據小編了解，攜程集團從2018年首屆峰會啟幕，2019年掀起行業熱浪，到2020年復蘇之旅，攜程全球合作伙伴峰會每年都會給業界帶來熱門話題，數千名專業人士齊聚一堂，碰撞觀點，共現真知灼見，共商行業未來。本屆2022峰會仍由主論壇、大住宿分論壇、機票分論壇、市場分論壇、商旅分論壇、圓桌論壇及頒獎典禮等多個環節共同組成。
攜程重要管理層講了什么？
在2022年峰會上，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章，攜程集團CEO孫潔等重要管理層在大會上做了主題演講，從多重維度闡述了對未來的洞察，并與行業伙伴形成關于旅游業復興的共識。
從全球視角來看，旅行已經重回時代主題。這也與攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章的觀點一致。他認為，“作為人與人、國家與國家之間溝通交流的重要場景，旅行是不可或缺的，也是人生重要的幸福感來源。旅游業的復蘇與興盛是一個長期趨勢，不會被短期波折所阻礙” 。
攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章發表視頻演講
梁建章表示，生命的意義在于創新與傳承，而旅行因其推動溝通交流、激發思維碰撞的自然屬性，正是創新與傳承過程中不可或缺的場景。如果說傳承是時間維度的拓展，那么旅行就是空間維度的拓展。空間維度的拓展就是“行”，行雖然衣食住行里的最后一個，卻是最高級的一個。人類是世界上最擅長長跑的動物，對于旅行的喜愛與生俱來，遠方的人、物、景特別令人興奮，因為能夠帶來新的認知和創意。也因此，旅游是永遠的朝陽行業，全球旅行限制的迅速融冰即為例證。
攜程集團CEO孫潔則在峰會現場介紹，在疫情持續影響的當下，面向所有合作伙伴的“第一要務”，就是充分挖掘新機，為合作伙伴創造新價值。據了解，過去的一年在各地政府的支持下，攜程已將60多批“政府文旅消費補貼”發放給消費者，總金額超過3.5億，直接拉動19個省份/直轄市的“文旅消費增長”。同時，由幾億用戶真實評價匯聚而成的「攜程口碑榜」，為上榜商戶平均帶來額外10%的GMV和20%的流量。
此外“超級IP”系列越來越深入人心；「攜程直播」當下已有2億用戶，2022年新品爆品更突破20%占比。同時，更精細化的運營，讓星球號翱翔的更穩健。第二屆「攜程919旅行囤貨劃算節」記錄刷新，帶動商家非活動商品同比增長迅速。值得一提的是，攜程聯合多地文旅局、60多家機場集團、近50家航空公司共創了嗨飛盛典，這是機票行業的第一個品類節，活動帶來的成效是總GMV超9億，出票量環比增長27%。顯然這樣的創新活動對于帶動行業發展是積極有效的。
攜程集團CEO孫潔峰會現場發表演講
“未來我們將繼續尋找更多可能，更好地服務好合作伙伴和用戶，攜手建立更美好的旅游生態，迎接更廣闊的旅業藍圖”，孫潔表示。
攜程這個大App如何更好賦能？
總所周知，攜程這個大App多年以來一直是國內排行第一的旅游預訂類App，而在2022年7月，攜程App被知名的移動數據分析平臺Apptopia 評為 2022 年上半年全球在線旅游應用（OTA）下載排行榜的第十名。
據“我看App”小編了解到，攜程通過綜合運用過往的經驗和最佳實踐，利用各種營銷渠道達成了應用安裝量的穩步增長，現總下載量高達 620 萬次。 與2021年下半年相比，攜程在2022年上半年度的應用程序下載量呈兩位數增長，反映了其策略的有效性及消費者對再次踏上旅途的渴望。
獲此殊榮，“今年旅游業開始煥發迎活力、加速復蘇。 為更好地把握行業機遇，Trip.c攜程團隊以數據為基礎，在各個市場采取了有針對性的用戶接觸策略，得以更好地鼓勵用戶下載 Trip.com 的手機應用程序。 我們很高興見到 攜程App這個年輕品牌首次位列全球OTA應用下載量的十強榜單。” 攜程相關負責人曾如此表示。
此次峰會，攜程App又釋放了多少信號？未來又將如何更好賦能？
攜程App截圖
在大交通方面，攜程為國際機票合作伙伴開拓市場，成為“國際機票合作伙伴”進入全球市場的“最有效”的渠道。在今年，國際機票的數據處理能力也得到提升，2022年為客戶提供近5000億次報價。全新搭建了FlightAI平臺，賦能合作伙伴數據源動力。
大住宿業務方面，推出出行特惠（PKG項目），為超過3000萬“交叉用戶”送去優惠，為酒店帶來了約100億GMV。用“一碼”解決酒店場景內服務問題，為酒店免傭累計1.8億。將酒店打造為“目的地”，一站式體驗酒店服務，該項目有全球16000家酒店參加，ADR提升7%。
商旅業務也在創造新增量。攜程統計現在全球商旅用戶超過3400萬。攜程與多個國際巨頭建立全球戰略合作，在200多個國家和地區，與120多萬家“酒店伙伴”建立“商旅合作網絡”。通過這些數據可以看到，更多高質量的客人，正在被輸送到全球各地。
小編獲悉，截止目前攜程App已有24種語言，覆蓋了全球39個國家和地區，正在為全球用戶提供便捷的預訂管理功能、直接可靠的客戶服務，以及應用程序專屬的交易優惠。
通過體驗多次，小編還發現一個細節：聯絡攜程集團客服的電話，每次都在20秒內得到接聽，攜程App上的聊天對話在20秒內可以得到答復。如果各位也是攜程App的用戶，可以試試小編的體驗八九不離十嗎？如“雙20”有偏差，盡管反饋哈！