據“我看App”小編了解，字節(jié)跳動在2019年全球已有6萬員工，疫情3年，員工人數(shù)高速增長，最新官方公布的員工數(shù)是11萬。字節(jié)跳動旗下的產品已經覆蓋了150多個國家和地區(qū)，75個語種。員工這么多，地方這么多，還有這么多語種，如何確保同頻高效？因此飛書應運而生。
在公司內部，“飛書才是字節(jié)跳動的總部 ”。飛書將即時溝通、日歷、云文檔、云盤和工作臺深度整合，通過開放兼容的平臺，讓成員在一處即可實現(xiàn)高效的溝通和流暢的協(xié)作，全方位提升企業(yè)效率。
在日前的2023 春季飛書未來無限大會上，飛書CEO謝欣正式發(fā)布的飛書“業(yè)務三件套”，并表示，“飛書的‘業(yè)務三件套’。這三個產品，既可以幫助企業(yè)很便捷的搭出全新的業(yè)務應用，又可以連接好、利用好企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)。” 小編整理后，讓想要嘗試飛書的企業(yè)提前了解一二。
飛書多維表格：讓每個人變成業(yè)務高手
“多維表格是一款相對比較新的產品，至今也不是每個人都使用過。”謝欣介紹，“多維表格能讓每個人都可以快速搭出輕型業(yè)務應用， 它上手門檻低、用起來靈活，深受用戶喜愛。” 多維表格主要有四個新功能：
一是更便捷的進展管理：當有重要的業(yè)務進展，比如有一個重要的客戶投訴被提交到多維表格中，會自動拉一個跟進群，推動相關的處理人員快速對齊、解決問題。此外，還可以在多維表格中點擊一鍵催辦，信息也會自動推送到跟進群里。
二是更高級的權限管理：對于同一條記錄，不同的人可以有不同的權限。比如，對于同一個客戶，銷售、客服、財務，他們分別只能查看和編輯自己有權限的那些信息。
三是更全面的業(yè)務分析：要記錄的業(yè)務數(shù)據太多，一張表裝不下，分開又不方便？現(xiàn)在可以跨表同步到一起。這樣，即使本來數(shù)據是分開的，管理者也可以在一張表看到業(yè)務全貌了。
四是更強大的儀表盤：儀表盤是管理者經常使用也很喜歡的功能。現(xiàn)在儀表盤可以被同步到飛書群、云文檔中，方便管理者隨時隨地查看業(yè)務進展，同時點擊儀表盤還能下鉆了解詳細數(shù)據，實現(xiàn)一鍵刨根問底。
目前用多維表格搭建的各行各業(yè)、各種場景的業(yè)務應用已經超過十萬個， 而且都是 0 成本的。這些系統(tǒng)大部分都是不懂技術的一線同事自己搭建的，只要你能靈活使用多維表格，人人都是業(yè)務高手。
謝欣還透露，“可以預見到，未來被 AI 賦能后，不論是創(chuàng)建個性化的應用模版，還是用自然語言指令生成一個自動化流程， 多維表格都將變得更加靈活、強大。”
飛書應用引擎：快捷易用的“系統(tǒng)樂高”
謝欣介紹，飛書應用引擎，則能幫助技術人員大幅降低開發(fā)成本，快速搭建業(yè)務系統(tǒng)。飛書應用引擎有 四大特點：
開發(fā)更高效：通用模塊拿來就用，讓開發(fā)過程聚焦20%核心業(yè)務部分，節(jié)省大量重復瑣碎的隱性開發(fā)成本；定制不受限：底層能力完備且開放，可以滿足復雜系統(tǒng)的開發(fā)需求；迭代不用等：產品簡潔易用，業(yè)務人員也能輕量編排改造，實現(xiàn)快速迭代；使用更流暢：與飛書 Office 各模塊打通，享受飛書原生用戶體驗和協(xié)同效率。
謝欣舉例，字節(jié)內部希望銷售能夠一句話講清楚進展，于是就真的搭了一個功能，叫做“一句話最新進展”，并展現(xiàn)在商機最前面。還有一次，字節(jié)的銷售負責人看到一個重要客戶的“一句話”是這么寫的：“董事長希望能與謝欣直接溝通，盡快做決策。”，銷售負責人立即點擊一鍵拉群，創(chuàng)建了一個客戶跟進群，同時也把謝欣拉進群。幾天后，謝欣就與這位董事長做了溝通，并很快就促成合作。
謝欣表示，這個系統(tǒng)是完全貼合我們自己的銷售管理流程和理念搭建的，量身定做的系統(tǒng)用起來也得心應手。目前飛書應用引擎還在和客戶共創(chuàng)階段。 期待產品正式發(fā)布后， 能把類似飛書銷售管理系統(tǒng)的體驗帶給更多的客戶。
飛書集成平臺：打通系統(tǒng)煙囪的“連接器”
“飛書集成平臺，是給大家提供了一站式集成打通的解決方案。“謝欣表示，”它實現(xiàn)了業(yè)務系統(tǒng)與飛書的三重打通。”
賬號打通：實現(xiàn)了賬戶系統(tǒng)的打通，只要登錄飛書就可訪問所有已授權系統(tǒng)。
數(shù)據打通：數(shù)據打通還不是單向的把系統(tǒng)里的信息傳過來，而是系統(tǒng)與飛書之間的雙向同步，甚至各系統(tǒng)之間也可以互通。在飛書上就可以對數(shù)據進行運營分析，并圍繞業(yè)務數(shù)據開展協(xié)同。
流程打通：可以把分散在各個系統(tǒng)的流程聚合在一起。比如把差旅管理系統(tǒng)、第三方商旅系統(tǒng)及報銷系統(tǒng)匯聚在飛書上，員工在飛書上就能發(fā)起各種流程，審批卡片會自動推送到管理者的飛書聊天里，實現(xiàn)一鍵審批、一站審批。
此外，飛書集成平臺還有兩大優(yōu)勢。覆蓋系統(tǒng)廣，已經有 100 多個系統(tǒng)連接器，支持了市場上大部分的主流系統(tǒng)，比如用友、金蝶、SAP、Salesforce、Jira、MySQL 等。集成成本低，我們提供了 70 多個開箱即用的集成方案，如 ERP、CRM、審批等集成方案，大幅降低了集成的成本。從前，看數(shù)據需要登錄到不同的系統(tǒng)，現(xiàn)在一個飛書就搞定了。通過飛書集成平臺，原有系統(tǒng)的潛力得到巨大釋放，當初花大價錢買的系統(tǒng)好像也更值錢了。
在字節(jié)跳動內部已經使用多年的飛書，已在各行各業(yè)拓展、滲透，據“我看App”獲悉，員工人數(shù)在100人以下的企業(yè)現(xiàn)階段都可以申請免費試用。感興趣的企業(yè)，不妨一試？
