3月15日晚,央視315晚會曝光了智聯招聘、前程無憂、獵聘網泄露求職者簡歷問題。其中,智聯招聘聲稱擁有1.8億用戶,視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。
此外,據網經社監測顯示,工信部2020年七批APP侵權情況通報中,店長直聘、大街、速聘58趕集網招聘、斗米以及青團社兼職這五家互聯網招聘平臺被“點名”。
網經社電子商務研究中心特約研究員、北京云嘉律師事務所律師趙占領曾表示,用戶將其個人信息提高給智聯招聘后,智聯招聘應當采取合理的技術措施和管理措施,以保障用戶的個人信息安全。但是過去很多案例中,智聯招聘的內部員工利用管理漏洞,私自倒賣個人信息,智聯招聘沒有盡到相關的安全保障義務,需要對用戶信息被泄露承擔民事賠償責任。
《規定》出臺填補了網絡招聘服務機構的監管空白
針對網絡求職簡歷被賣等問題,人社部出臺的《網絡招聘服務管理規定》2021年3月1日正式施行,這是我國網絡招聘服務領域第一部部門規章,明確要求人力資源服務機構對用人單位所提供材料的真實性、合法性進行審查,不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的個人信息,違者將被處罰。
網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣指出,目前,網絡求職是大部分求職這尋求工作的方式之一,求職被騙、簡歷被賣、信息泄露、虛假信息、預付押金等各種侵權事件更是多發,國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”就收到用戶對58同城招聘、智聯招聘的投訴,而《規定》的出臺填補了網絡招聘服務機構的監管空白。
用戶隱私信息泄露與被倒賣在互聯網行業不是個案
另據國內知名電子商務消費糾紛調解平臺“電訴寶”近年來受理的全國電商投訴案件大數據表明,包括天貓/淘寶、京東、唯品會、當當網、蘇寧易購、國美在線、1號店等在內的電商平臺,以及窩窩團、美團、大眾點評、百度糯米、攜程、去哪兒、支付寶等在內的生活服務O2O平臺,均曾出現用戶信息泄露事件。而僅2018年,就多次出現用戶個人信息泄露事件,圓通、順豐十幾億條個人信息在暗網被出售,以及12306數百萬條旅客信息在網上被出售等。