京東到家發布11.11終極戰報：11.11期間（10月31日晚8點至11月11日24點），京東小時購銷售額同比增長80%。“線上下單、門店發貨、商品小時達最快分鐘達”的即時零售，成為今年11.11主流消費方式和零售行業重要增量場。
即時零售因其即時送達的便捷體驗，獲得更多消費者的認可。11月10日晚8點，“巔峰28小時”開啟僅10分鐘，京東小時購收貨用戶同比去年增長100%。體驗到“小時達最快分鐘達”服務的消費者，覆蓋全國超過1800個縣區市。
與此同時，即時零售打通融合線上線下的模式特性，有力推動實體零售伙伴獲得全渠道增長。超20萬家實體門店通過京東到家、京東小時購參與到今年11.11中來。以“新店增長計劃”為例，小時購渠道的新店11.11期間店均銷售額環比上月增長超50%。
“全品類小時達”的即時零售，正在全面激發消費活力。京東到家、京東小時購11.11數據顯示，數碼、家電、酒水、美妝、生鮮、家裝等眾多品類獲得同比三位數增長。
線下門店工作人員正在揀取11.11京東到家訂單
除了即時零售服務外，今年11.11，京東到家也為消費者提供吃喝玩樂用“一站式購齊”同城服務。其中，家政保潔服務成交額同比增長4.5倍，成交額TOP3品牌為輕喜到家、京東洗衣和58到家；“線上下單、到店消費”類型訂單成交額同比增長150%，成交額TOP3品牌為星巴克、漢堡王、瑞幸咖啡。
全品類小時達，全面激發消費活力
以3C數碼品類為例，數碼產品銷售額同比去年增長170%，家電品類同比增長超3倍。手機數據線同比增長180%，移動電源增長3.5倍。小到一根數據線，大到吹風機、烤箱，都能實現即刻送達，有效滿足消費升級需求。
最快分鐘達的體驗充分激發“他經濟”“顏值經濟”消費。京東到家、京東小時購上，男士洗面奶銷售額同比增長5.4倍，男士上裝同比增長超10倍。此外，精華液、眼部保養品銷售額同比增長超100%，沐浴露、漱口水同比增長超120%，嬰兒護膚品增長140%。家裝銷售額同比增長超10倍。“萬千好物 即時可得”的實在服務，加上大促實在的優惠價格，讓家庭生活美好得更加簡單。
民以食為天，美食分分鐘送達，讓大快朵頤的胃口更暢快。京東到家、京東小時購11.11期間，酒水銷售額同比增長190%，鮮牛肉、鮮羊肉、菌菇銷售額同比增長超200%，牛腩、冰鮮魚類、石榴、榴蓮銷售額同比增長均超100%。現制熟食銷售額同比增長110%，烤鴨燒雞類銷售額同比增長3倍。
達達快送騎士正將京東到家11.11訂單快速送達
扎根實體，商家品牌獲高質量增長
今年京東11.11以“給生活多點實在”為主題，京東到家、京東小時購更提供“實在的好物、實在是快”的即時購物體驗，充分激發消費熱情的同時，大量實體商家品牌獲得全渠道高質量增長。
以品牌為例，今年11.11期間，小米在京東到家、京東小時購上的銷售額同比增長220%，外星人、格力銷售額同比增長3倍。小天才、步步高同比增長8倍。雅詩蘭黛銷售額同比增長160%，珂潤銷售額同比增長115%。
不僅是數碼3C、美妝品牌，更多個護、酒水、生鮮品牌迎來即時零售渠道的新增量。五糧液銷售額同比增長280%，茅臺同比增長超10倍。力士、強生、歐萊雅、佳潔士銷售額均有翻倍以上增長。可口可樂銷售額同比增長130%，水果品牌佳農同比增長230%，肉類品牌泰森銷售額增長150%。
即時零售渠道推動眾多實體零售門店
把握11.11機遇獲得銷售增長
“京東到家給了我們很多支持，特別是數字化工具、線上運營策略，以及打通線上線下定制化的營銷活動，讓我們持續做大做強線上銷售規模的同時，也縮減了大量運營成本。”正大集團北京總部零售事業部負責人劉騮說。
生鮮商家五色蔬果品牌負責人楊冬梅表示：“和京東到家的合作對我們大有助益。即時零售可以滿足用戶在品類、時效上的多方面訴求；對商家來說，京東到家能夠助力門店降本增效、獲得增長。”
劉騮和楊冬梅的這番話，代表了眾多實體零售商家的感受。今年11.11期間，沃爾瑪蟬聯超市商家冠軍，山姆在京東小時購渠道11.11當天銷售額同比增長超300%，永輝超市增長100%，華潤萬家增長200%。伊藤洋華堂11.11期間銷售額同比增長超4倍，中百倉儲同比增長180%，振華超市增長190%。
除了超市，美妝、運動、母嬰、酒水等眾多業態商家也獲得銷售大幅增長。其中，絲芙蘭銷售額同比增長超10倍，妍麗銷售額同比增長200%，迪卡儂銷售額同比增長280%。孩子王、樂友、京東母嬰生活館、愛嬰室等母嬰專賣店銷售額同比增長超4倍。京東酒世界、酒仙網、1919、百川名品、華致酒行排名酒類專營店銷售TOP5商家。
實在的服務，實在的商品，實在的價格，實在是快的即時消費體驗，推動了消費內需的有力釋放，幫助實體商家和品牌獲得實實在在的增長。一個個高速增長的數據，見證了京東到家、京東小時購代表的即時零售在今年11.11的進擊，也是推動零售產業數實融合、數字化轉型升級的一個縮影，折射出京東作為新型實體企業“以實助實”的價值。