話題發(fā)酵到現(xiàn)在將近一天的時(shí)間,很多知名大V、技術(shù)咖也開始關(guān)注。如在微博互聯(lián)網(wǎng)資訊分析方面頗具名氣的@互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌便針對此事發(fā)布一篇文章,闡明自己對于該事件的看法。
于斌在文中表示,他在關(guān)注該事件后馬上也做了相同測試,但沒有復(fù)現(xiàn)這個(gè)問題。他表示在京東金融內(nèi)截圖,雖然發(fā)現(xiàn)這個(gè)應(yīng)用確實(shí)在監(jiān)聽用戶的截圖行為,但是這個(gè)行為是為了方便調(diào)用客服和分享,是行業(yè)內(nèi)普遍做法,并不具備惡意。以下是于斌個(gè)人文章的詳細(xì)內(nèi)容:
從技術(shù)上來說,目前APP獲取用戶手機(jī)頁面截圖和縮略圖常見的有兩種可能,都是為了提高用戶體驗(yàn)而做。一種是在用戶截圖時(shí)方便調(diào)用客服或分享功能,很多應(yīng)用都會加入這個(gè)需求獲取權(quán)限,使用場景是在應(yīng)用內(nèi)針對用戶的截圖行為出現(xiàn)實(shí)時(shí)反應(yīng),發(fā)現(xiàn)用戶有截圖行為立刻調(diào)動詢問是否出現(xiàn)問題需要尋找客服解決或者詢問是否要分享,在使用微信、滴滴打車、淘寶等APP時(shí),這種情況相信大家不會陌生。
(淘寶購物截圖頁面調(diào)用縮略圖場景想必大家很熟悉)
京東金融后續(xù)發(fā)布的聲明也說明了所謂的獲取上傳用戶圖片就是這種情況,還有一種獲取截圖的情況,就是在用戶調(diào)用分享的時(shí)候,APP用來截取當(dāng)前頁面作為縮略圖,方便分享。
挺正常是吧,那為什么京東金融就被指責(zé)是泄露隱私呢?而且實(shí)錘也有,安卓用戶確實(shí)存在截圖被保存到京東金融的子目錄里的情況啊。筆者又扒了一下為什么會出現(xiàn)該情況的技術(shù)帖,發(fā)現(xiàn)京東金融確實(shí)有點(diǎn)冤。
其實(shí)京東金融的主觀意愿確實(shí)是為了方便用戶,發(fā)生截圖行為時(shí)能夠方便調(diào)用客服,保存的圖片也只是在自己個(gè)人手機(jī)內(nèi)的子目錄,沒有用戶允許并不會上傳。這里涉及到用戶質(zhì)疑的獲取隱私,是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)功能的代碼多了個(gè)莫名其妙的顯示截圖的功能設(shè)置,導(dǎo)致了圖片出現(xiàn)在了私有目錄。
主要是京東金融的程序員使用了一個(gè)開源庫,這個(gè)開源庫用私有目錄作為緩存目錄,把展示的圖片保存在緩存目錄下,然后顯示截圖的時(shí)候調(diào)用了開源庫,截圖就出現(xiàn)在了手機(jī)的私有目錄下了。而這樣做的原因很可能是技術(shù)人員認(rèn)為這樣做可以加速加載速度,并不是惡意代碼。
京東金融的回應(yīng)也說明了,這個(gè)緩存圖片僅在本人手機(jī)上,只要用戶不選擇上傳,后臺是無法看到的。
這個(gè)被稱為圖片助手的功能,是目前大部分應(yīng)用都在使用的功能,不過在方便用戶的同時(shí),很多人也曾經(jīng)發(fā)出過質(zhì)疑,比如截圖后,聊天軟件為何能夠主動識別推薦是否發(fā)送給朋友?具備云盤功能的xx手機(jī)為何偷偷上傳照片等等。
技術(shù)升級和改進(jìn)是為了更好的服務(wù)用戶,京東金融這事被質(zhì)疑是惡性獲取隱私是純屬躺槍了,但是也希望通過這樣的用戶質(zhì)疑,能夠引發(fā)移動應(yīng)用開發(fā)者和產(chǎn)品經(jīng)理們的反思,在實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶的道路上,是否可能保持更多的克制,不做非必要的信息獲取權(quán)限,或者獲取調(diào)用權(quán)限時(shí),讓用戶有更清晰的認(rèn)知,避免造成這樣的誤會。
畢竟,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展普及,消費(fèi)者們對于隱私的關(guān)注和保護(hù)意識覺醒,保護(hù)自己的信息安全已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于獲得一些不太重要的便捷服務(wù)。而對于應(yīng)用特別是金融類APP來說,安全要求總是壓倒一切排在第一位的。

