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騰訊公司為何開始免費(fèi)發(fā)號?
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作者： 發(fā)布時間：2003-10-16 23:22:15 | 【字體： 大 中 小】
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“QQ又可以免費(fèi)注冊號碼了！”------------------時隔兩年之后，騰訊在世界即時通訊企業(yè)中首開先河，至今仍然絕后的QQ注冊收費(fèi)運(yùn)動，又回到了起點(diǎn)。
和兩年前悄然限制禁止免費(fèi)注冊相比，這次騰訊高層開始主動聯(lián)絡(luò)媒體，調(diào)門較高。和兩年前的群情激奮相比，這一次網(wǎng)民除了對免費(fèi)條款條件苛刻表示不滿，反響平靜，其中的變化很值得人們玩味。QQ似乎不那么重要了，市場、用戶都成熟了。
在這場“前無古Q后無來Q”的注冊收費(fèi)之旅中，瀟灑走一圈的騰訊得到了什么，又失去了什么？在收入形式一片大好的情況下，為什么要改弦更張，重開免費(fèi)呢？
QQ，不賺白不賺
當(dāng)初QQ選擇注冊收費(fèi)的道路，顯然是有充分理由的。兩年前的QQ，在中國即時通訊市場的絕對壟斷地位是無可置疑的，雖然有媒體炒作QQ大戰(zhàn)誰主沉浮，但那只是一種炒作，這些QQ的競爭者從未給QQ構(gòu)成過真正的威脅。
大多數(shù)國內(nèi)IM軟件的真實(shí)在線人數(shù)都在幾十人至幾千人之間，從未超過萬人，且多是嘗鮮的過客。與QQ在線上百萬，活躍用戶數(shù)千萬相比，幾乎可以忽略不記。QQ占有95%以上的市場份額，這只是保守的估計(jì)。
“QQ已經(jīng)成為國內(nèi)即時消息軟件的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，巨大的市場慣性使得其他軟件很難輕易撼動QQ的地位， QQ即使收費(fèi)，用戶規(guī)模也不會受到致命的影響。”基于這樣的判斷，騰訊開始了他的注冊收費(fèi)行動。
QQ通過注冊收費(fèi)獲得了多少收入，人們無從考察，但獲利豐厚是不容置疑的，據(jù)騰訊2001-08-08 的公告稱，日均注冊20萬人，其中非免費(fèi)用戶5萬人，按照每個用戶注冊收費(fèi)0.5—2元的價格，去掉和電信的分成，QQ收入多少大致可以估算。到2002年，QQ已經(jīng)基本停止免費(fèi)注冊，而QQ網(wǎng)站公布的注冊用戶數(shù)量仍持續(xù)持續(xù)增長，這以后QQ顯然賺得更多。至于2002年9月QQ推出的QQ行號碼，每月收取2元服務(wù)費(fèi)，更是一本萬利的生意。
那么QQ為什么在收入形式一片大好的情況下，要改弦更張，重開免費(fèi)呢？唯一合理的解釋就是—----------市場的情況變了。
市場 ，賺了不白賺
收費(fèi)從來都是一個雙刃劍，魚和熊掌從來都是難以兼得的。QQ在限制注冊收取金錢的時候，也失去了人心。給對手創(chuàng)在了更好的機(jī)會。
就在QQ大力推廣每月月租2元的QQ行號碼的時候，當(dāng)年以向用戶提供免費(fèi)聊天產(chǎn)品和服務(wù)成就霸業(yè)的QQ猛然發(fā)現(xiàn)，對手們已經(jīng)紛至沓來，攻城掠地，搶奪QQ的蛋糕了， MSN，雅虎通，攜門戶之利重拳出擊。同是IDG投資，與QQ有著親屬關(guān)系的UC，依靠領(lǐng)先的娛樂通信平臺概念，時尚個性的功能更是異軍突起。
