數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑說明：此雙11數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑為口碑APP平臺，不包含支付寶-口碑頻道。文中所指交易筆數(shù)為口碑APP平臺的點(diǎn)單、購買套餐筆數(shù)，不包含到店純支付筆數(shù)。
11月12日凌晨零點(diǎn)，2018年天貓雙11全球狂歡節(jié)落下帷幕，全天總交易額突破2135億元，創(chuàng)造新的紀(jì)錄。今年是天貓雙11十周年，線上購物火熱的同時(shí)，線下消費(fèi)的火爆成了今年雙11的又一大亮點(diǎn)。
在雙11消費(fèi)力的助推下，口碑APP也沖上了蘋果App Store免費(fèi)榜第一名。
在口碑APP上，星巴克、肯德基、必勝客、百果園、好利來、西貝莜面村、綠茶等成為用戶最喜歡搶購的品牌。雙11一天，星巴克在口碑APP上賣出了10萬杯咖啡，肯德基賣出了34萬個(gè)黑巧克力冰淇淋花筒，西貝賣出了88萬串羊肉串……雙11為線下商家?guī)砹司薮蟮目土骱蜕狻?/span>
上海、杭州、廣州購買力排前三
今年天貓雙11是合并后的餓了么、口碑首次參與。除了線上剁手之外，線下的吃喝玩樂生活場景也開啟了狂歡。雙11期間，全國用戶用口碑APP點(diǎn)餐、買吃喝玩樂套餐都能享受最高五折的優(yōu)惠，用餓了么點(diǎn)外賣、買東西也能享受各種福利。包括星巴克、肯德基、海底撈、西貝莜面村、大悅城、萬豪等品牌商家都在口碑APP里參與了今年的雙11。
11日凌晨剛過，在杭州、上海、廣州、北京等城市，出現(xiàn)了餐廳、水果店、美容院通宵營業(yè)、市民凌晨排長隊(duì)消費(fèi)、搶購的情形。在餐廳門口，不少顧客邊等位邊在天貓上搶購雙11的商品，一件“正事”也沒耽誤。
口碑APP的全天數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)，雙11線下消費(fèi)力最強(qiáng)的前十的城市分別是：上海、杭州、廣州、深圳、北京、南京、武漢、青島、合肥、蘇州。
今年，雙11的火熱氛圍在全國都能感受到。口碑APP聯(lián)合全國36個(gè)城市的200個(gè)購物中心，顧客在商場打開口碑APP，就有“天降紅包雨”的驚喜，最高可贏1111元大紅包。在北京、濟(jì)南、深圳、武漢、合肥5個(gè)城市，5個(gè)巨型口碑紅包驚現(xiàn)街頭，市民掃碼有機(jī)會抽到最高3萬元口碑津貼，被承包一整年的吃喝玩樂。口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，截至11日下午17點(diǎn)，口碑的紅包雨參與人數(shù)超5萬人，巨型紅包參與人數(shù)近15萬人。
愛消費(fèi)會享受
雙11推動城市消費(fèi)升級
雙11帶來的除了優(yōu)惠和歡樂，還有新潮的消費(fèi)體驗(yàn)。今年雙11，手機(jī)點(diǎn)單在線下呈現(xiàn)出爆發(fā)的勢頭。口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，手機(jī)點(diǎn)單作為一種新潮的消費(fèi)功能在線下快速普及。整個(gè)11月，顧客用口碑APP點(diǎn)單都能夠享受優(yōu)惠。雙11的巨大流量和優(yōu)惠刺激，讓手機(jī)點(diǎn)單被越來越多的消費(fèi)者使用。口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，11月1-11日，口碑APP點(diǎn)單的交易筆數(shù)相較于10月同期增長超2倍，成為線下消費(fèi)的新潮流。
吃喝玩樂是城市生活的重要組成部分。2018年的前10個(gè)月，全國用戶外出就餐筆數(shù)對比2017同期增長了17%。按照次數(shù)排名，最喜歡外出就餐的前十城市依次為：上海、杭州、武漢、南京、濟(jì)南、福州、深圳、北京、合肥、廣州。口碑APP的交易數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天，在用戶搶購的套餐中，美食套餐仍舊是成交筆數(shù)最高的類目。顯然，人們在美食消費(fèi)上從來不吝嗇。
十年雙11，人們的消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)品質(zhì)以及消費(fèi)方式都發(fā)生了巨大改變，大眾更加關(guān)注服務(wù)消費(fèi)、商品品質(zhì)、購物體驗(yàn)以及其他多元化需求。今年，本地生活服務(wù)市場成為阿里巴巴全力推進(jìn)的戰(zhàn)略重心。今年10月，阿里也將口碑和餓了么合并，承擔(dān)起重新定義城市生活的重任。今年，通過口碑、餓了么共同參與，全國的線下商家得以第一次參與天貓雙11，城市生活消費(fèi)的體驗(yàn)也在雙11巨大能量影響下不斷升級。