產業發展與社會價值的創造息息相關，企業科技與技術變革對社會經濟、價值的創造產生著深遠影響。隨著新一輪科技革命到來，越來越多的民眾對科技企業的社會價值審視，進入了新的階段。近日，中國社會科學院社會學研究所，以中國知名科技企業百度為研究對象，發布了《AI如何創造社會價值？2018百度社會價值報告》（下文簡稱《報告》）。以人工智能生長動力的算法、算力、數據為重點，對百度科技資產的社會價值進行了一次系統的第三方評估，發現百度公司社會價值創造的另一面。

百度是一家“全面社會價值”公司

中國社會科學院社會學研究所副研究員呂鵬

《報告》指出，作為中國經濟奇跡的重要參與者，百度自創業至今的18年里，創造了巨大的經濟效益，但其掌握的科技力量引發或可能引發的社會影響，卻一直沒有得到系統地梳理和展望。

中國社會科學院社會研究所認為，作為一家科技公司，百度最核心的資產是“科技資產”，而科技資產與社會資產、文化資產、經濟資產具有強關聯性，通過相互作用將創造出更廣闊的影響和價值。 “科技資產的社會價值應該得到更多的重視。以數據、算力、算法為代表的百度核心科技資產的價值，不僅在于技術本身，更在于技術所能帶來的正向社會影響。” 

《報告》表明，要想成為一家科技價值與社會價值相得益彰的企業，“賦能”能力是不可缺少的必要基因。百度公司歷經從“集合數據”到“共享數據”的轉變，從“開發智能”到“智能燎原”的迭代，具有完備的“賦能型”科技公司屬性。在過去18年中，百度公司始終堅持對前沿科學技術的革新探索，一直通過賦能、開放、平等、創新來實現數字社會的“數據平權”，為未來中長期內可持續地帶動社會變遷、參與制定社會規則提供了積極動力。

憑借對過往實際業務發展和科技創新的努力，百度公司被《報告》評價為“全面社會價值”公司。《報告》認為，百度在移動搜索時代的社會價值大多數已經為公眾承認；百度在人工智能時代的社會價值剛剛嶄露頭角，在未來還將取得更大的成績、產生更大的社會影響。

“科技雷達”：評估社會價值的五個維度

此次報告內容的研究撰寫，有著科學嚴謹的準則規范。對于社會價值應該應如何評價，《報告》建立了名為 “科技雷達”的指標體系，從經濟責任、規則-法律效應、社群-環境效應、科技-文化效應、個人福祉五個維度，來考察百度公司數據、算法、算力等科技資產的廣義社會價值。從搜索引擎時代成為“數據平權”的先鋒開始，到今天AI時代的開放共享、去中心化的廣泛賦能，百度實現社會價值的方式越來越多樣化和主動。

在經濟責任層面，百度幫助社會各階層平等獲取信息，通過技術創新加速“數據紅利”到“智能紅利”的落地，助力中小企業、增加就業崗位，降低AI技術門檻、擴大經濟可能性，催生新的勞動關系；在規則-法律效應層面，百度參與和開發一系列“風控”技術、產品和機制，參與塑造互聯網社會和人工智能社會的規則；在科技-文化效應層面，百度集合全球數據、提高中文在互聯網世界的地位，其眾多產品為存續與發展人類的知識、文化，保護地球生態提供了有效手段；在個人福祉層面，百度應用AI提高人們的生活幸福感，廣泛影響社會大眾、家庭成員的情感和社交互動的模式；在社群-環境效應層面，百度AI正構建全新的身份體系，催生新社群和勞動力市場，積極參與社會治理合作，推動智慧城市建設。

中國社會學會性別社會學專業委員會理事周旅軍認為，該報告創新之處在于獨特的“科技雷達”考量體系，它從五個維度進行透視和評估，能加深、拓展我們對AI等科技發展所帶來社會影響的認識和理解，值得在行業層面上借鑒和推廣，為政府決策、學界研究和公眾討論提供科學的基礎和依據。

AI企業的社會責任：科技創新回應社會需求

科技是人類社會發展的必然產物，也是推助時代進步最重要的力量。18年來，技術信仰一直存在于百度的基因中。從早年的搜索引擎到近年AI產品的發展，科技推動社會進步的想象空間更加廣闊。對話式人工智能系統DuerOS與合作伙伴一起，為用戶帶去便捷生活體驗；Apollo的開放、量產，加速了整個自動駕駛領域的創新和發展。此外，讓普通群眾零距離體驗智能生活的海淀AI公園、運用人臉識別技術輔助各類尋親工作的百度AI尋人項目、為基層患者帶來福音的AI眼底篩查一體機等，百度人工智能技術在驅動自身業務增長、賦能產業之外，也在積極推動社會發展。

對科技公司而言，科技資產是立身之本，更是持續創造社會價值的基本保障。企業發展與社會價值的創造緊密關聯，百度公司創造的巨大社會價值，來源于過去18年里的不斷創新和努力。此外，百度公司還專門設立了社會責任與溝通官方網站，對于社會關聯緊密的項目信息進行公開披露，及時收集用戶的反饋和建議，作為企業社會責任與價值創造的指導方向。每一個人，每一家企業都應該重視社會價值的創造，特別是在AI等創新技術大勢已近的當下，更應該致力于讓人工智能為社會創造正向價值。正如百度CEO李彥宏所說，AI企業必須要牢記初衷，把安全、把倫理以及廣泛的社會關懷，融入到公司的血液當中。

中國首份AI企業社會價值報告的發布，讓百度公司用科技創新回應社會需求的社會價值創造工作，得到了客觀的評價和積極的認可。隨著社會經濟與科技產業的進一步融合，也會有更多的科技企業在社會價值創造中，取得更大、更深遠的成績。