
拓展禮品卡消費新渠道 80、90后已成線上用卡主力軍
為進一步提升用戶體驗,京東到家對支付體系進行了進一步升級,用戶通過綁定零售商家的禮品卡、預付卡,即可實現禮品卡付款,為消費者提供了在支付環節上的更多選擇方式。同時,也幫助合作伙伴開拓了其預付類消費卡的使用渠道。
為進一步提升用戶體驗,京東到家對支付體系進行了進一步升級,用戶通過綁定零售商家的禮品卡、預付卡,即可實現禮品卡付款,為消費者提供了在支付環節上的更多選擇方式。同時,也幫助合作伙伴開拓了其預付類消費卡的使用渠道。
京東到家憑借全品類商品1小時配送到家的極致服務體驗,受到廣大消費者的喜愛,注冊用戶已突破7000萬,月活躍用戶達3000萬。年輕消費者是平臺主力購物人群,平臺數據顯示,18歲至35歲的活躍用戶數量占總體數量的63%。隨著O2O到家服務的不斷發展,即時消費已然成為了新一代中堅消費人群在商超購物上的主流方式之一。零售商家將禮品卡接入京東到家平臺后,拓展了禮品卡的消費渠道,可有效助力提升年輕消費群體的用卡頻次。
自今年9月起,京東到家與沃爾瑪已率先達成合作,用戶可以將沃爾瑪電子禮品卡賬戶與沃爾瑪京東到家的賬戶進行關聯,便可使用禮品卡支付。沃爾瑪禮品卡自2006年推出至今,全國發行超過1.7億張,自在京東到家平臺開通該項服務以來,通過沃爾瑪禮品卡進行支付的消費者數量不斷攀升,其客單價也明顯高于其他支付方式。數據顯示,在京東平臺上使用沃爾瑪禮品卡付款的消費者中,80、90后占比超過70%,年輕群體已然成為線上用卡主力人群。
線上線下支付打通 京東到家消費大數據助零售商提升觸達精準度
目前市面上的大部分零售禮品卡采取線下渠道購買、使用,導致商家較難識別出具體的顧客畫像,從而無法對顧客進行管理、無法開展有人群針對性的精準營銷,白白浪費了顧客購卡、用卡的消費數據。
與京東到家平臺進行支付打通,顧客綁卡后在京東到家平臺進行線上消費,京東到家即可幫助零售商家完善消費者的全渠道購物行為畫像。此舉不僅使零售商能夠識別用卡顧客的消費特點,京東到家平臺更將通過大數據分析,協同商家達成更為定制化的營銷方式,進一步提升商家對用戶觸達的精準度。
京東到家目前已覆蓋63座城市,與超過10萬家全品類零售門店達成合作,通過深耕零售行業多年來累計的交易數據和不斷迭代的AI大數據分析能力,對于提升合作商戶的用戶觸達能力、營銷效果,實現用戶數字化等層面具備豐富的經驗與實績。
據悉,京東到家將陸續接打通更多零售商家的禮品卡支付功能,不斷升級消費者在平臺上的消費體驗。

