Mark Jewett先生就Tableau如何在企業(yè)當(dāng)中構(gòu)建用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化并在企業(yè)中如何進(jìn)一步實(shí)施等關(guān)鍵問(wèn)題與媒體朋友們有了一次近距離的交流。
Tableau產(chǎn)品營(yíng)銷全球副總裁Mark Jewett
Tableau如何在企業(yè)當(dāng)中構(gòu)建用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化？
“第一個(gè)文化方面就是語(yǔ)言，如果有了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化，我們?nèi)粘＝涣鞑还馐峭ㄟ^(guò)言語(yǔ)進(jìn)行交流，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行溝通。我們將它稱之為是一種數(shù)據(jù)素養(yǎng)，我們也需要讓自己在數(shù)據(jù)素養(yǎng)方面有所增強(qiáng)。所以這就意味著，我們不光要了解如何可以使數(shù)據(jù)為我們創(chuàng)造價(jià)值，也要能夠了解數(shù)據(jù)有可能在哪些方面去誤導(dǎo)我們，或者使我們產(chǎn)生錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)素養(yǎng)是綜合性的，幫助我們的客戶企業(yè)提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)，是Tableau非常重視的一個(gè)方面，我們也會(huì)通過(guò)像培訓(xùn)項(xiàng)目等各種形式，幫助我們的客戶提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)。同時(shí)，我們認(rèn)為學(xué)生是我們的未來(lái)，所以Tableau有一個(gè)項(xiàng)目專門幫助學(xué)生去更好地掌握如何從數(shù)據(jù)當(dāng)中獲取價(jià)值的能力。
第二個(gè)方面就是在部署數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要非常敏捷、非常靈活。有許許多多的公司，他們要實(shí)現(xiàn)敏捷和靈活的關(guān)鍵方式是要在數(shù)據(jù)賦能和數(shù)據(jù)治理之間實(shí)現(xiàn)一種平衡。我們從根本上希望能夠推動(dòng)通過(guò)數(shù)據(jù)賦能我們相關(guān)人員，不設(shè)太多的障礙，使他們更多地為整個(gè)企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值。這是為什么我們幫助用戶在企業(yè)當(dāng)中部署上千名Tableau的用戶，這樣有如此大規(guī)模的Tableau用戶之后，就可以更好地幫助他們進(jìn)行各項(xiàng)決策，包括商業(yè)決策。
第三個(gè)方面就是共享，我們?nèi)绾稳?gòu)建Tableau的社區(qū)。因?yàn)槲幕俏覀兯舜斯蚕淼奶刭|(zhì)。因此，在一個(gè)社區(qū)當(dāng)中如果我們共同專注于數(shù)據(jù)賦能，我們彼此互相幫助，更有助于我們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)中打造數(shù)據(jù)、驅(qū)動(dòng)文化。” Mark從三個(gè)方面表示。
沒(méi)有哪個(gè)文化是只有一個(gè)人的。Mark還用做的比較好的中國(guó)公司萬(wàn)科舉例，萬(wàn)科在企業(yè)內(nèi)部用很有意思的方式去推動(dòng)Tableau社區(qū)的建設(shè)，并在相當(dāng)短的時(shí)間當(dāng)中能夠有超越1000名的Tableau用戶。此外萬(wàn)科還通過(guò)組織可視化分析競(jìng)賽的方式，讓大家共同學(xué)習(xí)如何更好地去掌握Tableau去進(jìn)行可視化分析。
與此同時(shí)Tableau也在試圖提供給自己的客戶社區(qū)最恰當(dāng)?shù)摹⒆钪匾闹С郑瑤椭麄冊(cè)谄髽I(yè)內(nèi)部建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化。“幫助人們能夠觀察和理解數(shù)據(jù)，這也是Tableau的使命非常重要的一個(gè)方面。” Mark強(qiáng)調(diào)。
Tableau下一步的產(chǎn)品有什么具體計(jì)劃？
Mark表示，未來(lái)數(shù)據(jù)會(huì)變的更加復(fù)雜，所以需要有更加專精的人士，以及更加厲害的產(chǎn)品來(lái)去應(yīng)對(duì)這樣的趨勢(shì)。其中最重要一個(gè)就是人和科技是可以共同協(xié)作的。
“即便是在廣泛應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的時(shí)代，人在確保數(shù)據(jù)分析能夠獲得成功的方面，也是有重要的角色。在這個(gè)方面，Tableau在致力于不斷研發(fā)和提升我們各項(xiàng)功能來(lái)適應(yīng)這樣的數(shù)據(jù)變得更加復(fù)雜的趨勢(shì)。一個(gè)非常重要的方面，需要能夠整合不同類型、不同格式的數(shù)據(jù)，通過(guò)一定的操作和清洗，讓它更有助于我們進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化分析，這是一大方面的工作。
另外一個(gè)重要的工作，Tableau需要?jiǎng)?chuàng)建出不同類型的數(shù)據(jù)分析方式。比方說(shuō)通過(guò)自然語(yǔ)言NLP的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，還有更加高階的一些分析功能，比方說(shuō)嵌入了人工智能或者機(jī)器學(xué)習(xí)算法的分析。這些都是在Tableau的產(chǎn)品路線圖的設(shè)計(jì)當(dāng)中，Tableau會(huì)在這些領(lǐng)域積極探索看如何幫助大家適應(yīng)未來(lái)復(fù)雜環(huán)境。”Mark如是說(shuō)。
記者從峰會(huì)專訪現(xiàn)場(chǎng)了解到，Tableau每個(gè)季度都會(huì)推出新產(chǎn)品，而且現(xiàn)在加入的新功能及要解決的新問(wèn)題也是越來(lái)越多。這些舉措無(wú)疑是Tableau如何幫企業(yè)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化最好的詮釋。