用戶面臨法律疑問或難題時,可以在搜狗搜索輸入“搜狗律師”,打開搜索結果頁面的官網鏈接并點擊“搜狗智能律師”,也可以關注“搜狗法律”微信公眾號,點擊下方導航欄的“智能咨詢”,或是搜索“搜狗律師”小程序,都能享受到針對性的AI法律咨詢服務。在咨詢首頁,用戶只需結合自身實際情況及需求,在婚姻家庭、勞動糾紛等選項中選擇相應的法律領域,問答機器人小汪便會通過多輪人機遞進式提問,幫助用戶理清已發生的事實,并快速返回咨詢結果。目前,搜狗律師“法律AI咨詢”功能已能回答14個法律領域中諸多類別法律咨詢的問題,是全網支持咨詢領域及類別最多的法律AI咨詢產品。
(圖:搜狗律師“法律AI咨詢”微信端入口)
如隨著年底臨近,又到了各類借貸糾紛的高發期。面對此類問題,該如何運用法律武器維護自身權益?市民李先生目前就有這樣的困惑,年初時一個做生意的熟人資金周轉困難,在微信上向李先生借款三萬元,說好2個月后貨款到賬就還,然而半年后不僅不還錢還想賴賬,這要如何是好?通過搜狗律師“法律AI咨詢”功能,李先生很快便了解到應如何基于法律維護自己利益。
李先生在“法律AI咨詢”功能咨詢界面選擇“借貸糾紛”這個選項后,問答機器人小汪即圍繞“你們之間有哪些材料”等一系列問題與李先生展開了一對一的對話,幫他整理了法律咨詢的事實邏輯。在充分了解李先生的法律事實和咨詢訴求后,小汪立即給出了分析結果:“依據您闡述的案件情況,您與債務人之間借款事實成立,如果起訴到法院,勝訴的幾率大。”
瀏覽小汪為李先生提供的法律建議可以看到,相比其它互聯網法律咨詢產品,搜狗律師“法律AI咨詢”功能的咨詢結果更為豐富,能針對性的給李先生提供幫助。系統不僅詳細呈現了此案的案情分析、處理建議參考、相關法規、智能文書生成、后續處理流程指導、全網相關問答、相似案例等信息,還直接推薦了專業律師,助其快速、免費解答更為復雜的法律問題。
(圖:搜狗律師“法律AI咨詢”功能咨詢過程及結果)
尤其值得稱道的是,搜狗律師邀請了國內上百位頂級律所的律師、知名高校的法學教授以及優秀法官參與產品研發,對“法律AI咨詢”功能提供的案情分析、處理方式參考建議、相關法規、智能文書生成、后續處理流程指導等內容進行嚴格的審核評測,以保障咨詢結果的權威性和準確性。同時,基于搜狗獨家的搜索技術,搜狗律師從全網上億條法律信息及4000萬份裁判文書中篩選、匹配相關內容,為用戶呈現全網相關問答和相似案例以提供更多參考。而系統推薦的律師,更是結合當事人所咨詢問題的領域、其所在地域或律師服務過的既往相似案例,從平臺已連接的20萬真實律師資源中選擇的最合適的律師。
另外,當用戶不了解一些法律常識,或是面臨“法律AI咨詢”功能目前還未覆蓋領域中的法律難題時,在搜狗搜索中直接輸入需咨詢的問題,也可直接從結果頁中獲取由搜狗律師提供的權威解答內容。這些權威內容均出自實名認證專業律師的撰寫,目前系統囊括的內容已達到數千萬條,具體包括1.2萬條視頻、1.8萬條音頻、96萬篇文章、2000萬條文章,讓用戶面臨的方方面面的法律問題都能得到專業律師的權威解答。
(圖:搜狗律師在搜索結果頁提供的權威解答)
據了解,我國的法律咨詢及訴訟需求正在逐年激增,相應的法律服務資源卻供不應求。同時,由于法律問題專業性強、專業術語多、涉及的問題面廣,傳統搜索引擎及市面上其他AI法律咨詢產品提供的搜索、咨詢結果質量也參差不齊,難易滿足用戶需求。
搜狗律師此次推出的“法律AI咨詢”功能,則創新性地將AI技術與專家智慧進行完美結合,讓AI法律咨詢服務的便捷性和權威性都得到了極大提升。搜狗律師“法律AI咨詢”功能融合NLP、知識抽取、知識推理等知識圖譜構建技術,基于上千萬真實法律問答數據、近萬部法律法規進行學習訓練,并聯合法律專家參與知識圖譜構建及解答結果審核,可帶來更加全面、專業、高效且更有針對性的在線法律咨詢服務。
法律是保障社會公平正義的有力武器。搜狗律師推出的“法律AI咨詢”功能,不僅有效降低了老百姓尋求法律咨詢的門檻及成本,能讓大家便捷享受到免費、權威的法律咨詢服務。也在提升法律咨詢效率的同時,推動了“AI+法律”行業的發展,從而在一定程度上推進了全社會的普法進程。