8月20日,淘榜單、新零售智庫、淘寶直播聯合發布首份《新零售直播活力報告》,銀泰躋身“新零售直播商業力-商家排名”TOP10。
新零售直播是什么?新零售直播,可以看作是在技術變革和需求變革共同驅動下,線下零售商家觸達消費者的一種最新的渠道和內容形式,它實現了對營銷、銷售等零售業活動要素的改變。
“直播+線下”效應疊加,會產生怎樣的商業勢能?線下零售業和實體商業做直播,拓展了哪些直播電商的想象邊界?該報告,從“直播+線下”的視角,發掘出直播電商于品牌、于零售業,更深遠的商業價值所在。

起勢于今年的新零售直播。年初,疫情對實體零售的沖擊,以及淘寶直播抖音快手等平臺的商家政策紅利,都加速了直播對線下商業的滲透,傳統零售業態開始跑步進場。
根據《2020新零售直播活力報告》統計,僅淘寶直播平臺,實體商家的直播賬號于2月起開始激增,2-6月的開播場次超32萬場,引導成交額也是一路躍遷——6月引導成交額是2月的578%。
在“新零售直播商業力排名-商家5月月榜”中,銀泰百貨躋身TOP10。銀泰百貨是最早把直播作為公司重要戰略的百貨公司,2019年年中就已啟動直播項目,目前有超過6000名導購成為淘寶主播。
銀泰商業集團CEO陳曉東認為,銀泰導購既懂商品、又在生活美學領域擁有專業能力,導購直播不止賣貨,更傳遞審美和生活美學。
銀泰通過直播,突破實體門店的地理限制,吸引了90%的新客。最近的暑期,也成為新零售直播觀看高峰期,數百萬00后在淘寶直播“云逛銀泰百貨”。

報告對比銀泰全國門店和銀泰直播用戶分布,發現銀泰直播用戶最多的20座城市,已經超出了銀泰的線下大本營區域。在上海、廣州、重慶等未進駐銀泰百貨的城市,都吸引了相當一部分直播用戶。
新零售直播不是短期風口,而是在電商和內容深度結合這一趨勢下,以直播為前端切入點,為零售行業帶來的一種新的增長形態。