2022年5月18日，由聯合國工業發展組織、中國中小企業協會、中國電子商會等共同發起的“創新 健康 可持續·中小企業投融資行動計劃”啟動儀式上，京東科技小微金融正式發起“一提兩免三服務”幫扶舉措，以及“隨時為你”的服務理念。

小微企業作為重要的市場主體，在保障就業、促進經濟發展過程中不斷發揮重要作用。融資難、抗風險能力弱一直都是小微企業所面臨的挑戰，尤其是在災害、疫情的影響下，資金問題更是成為許多小微企業能否生存下去的關鍵之一。

京東科技小微金融聚焦小微企業主、個體商家的核心痛點，將“隨時為你”的服務理念貫穿于小微企業運轉的全部環節，隨時為企業提供全方位的綜合服務，滿足中小微企業的多重需求。

618旺季即將到來，京東科技小微金融特別推出“一提兩免三服務”幫扶措施，幫助中小微企業及個體商戶紓解困難。

 “一提”：旺季專享提額。針對小微企業在疫情期間遇到的原材料價格上漲、成本增加等問題，京東科技小微金融推出旺季專享提額服務，讓企業主安心備貨，確保資金流充裕，幫助商家更好地備戰618、雙11等重要節點。

“兩免”：新客免息優惠，老客降息優惠。面向符合條件的發生疫情地區小微企業主，京東科技小微金融提供最長30天免息資金支持。今年618期間，“京小貸”還為商家提供了超20億大促專項貸款額度，使用“京小貸”的新商家可獲得最低5折信用貸利率優惠，老商家可享受低至6.5折的利率優惠，可為商家節約息費超3000萬。

“三服務”：專業人工客服及24小時線上服務，線上京東開店綠色通道服務，線下京東收銀及優惠服務。

京東科技小微金融通過科技服務，打造“一站式”線上小微融資快車道，為各地小微企業輸送“及時雨”。不僅提供人工客服服務和7*24小時全天候線上融資服務，京東科技小微金融還為企業主開辟入駐京東開店的綠色通道，助力個體商戶、農戶快速線上開店，積極幫助因疫情導致滯銷的農產品快速上行，同時推動產業帶數字化發展。

除了全天候線上服務和綠色開店通道服務，京東科技小微金融“三服務”還包括線下京東收銀服務及優惠，以此助力線下門店實現數字化經營，幫助小微企業打造安全、高效、穩定的以收銀為核心的一站式門店數字化產品和服務，為實體商家帶來省心、放心的經營體驗。

2022年3月至今，京東科技已累計向全國數十萬戶中小微企業提供延期還款、減免息費等優惠政策，累計發放減免金額共近2.5億元；其中上海區域涉及中小微企業共5.5萬戶，減免金額超3千萬元。

未來，京東供應鏈金融科技平臺將與更多產業鏈上的中小企業攜手并肩，以金融活水助力提升資金周轉效率，為中小微企業提供更有溫度、更有效率、更有力度的專屬服務，京東云作為京東集團對外提供技術和服務的核心品牌，將持續助力企業紓困解憂，推動實體經濟高質量發展。