本次峰會以“創(chuàng)新·賦能·蝶變”為主題，匯聚了政府協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外知名品牌商、零售科技創(chuàng)新企業(yè)等行業(yè)專家共500余人，深入探討科技驅(qū)動下的零售業(yè)發(fā)展趨勢。
星家加董事長兼CEO劉星發(fā)表主題演講
會上，多位業(yè)內(nèi)人士圍繞傳統(tǒng)零售科技發(fā)表演講。星家加董事長兼CEO劉星則針對傳統(tǒng)零售企業(yè)的痛點(diǎn)，分享了星家加成熟的智慧零售解決方案及其差異化優(yōu)勢。劉星認(rèn)為，未來五年的零售業(yè)，會繼續(xù)圍繞成本、效率和體驗(yàn)這三大命題進(jìn)化，智慧零售的核心便是解決這三個(gè)最基本但也是最關(guān)鍵的問題。
構(gòu)建一站式智慧零售體系 星家加首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈模式
當(dāng)前，傳統(tǒng)零售行業(yè)商品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，零售層級冗長且消費(fèi)者買單成本高，傳統(tǒng)零售企業(yè)已有意識的從簡單的賣商品，向貼合消費(fèi)者的個(gè)性生活服務(wù)商艱難轉(zhuǎn)型，但苦于缺乏數(shù)字化、智能化的技術(shù)，缺乏轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，心有余而力不足。轉(zhuǎn)型之道難尋，但改革又勢在必行，傳統(tǒng)零售陷入了兩難之地。
通過構(gòu)建完整的上、中、下游供應(yīng)鏈，整合大數(shù)據(jù)、SaaS云系統(tǒng)、微信小程序等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建成熟的線上線下一體化運(yùn)營體系，星家加在行業(yè)首創(chuàng)“智慧零售”新模式，從單一的跨境電商成功轉(zhuǎn)型為智慧零售服務(wù)商，并推動合肥百大、長春歐亞、山東利群等多個(gè)龍頭零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，獲得極好的市場反響。
活動現(xiàn)場，劉星重點(diǎn)介紹了已經(jīng)落地執(zhí)行的智慧零售解決方案。她認(rèn)為，技術(shù)只能解決一個(gè)問題，但并不能從根本上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售升級，需要通過完整的體系來解決，這個(gè)體系包括供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、系統(tǒng)平臺以及運(yùn)營體系等。
峰會現(xiàn)場
通過劉星的觀點(diǎn)不難看出，當(dāng)下傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型僅有技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要從供應(yīng)鏈、運(yùn)營等方面多方發(fā)力，對比目前市場上宣稱僅依靠技術(shù)推動零售轉(zhuǎn)型的服務(wù)商，星家加極具整體思維的轉(zhuǎn)型方案頗具前瞻性。
更值得稱道的是，早在新零售概念出現(xiàn)之前，星家加已經(jīng)攜手國內(nèi)零售巨頭構(gòu)建智慧零售系統(tǒng)。2016年初，積極尋求轉(zhuǎn)型的安徽零售巨頭合肥百大找到了星家加，雙方一拍即合。在合作過程中，星家加為其接入了自主研發(fā)的SaaS平臺，搭建百大易購APP和百大錢包，構(gòu)建線上消費(fèi)場景和支付渠道，打通線上線下渠道，并將星家加成熟的運(yùn)營模式和完整的供應(yīng)鏈模式整合進(jìn)來，讓合肥百大的整體運(yùn)營系統(tǒng)獲得了極大的革新。在星家加的支持下，合肥百大線上APP及直銷中心迅速突破1000萬銷售額，注冊用戶猛漲至60萬，效益顯著。該項(xiàng)目也因此榮獲2016CCFA零售創(chuàng)新獎(jiǎng)。
智慧零售只是基礎(chǔ)，需要不斷的整合新技術(shù)、新資源、新渠道，才能不斷創(chuàng)新變革。星家加旗下社區(qū)團(tuán)購品牌“你我您”的發(fā)展印證了這一觀點(diǎn)。整合微信小程序技術(shù)，拓展社區(qū)店渠道、更新傳統(tǒng)社區(qū)店供應(yīng)鏈，星家加抓住了社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口，幫助“你我您”打通線上線下場景，迅速進(jìn)駐全國30多個(gè)城市，覆蓋3000多個(gè)小區(qū)，獲得GGV領(lǐng)投的數(shù)千萬人民幣A輪融資。
攜手騰訊搭建智慧零售生態(tài)體系 星家加多業(yè)態(tài)布局領(lǐng)跑行業(yè)
今年3月，星家加攜手騰訊云與國內(nèi)數(shù)十家龍頭零售企業(yè)簽訂了三方協(xié)議，依托騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施和星家加的智慧零售行業(yè)解決方案，為零售業(yè)搭建智慧零售互聯(lián)網(wǎng)平臺，共建云端智慧零售生態(tài)體。從首創(chuàng)“智慧零售”新模式到攜手騰訊建立智慧零售生態(tài)體，星家加始終以引領(lǐng)者的姿態(tài)走在行業(yè)的前列。
技術(shù)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及多業(yè)態(tài)布局推動星家加領(lǐng)跑行業(yè)，而提到星家加的定位和發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，劉星在演講中表示，“星家加的目標(biāo)是成為全球的智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者，不僅要實(shí)現(xiàn)國內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型，未來希望開發(fā)出適合國外零售企業(yè)的智慧零售解決方案，讓中國的智慧零售以及創(chuàng)新技術(shù)可以智慧出口，影響全球的零售業(yè)變革。”
星家加董事長兼CEO劉星獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯
突破、創(chuàng)新、領(lǐng)先，星家加從起步到現(xiàn)在，再到未來的發(fā)展規(guī)劃，全面體現(xiàn)了這三個(gè)詞的精髓，而這一切，與星家加掌舵者劉星密不可分。零售行業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，憑借敏銳的商業(yè)嗅覺和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，搶占行業(yè)先機(jī)。無論是做全產(chǎn)業(yè)鏈跨境電商，還是做供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商，抑或是布局社區(qū)電商新業(yè)態(tài)，在劉星的帶領(lǐng)下，星家加游刃有余，一路領(lǐng)先，此次星家加斬獲年度最具影響力智慧零售解決方案，董事長兼CEO劉星榮獲2018年度智慧零售創(chuàng)新人物獎(jiǎng)，實(shí)至名歸。
星家加的成功，除了創(chuàng)始人劉星的商業(yè)嗅覺和戰(zhàn)略思考之外，不得不提她本人不斷突破、敢于創(chuàng)新、積極變革的勇氣和決心。未來，智慧零售會圍繞人的需求與技術(shù)創(chuàng)新深刻改變生活，需要更多的優(yōu)秀企業(yè)共同推動智慧零售行業(yè)深化發(fā)展。正如劉星在演講的最后所期待的，“作為全球智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者，星家加一直走在前面，做獨(dú)樹一幟的事情，未來希望與更多同行一起，探討行業(yè)發(fā)展方向，一起完善智慧零售系統(tǒng)，完善智慧零售未來的發(fā)展方向”。