人工智能與云計算、大數據等的深度融合，正在成為推動產業智能化深入發展的強勁動力。5月18日，“ABC SUMMIT 2020百度夏季云智峰會”在線上召開。峰會以“百度智能云加速產業智能化”為主題，百度CTO王海峰向外界展示了百度智能云全新戰略及架構，重磅發布AI中臺、知識中臺兩大創新平臺和新一代智能辦公平臺，并介紹了百度智能云在智慧城市、智慧金融、智慧醫療、智能客服及營銷等重要賽道中的戰略成果。
王海峰表示，全新升級的百度智能云，融合了云計算、百度大腦、大數據等百度核心技術，正在把人工智能輸送到千行萬業。接下來，百度智能云將在“以云計算為基礎，以人工智能為抓手，聚焦重要賽道”的全新戰略指引下，推動產業智能化發展，成為加速AI工業化大生產的關鍵力量。
當下，人工智能技術日趨成熟，呈現出很強的通用性，以及標準化、自動化和模塊化的工業大生產特征，成為科技革命和產業變革的核心驅動力量。另一方面，AI和云計算是新基建的重要篇章，承載起疫情之后重建經濟、帶動國家社會發展新舊動能轉換的重任。百度作為國內投入最早、技術最強、布局最完整的人工智能領軍企業，擁有領先的AI、云計算、大數據技術，將在推動產業智能化進程、發展智能經濟的過程中發揮重要作用。
在疫情期間，百度智能云快速落地了一系列智能產品和服務，多維度助力疫情防控和復工復產：AI多人測溫1周落地，累計檢測2700萬人次；時空大數據記錄人流遷徙24億人次；智能外呼支持基層隨訪500萬次；AI問診量達到1500萬次。
百度智能云之所以能在第一時間形成抗疫的戰斗力，背后是百度在AI、大數據、云計算等領域多年的技術積累和優勢。近一年，百度在MRQA/CVPR/ICCV等國際權威競賽中獲得28個冠軍；近幾年，取得國家科技進步獎、省部級科技進步獎等100多個獎項，人工智能專利申請數量位列中國第一，深度學習專利申請數量位列全球第二。
因此，王海峰認為，人工智能既是百度的優勢所在，也是百度智能云服務客戶的抓手。百度智能云以云計算為重要的核心基礎，由人工智能、大數據、區塊鏈、物聯網等技術構成業務基礎。基礎與抓手齊備后，百度智能云將聚焦社會價值及商業價值兼具的重要賽道，并持續探索和拓展新賽道。
為了更好地執行新戰略，百度智能云對業務架構進行了調整。新架構分為三層，底層是百度大腦，包括基礎層、感知層、認知層和安全，是百度核心技術引擎。中間是平臺，包括通用的基礎云平臺、AI中臺、知識中臺，以及針對場景的平臺和其他關鍵組件。在基礎層和平臺的支持下，上層的智能應用和解決方案將為各行各業賦能。同時，百度智能云打造了一體化的安全體系，全面覆蓋從AI模型安全到行業生態安全的方方面面，為產業智能化發展保駕護航。
AI中臺和知識中臺的是百度智能云全新架構中的兩大亮點。王海峰結合百度的AI技術創新積累及產業智能化實踐，對這兩大創新平臺進行了詳細的闡釋。
眼下，各行各業正在借助AI實現智能化升級，而AI也必須與企業的實際應用場景深度結合，才能更好地滿足需求。但現階段，大多數企業都缺乏AI的基礎能力和支撐AI開發及應用的平臺。百度智能云發布的AI中臺，可以幫助企業搭建自己的AI平臺，讓企業可以按照自己的需求快速、高效地實現AI解決方案。
