為了給社區(qū)居民提供更加簡單、方便、安全的便民服務(wù)，10月16日，北京鏈家攜手貝殼找房在42家門店試點推出了云打印服務(wù)。今后，用戶只需通過搜索微信小程序“貝殼門店打印”或在相關(guān)門店掃描小程序二維碼，就可以隨時隨地進行打印。
具體操作上，用戶在進入到“貝殼門店打印”微信小程序后，可點擊“上傳文件”按鈕上傳需要打印的文件。目前，小程序支持微信對話框內(nèi)文件上傳和手機拍照上傳兩種方式，而在微信對話框內(nèi)上傳支持用戶進行批量操作。
貝殼門店打印微信小程序界面
文件上傳成功后，用戶可前往附近支持云打印服務(wù)的鏈家門店，通過點擊小程序“掃碼打印”按鈕掃描門店打印機上的二維碼即可完成打印。
點擊“上傳文件”進入文件上傳界面
選擇打印文件來源
此外，通過小程序中的“找打印機”按鈕，還可以在地圖中查看相關(guān)門店的地址、聯(lián)系電話及距離信息，方便用戶進行提前溝通或規(guī)劃行程路線。
點擊“掃碼打印”掃描門店打印機，完成打印
據(jù)統(tǒng)計，北京鏈家全部門店六天內(nèi)的打印復(fù)印量超過560000次，其中打印服務(wù)占比高達84%。此次云打印服務(wù)的試點實施，不僅以技術(shù)升級的方式改進了社區(qū)服務(wù)中的最大痛點之一，也進一步完善了當下經(jīng)紀人O2O作業(yè)模式中所需的移動辦公場景。
依托連接5000個社區(qū)的優(yōu)勢，北京鏈家多年以來面向社區(qū)推出了應(yīng)急打印復(fù)印、應(yīng)急充電、應(yīng)急雨具、應(yīng)急電話、應(yīng)急上網(wǎng)、詢路指引、便民飲水、愛心圖書捐贈接收點、走失人員臨時聯(lián)絡(luò)站、手機到店咨詢答疑等十大便民服務(wù)，并針對便民服務(wù)中的痛點不斷對其進行升級創(chuàng)新，以更好的觸達社區(qū)居民，打造更好的便民服務(wù)體驗。
“未來，云打印服務(wù)會推廣至更多門店，讓更多的社區(qū)居民有機會體驗到它所帶來的便捷性。” 北京鏈家相關(guān)負責(zé)人表示，“作為一家深耕社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的企業(yè)，鏈家希望通過不斷創(chuàng)新來提升社區(qū)服務(wù)的體驗，以此來持續(xù)回饋社區(qū)，為社區(qū)創(chuàng)造更大的價值。”