極速批貸為房產(chǎn)交易保駕護(hù)航

一套房子從掛牌帶看，到三方簽約，再到最終完成交易，需要經(jīng)歷繁瑣的流程，也會(huì)面臨一些可能發(fā)生的不確定因素。其間，經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)、貼心自然是基礎(chǔ)的服務(wù)保障，但除此之外，在交易環(huán)節(jié)同樣也要有專業(yè)、高效的服務(wù)保障。批貸服務(wù)就是其中之一。

通過鏈家購(gòu)房的王先生對(duì)此深有感觸。由于王先生是夫妻二人共同申請(qǐng)貸款，其妻子也需要進(jìn)行銀行的面簽流程。但王先生的妻子由于剛在老家生產(chǎn)，身體條件不允許回北京，而各家銀行又均不認(rèn)可委托公證。面對(duì)這種特殊情況，北京鏈家交易中心為了幫助客戶在過戶時(shí)效內(nèi)完成批貸，及時(shí)與銀行溝通異地上門面簽事宜。經(jīng)多方溝通之后，最終幫助客戶在老家完成面簽并以最快的速度批貸放款，最終讓王先生買到了心儀的房子。

鏈家如何做到極速批貸?

多年以來，北京鏈家一直致力于提升交易環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，并針對(duì)交易環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)全方位打造交易環(huán)節(jié)的服務(wù)品質(zhì)。其中，僅在批貸服務(wù)上，鏈家就推出了多項(xiàng)成效顯著的措施。

首先，不斷提升交易顧問的服務(wù)能力。在鏈家的二手房交易流程中，交易顧問是除房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之外的又一個(gè)重要角色，會(huì)全程為客戶提供專業(yè)、高效的交易服務(wù)。為了保證高效作業(yè)，鏈家已針對(duì)交易顧問推出了“7×24小時(shí)接電話”和“免復(fù)印材料”兩項(xiàng)服務(wù)承諾，以保證交易顧問的高效服務(wù)。此外，鏈家還會(huì)定期面向交易顧問開展政策、服務(wù)案例等相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，以不斷提升其專業(yè)能力。

其次，打造高效的服務(wù)流程。一般情況下，客戶在申請(qǐng)貸款之前需要向銀行提供條目繁多的基本信息，包括公積金情況、征信情況、個(gè)人學(xué)歷以及收入情況等等。而通過優(yōu)化服務(wù)流程，北京鏈家會(huì)幫助客戶提前準(zhǔn)備相關(guān)資料并與銀行進(jìn)行溝通。如果客戶符合相關(guān)資質(zhì)，在面簽之后就可以直接進(jìn)入審批流程，大幅提高了溝通效率。此外，鏈家還會(huì)為客戶提供可選銀行貸款方案，讓客戶能夠根據(jù)自身需求提前選擇最適合自己的銀行與貸款方案。

最后，加強(qiáng)與銀行的合作，為客戶創(chuàng)造便利的面簽、批貸條件。目前，鏈家已與北京十四家銀行建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。而且，大部分合作銀行都有工作人員進(jìn)駐北京鏈家交易中心，及時(shí)為客戶提供面對(duì)面的溝通與服務(wù)，降低了時(shí)間成本。

“作為北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，北京鏈家一直致力于為消費(fèi)者提供更安心、更高品質(zhì)的房產(chǎn)交易服務(wù)。以此為目標(biāo)，北京鏈家將會(huì)持續(xù)提升交易環(huán)節(jié)的服務(wù)品質(zhì)，為消費(fèi)者提供更加專業(yè)、高效的交易服務(wù)，幫助更多消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)安家的愿望。”北京鏈家交易中心負(fù)責(zé)人張燕霞表示。