11月18下午，國內領先的智慧醫療服務平臺——健客方舟互聯網醫院在上海舉辦主題為“智慧醫療新動能”的2020年H2H生態大會暨智慧醫療高峰論壇，吸引了400多位國內外知名藥企、三甲醫院、醫療投資機構等專家代表參會，共同就“后疫情時代”醫療健康管理體系、數字醫療、精準醫療、慢性病管理等領域的發展新思路進行深入探討。

投入2億資金打造健康創新基金  圍繞慢病管理打造健康生態圈

在今年新冠肺炎疫情防控中，以健客集團為代表的互聯網醫療在應對疫情、滿足人民群眾就醫需求等方面發揮了重要作用，展示了互聯網賦能衛生健康事業的廣闊前景，這也意味著后疫情時代，互聯網醫療駛入快車道。

在這一形勢下，作為智慧醫療理念的建設者和高度實踐者，健客創始人、董事長兼首席執行官謝方敏在會上宣布，健客集團將投入2億元創立健康創新基金，應用于慢病管理方向、垂直科室領域、診所、流量等領域的科技應用，圍繞慢病管理打造健康生態圈，為行業創新提供新動能。

謝方敏表示，疫情只是互聯網醫療走向大眾的催化劑。疫情之后，互聯網醫療平臺能留住多少患者還是未知。“相關數據顯示，今年互聯網醫療行業業務增長迅猛，但隨著疫情的緩解，互聯網醫療平臺及咨詢平臺如何延續功能、留住用戶，將成為疫情之后的下一個焦點。”

大會披露的相關數據顯示，慢病防控將成為中國醫藥市場最重要的組成部分，互聯網平臺正是重構醫患雙方服務的關鍵角色。

謝方敏強調，健客集團加大慢病管理布局的力度，也是希望借助技術變革和醫患教育新互動形式的雙輪驅動力，如何圍繞患者為中心正確傳遞醫學價值來進一步加快H2H生態下的多元化場景布局，也響應了之前國家衛健委提出的推進健康中國行動要實現的“四個轉變”中“從以治病為中心向以健康為中心轉變”的政策。

與其他不同的在于，健客集團提供的慢病管理服務更加精細化——利用人工智能與大數據布局男科、皮膚科、炎性腸癥等相關慢病專科，然后讓入駐的專科醫生和平臺上的醫藥師顧問共同為慢病患者提供長期規范的診療服務，包括建立個人電子檔案、定制化方案分級、病情管理、指標反饋、生活方式干預、治療方案調整、定期評估治療效果等。

謝方敏進一步解釋說，這種線上線下聯動模式，一來通過對可穿戴設備、IoT（物聯網）等相關科技設備的投入進一步監測患者在非醫院場景下的相關數據，打造全生命周期健康管理新模式；二來也可幫助醫生優化診療效率，進一步推進公立醫院的分級診療，將優質醫療資源下沉，有效地緩解看病難、看病貴的行業現狀。

從治療到“智”療   健客通過互聯網技術提升診療服務水平

此次大會的主題是聚焦“智慧醫療新動能”。在具有互聯網基因的健客人理解里，新動能之一就是先進的互聯網技術和強大的醫療智能手段。

謝方敏曾在去年合作伙伴大會上表示，數字化技術手段正在讓傳統的家庭醫生和分級診療模式以低成本方式迅速、有序地實現，并激發出巨大的想象空間，健客將幫助更多醫生在專業領域充分發揮能量，精準服務每一個家庭。

仔細發現，健客集團每一步戰略布局和演變，都是技術迭代下的醫療場景遷移。去年，健客集團喊出的H2H（Hospital To Home）模式經歷一年時間的深耕布局，成效顯著，如今健客集團兩大移動客戶端平臺——健客醫生和健客網上藥店均實現流量增長、用戶發展、業務開拓的全面提升。其中在2020年上半年度中國主要醫藥服務類APP月活躍用戶數分布中，健客網上藥店位居第一。

這些都是依托健客強大的人工智能技術打造出來病程服務系統、渠道數據自動采集體系、人工智能客服、優采供應商服務平臺四大手段，提高了醫生的診療效率。據透露，健客集團2020年一共協助20萬醫生專家，累計為超過1億的患者提供健康服務，涵蓋24大類、989種疾病。

患者回家后，針對其復診、開方、康復指標檢測和預警等等個性化需求，通過健客方舟互聯網醫院的在線咨詢、復診開方服務、慢病會員管理等方式，給予便捷、實用的慢病管理指導。這一路徑不僅讓患者回家有“醫”靠，還能幫助醫院減少老患者流失，同時積累臨床管理經驗，促進學科發展。

謝方敏表示，健客集團是一個基于醫療智能技術和互聯網+慢病管理模式的創新性平臺，現場啟動的健康創新基金其中1個億是應用在慢病管理場景外，另外1個億將打造大健康領域的品牌醫生MCN機構，并孵化出100位品牌醫生，每位醫生投入100萬用于醫生品牌在健康領域的打造。他希望攜手越來越多的醫生，以社交化、多元化的服務方式，重塑醫患教育場景，共筑科技化醫療科普教育新平臺，為國民健康做出積極貢獻。

諸多藥企、醫院、醫生等合作伙伴一起參與到該基金項目中，共筑更加科技化的綠色醫療，從而減輕疾病給患者、醫生乃至整個社會的負擔。

不少參會代表表示，健客集團已經秣馬厲兵，正迎接后疫情時代的新征程。