AI中臺依托百度大腦全面、領先的AI能力，包含AI能力引擎、AI開發平臺兩大核心能力以及管理平臺。AI能力引擎為企業提供百度已有的250多項成熟AI能力，AI開發平臺擁有全球前三、國內第一且具備自主知識產權的深度學習開源框架“飛槳”。基于AI中臺，企業將擁有建設AI開發和應用的自主能力，集約化管理企業AI能力和資源，統籌規劃企業智能化升級版圖。
國家電網山東省電力公司基于百度的AI能力構建了自己的AI中臺，實現了業務應用快速建設。比如，借助AI中臺搭建輸電通道可視化平臺，輕松實現了戶外各種復雜場景下的安全巡檢；在運行場景中應用AI人臉識別，則實現了進廳識別、刷臉辦電等功能；通過精準營銷，同時實現了用戶體驗提升和電力營業廳的效益提升。
除了AI中臺以外，百度智能云在業界首發知識中臺。王海峰表示，知識是人工智能進步的階梯，也是企業智能化升級的核心基礎。百度智能云的知識中臺，基于百度多年積累的知識圖譜、自然語言處理、多模態語義理解、智能搜索等AI核心技術打造，是全周期、智能化的企業知識賦能平臺。知識中臺向下對接各種不同來源和形式的數據，向上支撐不同業務場景，中間的核心功能層可為企業提供知識生產、組織和應用能力，滿足業務場景智能化的需求。
百度智能云的知識中臺已經有了豐富的應用實踐。百度與浦發銀行聯合打造的國內首個“金融數字人”背后，就有知識中臺在發揮價值。浦發銀行行長、副董事長潘衛東在峰會上表示，這是業內極有價值的創新！也是金融行業智能化需求的方向！浦發銀行提出了‘建設具有國際競爭力的一流股份制商業銀行，推動全行成為新時代金融業高質量發展的排頭兵和先行者’的戰略目標，并致力于打造全棧數字化能力，這對知識管理和數字化智能辦公也提出了新要求，百度知識中臺的四大能力無疑會是浦發銀行重點考慮的方向。
王海峰表示，“在新的架構下，基礎的云計算結合AI中臺、知識中臺、大數據等，使AI起到抓手的作用，更快更好地發揮驅動力量，加速產業的智能化升級。”
此次峰會上，百度智能云還推出 “未來銀行”、智能營銷與客服、智能制造、智慧城市、智能辦公等8大解決方案。比如在智能辦公領域，百度推出了新一代智能辦公平臺如流，它基于“AI中臺”和“知識中臺”，主打企業內部的通訊流、工作流和知識流，構建AI時代辦公流水線。通訊流已可以支持520方參會，支持弱網環境，可以隨時隨地實時通訊；工作流支持會議、日程、項目等多個日常工作線條之間的交互協同，降低企業運營成本；知識流支持企業內部的知識搜索、個性化推薦、企業論壇等知識管理能力，企業知識直接賦能企業運營。
會上，智慧城市、智慧金融、智慧醫療、智能客服及營銷等百度智能云重要賽道的業務負責人也集體亮相，分享各賽道的豐碩成果。目前，智慧金融已服務近200家金融客戶，涉及營銷、風控等十幾個金融場景；智能客服及營銷已經成功落地80多家客戶，獲得了多個行業級創新獎項；智慧醫療的產品已經服務300多家醫院和超過1500家基層醫療機構，服務人次超過了2500萬；智慧城市則全力參與了海淀“城市大腦”建設，并推動百度AI能力在國家應急管理部通信信息中心等合作伙伴的場景中積極應用，百度AI讓城市變得更智慧。
此外，來自浦發銀行、百信銀行、人民衛生出版社、東軟集團、浪潮集團、英特爾、華為、大疆等中外知名企業的數十位大咖也在云智峰會亮相，分享他們與百度智能云一起，在制造、金融、視頻、物聯網等多個領域推動產業智能化升級的干貨案例。
新基建浪潮席卷而來，帶動新一輪產業智能化發展機遇，王海峰表示，“百度智能云將加速產業智能化，激發經濟發展新活力，與合作伙伴一起，攜手邁進智能新時代。”