從 2021 年年末起 FC 事業部牽頭推進貓享項目,據悉該 FC 事業部由原考拉海購事業部和原手機天貓事業部組成。此前,B2C 零售事業群總裁劉鵬曾在內部信中透露,FC 的寓意是 Future Clients For Customer,將即 " 為消費者打造未來 App" 。
據了解,除了商品方面貓享自營旗艦店和天貓官方旗艦店的區別,主要將是貨源與運營模式的不同,天貓旗艦店中商品的所有權在品牌方,并由品牌方面直接發貨給消費者,而貓享自營旗艦店則擁有商品的所有權,即消費者將款項支付給平臺,平臺向品牌進貨后發貨給消費者。
貓享計劃將接入順豐與丹鳥兩家物流公司,阿里此次在自營模式上的探索,旨在提升消費者的購物體驗,關鍵在于物流方面能否滿足 " 送貨上門 " 及 " 次日達 " 的用戶需求,無論從自營店的建立還是 3C 選品以及物流配送,此次貓享幾乎處處都在向自己的競爭對手京東對標。這對于咱們消費者來講絕對是件好事,畢竟能夠獲得更多的幼稚服務和使用體驗還是不錯的。
此外,來自《證券日報》的報道稱,“貓享”項目于2021年底啟動,由FC(FutureClientsForCustomer)事業部總經理趙昆(花名:空無)負責。
此外,來自《證券日報》的報道稱,“貓享”項目于2021年底啟動,由FC(FutureClientsForCustomer)事業部總經理趙昆(花名:空無)負責。