著親屬關系的UC,依靠領先的娛樂通信平臺概念,時尚個性的功能更是異軍突起。
屢試不爽的免費法寶,更加細分的人群定位,同樣的志在必得。QQ這一回受到了真正的強有力的挑戰。雖然QQ的壟斷依然,但是絕對已經不那么絕對了。
騰訊在牢固現有的資金,謀取更多的利潤,對手在牢固現有的用戶,吸收新的用戶,一個在發展經濟,一個在卻在發展客戶,這一回QQ巨大的市場慣性也無法阻擋經濟規律的大潮了。
朗瑪UC更是取得了在線15萬人的成績。與以前那些只有幾千人在線的對手相比,這個新對手,更強大,更有生命力,發展速度更快,更有威脅。QQ面臨的是一場更激烈的QQ大戰,而在壯大的同時,也確實傷害了廣大用戶感情的QQ已經不容有失了。
扼殺競爭對手于襁褓
扼殺競爭對手于襁褓之中,是商業競爭的最高境界,
“MSN不是一天兩天可以打死的,所以目前其矛頭對準的是UC,pony發誓要讓UC消失,這也是騰訊最近恢復免費放號的焦點所在。”
這是素有“中國IT業界晴雨表”之稱的斗牛士IT寫作社區最近的一則評論。文中所稱的PONY,了解QQ的人都知道這是10001馬化騰的英文昵稱,雖然PONY是否發誓無從證實,但是從QQ最近模仿UC推出了QQ游戲,QQ場景這一系列動作來看,QQ醉翁之意在UC并非空穴來風。
UC是誰?他有什么能力能讓QQ如此重視?
睡榻旁的UC
正所謂人無遠慮,必有近憂。
雖然QQ老總在很最多場合表示過:“QQ與MSN定位差距過大,不大可能構成全面而直接的競爭”,
最近微軟中國MSN總監羅川又稱,“我們還處于市場研究階段。由于在中國市場尚未發現合理的盈利模式,MSN在中國的發展方向還在摸索之中”。
在共同打壓LINUX QQ上有著合作,存在著某種默契的微軟和騰訊一時還能和平共處。
但QQ之睡榻之側的UC的崛起已經讓QQ不能安枕了。
從2002年九月UC正式推出,到現在一年間,雖然UC的發展坎坎坷坷,但是15萬人在線的人數,近期每周一萬人在線的增長速度已經讓人不容小視了。要知道中國第一門戶新浪的IM現在在線也只有幾千人。一旦絕對壟斷地位不再,收費傷了不少人心的QQ何以立身呢?
更讓人擔憂的是,UC在發展方向上,對QQ構成了直接的威脅。UC的用戶群以年輕人和學生為主,這和QQ當年的發展道路是相似的。UC針對學生群體,推出了與IM結合的校友錄,推出了好玩的場景聊天,近期又大推出了公眾聊天室。曾經到各大學聊天室親自拉人的馬化騰不能不清楚這其中的利害。QQ模仿UC推出了場景聊天,不能說不是這個考慮。
對QQ而言,MSN Messenger,用戶以上班族和熟人之間相互溝通為主,和QQ的用戶群沒有正面沖突。ICQ、YahooMessenger,又不適合中國國情,不符合國人的用戶習慣,短期內不會對QQ有什么太大影響,并且這些軟件的背景深厚,QQ很難威脅到他的根本。
倒是UC即時通訊娛樂平臺的定位,立足于滿足現代人個性和時尚訴求的功能都先QQ一步。并構成了正面沖突,又正值人氣飆升之時,需要遏制,而且公司名氣不大,背景不深,若要騰訊若要各個擊破竟爭對手,UC自然是首選!QQ重視UC有就毫不奇怪了。
用戶,最大的贏家
QQ重開免費號碼注冊后,許多新用戶第一個反應就是松了口氣:噓!總算不必再每月交費兩元租用QQ號碼了。
雖然現在斷言QQ的壟斷已經被打破為時尚早,雖然現在就說, UC已經成為QQ強大的對手還無異于說螞蟻能拌大象一個跟頭,但是,從競爭中用戶們得到了真正的實惠,競爭給IM帶來了技術的進步,這是無可置疑的。
QQ是中國軟件的一個杰出代表,而他前些日子的作為導致許多人從內心親切MSN,以使用MSN為榮,這不能不說是一個悲哀。
只有競爭才能帶來發展,帶來進步,帶來用戶更多的實惠,從這些意義說,UC的發展給我們帶來了進步,帶來了更好的服務。
而我們更希望看到的是一個有競爭有發展,相互促進的雙贏的中國IM市場。
QQ注冊收費的歷史
2000年12月18日,騰訊正式推出他的收費業務“QQ俱樂部”"一時間,業內風傳oicq將收費。
2001年2月起。騰訊開始對用戶注冊進行限制,并逐月減少,直到用戶幾乎不可能注冊到。
2001年6,7月間,隨著QQ聲訊申請,手機申請號碼服務的大力推廣,QQ注冊收費開始引起網民的廣泛關注。一篇《要學郵箱注冊收費 騰訊上演東施效顰》的報道,引發了騰訊和該媒體的口水戰。而另一篇《騰訊QQ,你做的太絕了》的文章由于表達了用戶的心聲,更是被廣泛轉載。
2001年12月,QQ外資持股超過創業者的消息被網友無意發現,《QQ被賣?QQ將全員收費?》的報道見諸媒體,并被廣泛轉載。
2002年3月騰訊正式推出了“QQ行靚號地帶”業務,開始了其出售QQ號碼使用權(并不是所有權)的業務。
2002年5月 網上開始風傳QQ即將全員收費,7月騰訊CEO馬化騰接受電話采訪時表示,將對新用戶收費。具體的收費價格應該是在每月2元,也就是QQ正在宣傳的“QQ行”。 免費號碼和一次性號碼會逐步緊俏。
9月 QQ行號碼正式登場,每月收費2元,免費號碼和一次性號碼申請被逐步停止。“全員”收費以“增員”收費的最終面貌出現。
11月,QQ發出法律警告函,封殺憨賣電子網站從事買賣QQ號碼的行為。
2002年底,免費號碼和一次申請(付費)長期使用號碼基本停止發放,QQ主打每月2元租用費的QQ行號碼。
2003年6月騰訊公司借助為了慶祝移動QQ三周歲生日的時機宣布,新開通移動QQ的用戶,可以獲得免費長期使用QQ號碼(無需支付任何包月費用)一個;再次打開長期使用號碼發放之門,
8月QQ重新開放免費注冊,但規定首次登陸要在注冊后的3天之內;然后,一個月內不登陸就收回!
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