說到樂摩吧,可能很多人都體驗過,在各大商場、影院、高鐵站、飛機站都能看到他的身影。樂摩吧這個品牌,是中國共享按摩椅行業的開拓者之一,自2016年創立至今,已經覆蓋了全國430+城市,不斷擴張中的同時,樂摩吧的服務也在不斷升級,為了讓消費者能“隨時隨地”享受到健康便捷的按摩服務,樂摩吧正在不斷升級自己的服務清潔模式。以‘高標準、嚴要求’的理念,精準到15個步驟,只為不漏過每一個細微之處,讓消費者用的放心,體驗的舒心,就像樂摩吧的企業使命一樣,讓人人隨時隨地享受健康生活。
因為樂摩吧主要放在公共場所,他的體驗感就非常重要,清潔衛生更是重中之重。樂摩吧擁有一套完善的標準體系,來保障消費者的按摩體驗。
因為樂摩吧主要放在公共場所,他的體驗感就非常重要,清潔衛生更是重中之重。樂摩吧擁有一套完善的標準體系,來保障消費者的按摩體驗。
15步解鎖樂摩吧的服務,每一步都經過精準操作,雖然按摩椅占地小,但每一步都不能漏。
第一步,公司安排專業運維人員定位網點,找到按摩椅的具體位置,整體對按摩椅進行巡查,并進行故障排查。
第二步,檢查怎能缺少裝備,利用專業儀器,進行故障排查。主要是利用APP掃碼檢測機器網絡、流水、功能是否異常,保障顧客在消費時功能正常。
第三步,運維人員運行按摩椅,更精準的對功能性進行測試。
第四步,檢查按摩椅的整體外觀及吹風口、充電線、掃碼面板,檢測模塊是否破損,這些細微之處對按摩椅的體驗感也非常重要。
第五步,夾臂、夾肩、扶手內側、座位縫等細節處檢查,發現遺失物品替消費者妥善保管等待認領,檢查時不遺漏任何一個可能的遺失物品的地方。在地鐵站、高鐵站、購物中心等場所,很多顧客在體驗完后,會出現遺漏物件的情況,樂摩吧運維人員會代為保管并交于服務臺,也方便遺失物件的顧客領取。
第六步,運維人員用外機小刷子去除灰塵,濕巾擦拭,讓按摩椅煥然一新。
第七步,運維人員對按摩椅的功能區進行再次檢查,吹風口、三合一充電線、掃碼面板、檢測模塊濕巾擦拭。
第八步,對于按摩椅的小披風、大披風用濕巾擦拭灰塵污漬。保證整個座椅的干凈整潔。
第九步,夾臂、夾肩、扶手內側濕巾擦拭灰塵、清潔垃圾。
第十步,披風腿部連接處縫隙、腿部濕巾擦拭。
第十一步,干毛巾整體擦拭第二遍,吸收表面水分。
第十二步,內部整體涂抹蠟膏提光。
第十三步,按摩椅噴灑酒精消毒水,等待自然揮發。
第十四步,后蓋、外腳蓋干毛巾(專用)擦拭灰塵。
第十五步,地面衛生檢查清理。
樂摩吧擁有一套完整的運維體系,在體驗感上永遠以用戶體驗為導向,按摩椅衛生的清潔我們就像企業的愿景一樣,讓每一個體驗樂摩吧按摩椅的用戶,都能享受到專業和貼心。