2019硝煙四起的雙11終于結束了,牛牛觀察注意到電子商務研究中心旗下的網經社在今年的評論標題已出現“雙11新十年跨入貓狗拼獅‘四強爭霸’”。很顯然,除了動物標識屬性的電商巨頭,拼多多也一躍成為行業中的“頭部平臺”,電商江湖的格局已改變。
但也有媒體在雙11大促之后調侃:天貓雙11戰報交易額達2684億元,京東戰報交易額達2044億元,蘇寧的戰報雖沒有明確的數字,給出的四個關鍵有很多想像空間:全渠道訂單量增長76%,蘇寧物流發貨完成率99.6%,新增Super會員超百萬,移動支付筆數同比增139%。唯獨拼多多的戰報缺席了。
1.“雙11數據”未披露背后
“對我們而言,這只是尋常的忙碌一天。同樣,如果沒有應有的性價比,雙11也只是無比尋常的一天。是用戶造就了節日,而不是節日在消費用戶。所以,比起數字,我們更在意我們的消費者有沒有享受到真正的實惠和樂趣。”拼多多公關負責人在接受媒體詢問時如此表示。
拼多多方面強調,在這一天,拼多多最為關注的是消費者是否在平臺上買的放心,紅包雨和補貼降臨的那一瞬間是否開心。
同時,拼多多提供給牛牛觀察一些數據和用戶信息顯示:11月1日至11日,拼多多平臺售出的新款iPhone手機超過40萬臺。11日零點剛過16分鐘,平臺汽車銷量即破1000臺,消費者主要來自三四五線城市;來自貧困地區的農產品銷售增速超過220%,這些產品主要由一二線城市消費者購入。這些數據可以感受到數百萬身處農村的農產品生產者、城市中小賣家、數萬品牌商與經銷商們,在盡所能為超過4.83億消費者提供多樣化的商品和選擇。
而這一天,很多人都在預測數字的同時,有一件實實在在的事情正在進行:11月11日,在云南瀾滄拉祜族自治縣竹塘鄉云山村,由中國工程院院士朱有勇主講的科技扶貧班正式開班。來自全縣20個鄉鎮、年齡從20-50歲不等的60名首批學員,將在未來半年從零學習電商知識,并將在拼多多開設屬于自己的網絡店鋪。隨著拼多多的加入,瀾滄新農人的農產品將有機會上行至全國,完成從生產到銷售的農產品上行閉環。
此外,拼多多推出的“百億補貼”大促沒有隨雙11的結束而結束,返場活動仍在繼續中。而據電商研究中心根據財報、GMV增速、四周年大促等給出的預測數據顯示,拼多多今年雙11保守也應在1000億前后。
2.進博會給出的信號
在雙11的前夕,商務部與上海市人民政府主辦的第二屆進博會在上海召開。“未來3年內,拼多多將引入10000個國際頂尖品牌,培育超過100個年銷售額過千萬的進口品牌,實現以跨境直郵和保稅商品為核心的全球購業務年銷售額超過2000億元。”拼多多全球購負責人進博會活動上如此表述。
除消費“引進來”,中國消費者還大規模“走出去”。麥肯錫的數據顯示,作為全球最大的奢侈品消費國,2018年,中國購買了7700億的奢侈品,其中73%發生在境外。相關統計認為,中國消費者每年的境外消費超過10000億人民幣。
“價格差距是造成消費外流的首要原因。”拼多多全球購負責人表示:“出于定價策略等因素,很多國際品牌在中國市場的售價高于國際市場,推動形成了大規模的境外消費。”
基于上述原因,作為全球增速最快的電商平臺,拼多多清晰感受到了平臺4.83億消費者對于進口商品的強烈需求。平臺經過很長時間的籌備,在今年4月正式上線全球購業務,并且將全球購列為一級入口,提供了大量資金和資源的支持。
3. 電商玩法更加多樣化
中國人民銀行公布的最新數據顯示,11月11日當天,網聯、銀聯共處理網絡支付業務17.79億筆、金額14820.70億元。這個總金額相當于全國人民每人下單超過1筆,人均消費1000元,可見消費者的購買力不容小覷。
為了讓盡可能多的消費者參與“買買買”,電商玩法也日漸多樣,印象中就出現過愿望清單、邀約砍價、百億補貼、禮金、拼購、組團、萬人團、合伙人、簽到瓜分XX億等電商平臺推出的“配套禮”。
而今年湖南衛視的蘇寧易購“雙11嗨爆夜”和浙江衛視、東方衛視天貓“雙11狂歡夜”這兩臺晚會更將電商玩法推向極致,晚會均有眾多明星助陣。嗨爆夜除了蘇寧易購的代言人、趙薇、黃曉明及中國女排都登臺互動,還啟用了當紅“小鮮肉”肖戰、王一博等。而天貓的狂歡夜則啟用另一“小鮮肉”天貓代言人易烊千璽作為流量、顏值擔當開場,匯聚了那英、鄧紫棋、李宇春等大牌明星。值得一提的是,兩臺晚會還分別收獲了華為手機、顧家家居兩家冠名商。
牛牛觀察注意到,拼多多上的品類早已不再是一包紙巾、一瓶洗衣液簡單了,拼多多上也有大件了。如今以家庭為單位的消費,房和車的消費都不是沖動消費,雙11進行時,拼多多上還玩起了“買車包送一年油費”的實惠活動,由此可見消費者對拼多多的信任已大大升級。
期待拼多多自己認為可以披露數字的那一天,實則在消費者心里,品質和性價比或許比數字更具誘惑。