對任何一款社交軟件來說，內容審核與站內生態的建設，都是非常棘手的問題，如何杜絕色情擦邊球，如何禁止暴力、血腥信息的發布，如何徹底根治類似廣告的“牛皮癬”信息，都是每款社交軟件發展中的必經之路。
2018年，一款名為Soul的陌生人社交軟件異軍突起，為廣大媒體和投資人所青睞。傳統意義上，陌生人社交相對來說比較難監管。但Soul一直保持了良好健康的站內生態，受到用戶喜愛，實屬不易。這種“反常”的現象背后，嚴苛的內容審核體系功不可沒。
首先，Soul站內隨處可見不良內容的舉報通道。同時，在用戶注冊的過程中以及話題發布頁，Soul“三令五申”地強調不得發布相關違反網絡道德和《網絡安全法》的敏感內容。根據官方的說法，Soul App從成立伊始就秉承與用戶共建和諧線上社交場景的理念，一直秉持向社會傳遞溫暖、善意、真實、干凈的產品價值觀，在2017年我國頒布《網絡安全法》后積極響應政策號召，嚴格進行內容監管，對灰色內容絕不姑息。
其次，據了解，對小部分蔑視社區規則，別有用心發布灰色信息的用戶，Soul配備了規模和技術、資金投入上高于行業平均水平的審核團隊，高效、精準、有力地處理所有危害用戶心理健康和使用體驗的內容。
當用戶對違反站內規定的私聊或內容進行舉報后，Soul長期保持并執行15分鐘內處理完成的機制，并對違規用戶作出相應懲罰，輕則禁止發帖和私聊，嚴重者甚至會處以永封。對于站內生態中較為核心的推薦廣場板塊，Soul始終堅持施行推薦廣場的曝光內容 “先審核、后發布”的策略。
審核機制也帶來了不錯的成效。有數據顯示，目前每日運營刪除帖子高達數千條，封禁灰產用戶上萬人，被禁止私聊和發帖的用戶也達到上千人，整個審核團隊高效且精準地維護著站內生態，為廣大用戶提供一個綠色的社交環境。
千里之堤毀于蟻穴，對所有的社交軟件來說，任何細微的疏忽有可能摧毀站內健康生態，之前的努力也將付之一炬。Soul想必也深諳此道。據悉，未來Soul會進一步加強內容審核工作，積極擴充審核團隊，優化審核算法，力爭從根源解決灰色信息的輸出和擴散，為所有用戶打造一片綠色、安全、放心的互聯網環境。
后續的具體措施包括進一步強化整體內容算法識別、系統流程，升級人工審核團隊，預計在5月完成全平臺的2.0版本升級迭代，致力于打造有利于青少年健康成長和善意交流的社交平臺。
對Soul來說，完備的審核機制的建立，讓它在快速發展的路程中，消除了后顧之憂，在打造良好用戶體驗以及社交環境的道路上走得更遠更踏實。。