據“我看App”小編了解,字節跳動在2019年全球已有6萬員工,疫情3年,員工人數高速增長,最新官方公布的員工數是11萬。字節跳動旗下的產品已經覆蓋了150多個國家和地區,75個語種。員工這么多,地方這么多,還有這么多語種,如何確保同頻高效?因此飛書應運而生。
在公司內部,“飛書才是字節跳動的總部 ”。飛書將即時溝通、日歷、云文檔、云盤和工作臺深度整合,通過開放兼容的平臺,讓成員在一處即可實現高效的溝通和流暢的協作,全方位提升企業效率。

在日前的2023 春季飛書未來無限大會上,飛書CEO謝欣正式發布的飛書“業務三件套”,并表示,“飛書的‘業務三件套’。這三個產品,既可以幫助企業很便捷的搭出全新的業務應用,又可以連接好、利用好企業現有的業務系統。” 小編整理后,讓想要嘗試飛書的企業提前了解一二。
飛書多維表格:讓每個人變成業務高手
“多維表格是一款相對比較新的產品,至今也不是每個人都使用過。”謝欣介紹,“多維表格能讓每個人都可以快速搭出輕型業務應用, 它上手門檻低、用起來靈活,深受用戶喜愛。” 多維表格主要有四個新功能:
一是更便捷的進展管理:當有重要的業務進展,比如有一個重要的客戶投訴被提交到多維表格中,會自動拉一個跟進群,推動相關的處理人員快速對齊、解決問題。此外,還可以在多維表格中點擊一鍵催辦,信息也會自動推送到跟進群里。
二是更高級的權限管理:對于同一條記錄,不同的人可以有不同的權限。比如,對于同一個客戶,銷售、客服、財務,他們分別只能查看和編輯自己有權限的那些信息。
三是更全面的業務分析:要記錄的業務數據太多,一張表裝不下,分開又不方便?現在可以跨表同步到一起。這樣,即使本來數據是分開的,管理者也可以在一張表看到業務全貌了。

四是更強大的儀表盤:儀表盤是管理者經常使用也很喜歡的功能。現在儀表盤可以被同步到飛書群、云文檔中,方便管理者隨時隨地查看業務進展,同時點擊儀表盤還能下鉆了解詳細數據,實現一鍵刨根問底。
目前用多維表格搭建的各行各業、各種場景的業務應用已經超過十萬個, 而且都是 0 成本的。這些系統大部分都是不懂技術的一線同事自己搭建的,只要你能靈活使用多維表格,人人都是業務高手。
謝欣還透露,“可以預見到,未來被 AI 賦能后,不論是創建個性化的應用模版,還是用自然語言指令生成一個自動化流程, 多維表格都將變得更加靈活、強大。”
飛書應用引擎:快捷易用的“系統樂高”
謝欣介紹,飛書應用引擎,則能幫助技術人員大幅降低開發成本,快速搭建業務系統。飛書應用引擎有 四大特點:
開發更高效:通用模塊拿來就用,讓開發過程聚焦20%核心業務部分,節省大量重復瑣碎的隱性開發成本;定制不受限:底層能力完備且開放,可以滿足復雜系統的開發需求;迭代不用等:產品簡潔易用,業務人員也能輕量編排改造,實現快速迭代;使用更流暢:與飛書 Office 各模塊打通,享受飛書原生用戶體驗和協同效率。
謝欣舉例,字節內部希望銷售能夠一句話講清楚進展,于是就真的搭了一個功能,叫做“一句話最新進展”,并展現在商機最前面。還有一次,字節的銷售負責人看到一個重要客戶的“一句話”是這么寫的:“董事長希望能與謝欣直接溝通,盡快做決策。”,銷售負責人立即點擊一鍵拉群,創建了一個客戶跟進群,同時也把謝欣拉進群。幾天后,謝欣就與這位董事長做了溝通,并很快就促成合作。
謝欣表示,這個系統是完全貼合我們自己的銷售管理流程和理念搭建的,量身定做的系統用起來也得心應手。目前飛書應用引擎還在和客戶共創階段。 期待產品正式發布后, 能把類似飛書銷售管理系統的體驗帶給更多的客戶。
飛書集成平臺:打通系統煙囪的“連接器”
“飛書集成平臺,是給大家提供了一站式集成打通的解決方案。“謝欣表示,”它實現了業務系統與飛書的三重打通。”
賬號打通:實現了賬戶系統的打通,只要登錄飛書就可訪問所有已授權系統。
數據打通:數據打通還不是單向的把系統里的信息傳過來,而是系統與飛書之間的雙向同步,甚至各系統之間也可以互通。在飛書上就可以對數據進行運營分析,并圍繞業務數據開展協同。

流程打通:可以把分散在各個系統的流程聚合在一起。比如把差旅管理系統、第三方商旅系統及報銷系統匯聚在飛書上,員工在飛書上就能發起各種流程,審批卡片會自動推送到管理者的飛書聊天里,實現一鍵審批、一站審批。
此外,飛書集成平臺還有兩大優勢。覆蓋系統廣,已經有 100 多個系統連接器,支持了市場上大部分的主流系統,比如用友、金蝶、SAP、Salesforce、Jira、MySQL 等。集成成本低,我們提供了 70 多個開箱即用的集成方案,如 ERP、CRM、審批等集成方案,大幅降低了集成的成本。從前,看數據需要登錄到不同的系統,現在一個飛書就搞定了。通過飛書集成平臺,原有系統的潛力得到巨大釋放,當初花大價錢買的系統好像也更值錢了。
在字節跳動內部已經使用多年的飛書,已在各行各業拓展、滲透,據“我看App”獲悉,員工人數在100人以下的企業現階段都可以申請免費試用。感興趣的企業,不妨一試?