屢試不爽的免費(fèi)法寶，更加細(xì)分的人群定位，同樣的志在必得。QQ這一回受到了真正的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。雖然QQ的壟斷依然，但是絕對已經(jīng)不那么絕對了。
騰訊在牢固現(xiàn)有的資金，謀取更多的利潤，對手在牢固現(xiàn)有的用戶，吸收新的用戶，一個在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，一個在卻在發(fā)展客戶，這一回QQ巨大的市場慣性也無法阻擋經(jīng)濟(jì)規(guī)律的大潮了。
朗瑪U(kuò)C更是取得了在線15萬人的成績。與以前那些只有幾千人在線的對手相比，這個新對手，更強(qiáng)大，更有生命力，發(fā)展速度更快，更有威脅。QQ面臨的是一場更激烈的QQ大戰(zhàn)，而在壯大的同時，也確實(shí)傷害了廣大用戶感情的QQ已經(jīng)不容有失了。
扼殺競爭對手于襁褓
扼殺競爭對手于襁褓之中，是商業(yè)競爭的最高境界，
“MSN不是一天兩天可以打死的，所以目前其矛頭對準(zhǔn)的是UC，pony發(fā)誓要讓UC消失，這也是騰訊最近恢復(fù)免費(fèi)放號的焦點(diǎn)所在。”
這是素有“中國IT業(yè)界晴雨表”之稱的斗牛士IT寫作社區(qū)最近的一則評論。文中所稱的PONY，了解QQ的人都知道這是10001馬化騰的英文昵稱，雖然PONY是否發(fā)誓無從證實(shí)，但是從QQ最近模仿UC推出了QQ游戲，QQ場景這一系列動作來看，QQ醉翁之意在UC并非空穴來風(fēng)。
UC是誰？他有什么能力能讓QQ如此重視？
睡榻旁的UC
正所謂人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。
雖然QQ老總在很最多場合表示過：“QQ與MSN定位差距過大，不大可能構(gòu)成全面而直接的競爭”，
最近微軟中國MSN總監(jiān)羅川又稱，“我們還處于市場研究階段。由于在中國市場尚未發(fā)現(xiàn)合理的盈利模式，MSN在中國的發(fā)展方向還在摸索之中”。
在共同打壓LINUX QQ上有著合作，存在著某種默契的微軟和騰訊一時還能和平共處。
但QQ之睡榻之側(cè)的UC的崛起已經(jīng)讓QQ不能安枕了。
從2002年九月UC正式推出，到現(xiàn)在一年間，雖然UC的發(fā)展坎坎坷坷，但是15萬人在線的人數(shù),近期每周一萬人在線的增長速度已經(jīng)讓人不容小視了。要知道中國第一門戶新浪的IM現(xiàn)在在線也只有幾千人。一旦絕對壟斷地位不再，收費(fèi)傷了不少人心的QQ何以立身呢？
更讓人擔(dān)憂的是，UC在發(fā)展方向上，對QQ構(gòu)成了直接的威脅。UC的用戶群以年輕人和學(xué)生為主，這和QQ當(dāng)年的發(fā)展道路是相似的。UC針對學(xué)生群體，推出了與IM結(jié)合的校友錄，推出了好玩的場景聊天，近期又大推出了公眾聊天室。曾經(jīng)到各大學(xué)聊天室親自拉人的馬化騰不能不清楚這其中的利害。QQ模仿UC推出了場景聊天，不能說不是這個考慮。
對QQ而言，MSN Messenger，用戶以上班族和熟人之間相互溝通為主，和QQ的用戶群沒有正面沖突。ICQ、YahooMessenger,又不適合中國國情，不符合國人的用戶習(xí)慣，短期內(nèi)不會對QQ有什么太大影響，并且這些軟件的背景深厚，QQ很難威脅到他的根本。
倒是UC即時通訊娛樂平臺的定位，立足于滿足現(xiàn)代人個性和時尚訴求的功能都先QQ一步。并構(gòu)成了正面沖突，又正值人氣飆升之時，需要遏制，而且公司名氣不大，背景不深，若要騰訊若要各個擊破竟?fàn)帉κ郑琔C自然是首選！QQ重視UC有就毫不奇怪了。
用戶，最大的贏家
QQ重開免費(fèi)號碼注冊后，許多新用戶第一個反應(yīng)就是松了口氣：噓！總算不必再每月交費(fèi)兩元租用QQ號碼了。
雖然現(xiàn)在斷言QQ的壟斷已經(jīng)被打破為時尚早，雖然現(xiàn)在就說， UC已經(jīng)成為QQ強(qiáng)大的對手還無異于說螞蟻能拌大象一個跟頭，但是，從競爭中用戶們得到了真正的實(shí)惠，競爭給IM帶來了技術(shù)的進(jìn)步，這是無可置疑的。
QQ是中國軟件的一個杰出代表，而他前些日子的作為導(dǎo)致許多人從內(nèi)心親切MSN，以使用MSN為榮，這不能不說是一個悲哀。
只有競爭才能帶來發(fā)展，帶來進(jìn)步，帶來用戶更多的實(shí)惠，從這些意義說，UC的發(fā)展給我們帶來了進(jìn)步，帶來了更好的服務(wù)。
而我們更希望看到的是一個有競爭有發(fā)展，相互促進(jìn)的雙贏的中國IM市場。
QQ注冊收費(fèi)的歷史
2000年12月18日，騰訊正式推出他的收費(fèi)業(yè)務(wù)“QQ俱樂部”"一時間，業(yè)內(nèi)風(fēng)傳oicq將收費(fèi)。
2001年2月起。騰訊開始對用戶注冊進(jìn)行限制，并逐月減少，直到用戶幾乎不可能注冊到。
2001年6，7月間，隨著QQ聲訊申請，手機(jī)申請?zhí)柎a服務(wù)的大力推廣，QQ注冊收費(fèi)開始引起網(wǎng)民的廣泛關(guān)注。一篇《要學(xué)郵箱注冊收費(fèi) 騰訊上演東施效顰》的報(bào)道，引發(fā)了騰訊和該媒體的口水戰(zhàn)。而另一篇《騰訊QQ，你做的太絕了》的文章由于表達(dá)了用戶的心聲，更是被廣泛轉(zhuǎn)載。
2001年12月，QQ外資持股超過創(chuàng)業(yè)者的消息被網(wǎng)友無意發(fā)現(xiàn)，《QQ被賣？QQ將全員收費(fèi)？》的報(bào)道見諸媒體，并被廣泛轉(zhuǎn)載。
2002年3月騰訊正式推出了“QQ行靚號地帶”業(yè)務(wù)，開始了其出售QQ號碼使用權(quán)（并不是所有權(quán)）的業(yè)務(wù)。
2002年5月 網(wǎng)上開始風(fēng)傳QQ即將全員收費(fèi)，7月騰訊CEO馬化騰接受電話采訪時表示，將對新用戶收費(fèi)。具體的收費(fèi)價格應(yīng)該是在每月2元，也就是QQ正在宣傳的“QQ行”。 免費(fèi)號碼和一次性號碼會逐步緊俏。
9月 QQ行號碼正式登場，每月收費(fèi)2元，免費(fèi)號碼和一次性號碼申請被逐步停止。“全員”收費(fèi)以“增員”收費(fèi)的最終面貌出現(xiàn)。
11月，QQ發(fā)出法律警告函，封殺憨賣電子網(wǎng)站從事買賣QQ號碼的行為。
2002年底，免費(fèi)號碼和一次申請（付費(fèi)）長期使用號碼基本停止發(fā)放，QQ主打每月2元租用費(fèi)的QQ行號碼。
2003年6月騰訊公司借助為了慶祝移動QQ三周歲生日的時機(jī)宣布，新開通移動QQ的用戶，可以獲得免費(fèi)長期使用QQ號碼（無需支付任何包月費(fèi)用）一個；再次打開長期使用號碼發(fā)放之門，
8月QQ重新開放免費(fèi)注冊，但規(guī)定首次登陸要在注冊后的3天之內(nèi)；然后，一個月內(nèi)不登陸就收回！
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