俄羅斯世界杯淘汰賽廝殺正酣,8強名單全部公布,此時,家電行業(yè)如火如荼的世界杯營銷也隨之進入高潮。
在世界杯開賽之前,法國國家足球隊官方贊助商華帝股份(002035.SZ)成為“第一個吃螃蟹的人”,率先在家電行業(yè)推出“法國隊奪冠,華帝退全款”的世界杯營銷活動。長虹、美菱以及萬和電氣緊隨其后,相繼推出“奪冠套餐”。
就在北京時間6月30日晚,華帝贊助的法國隊以4 : 3的成績淘汰了同屬熱門強隊的阿根廷隊,挺進了世界杯8強,奪冠大熱門法國隊捧起大力神杯的可能性大了許多。華帝及時宣布“法國隊奪冠,華帝退全款”活動延長至7月3日22時截止,以實際行動支持法國隊沖冠。
阿根廷隊在本屆世界杯中鎩羽而歸,意味其官方贊助商萬和電氣推出的“晉級就返現(xiàn),金靴享五折,奪冠返全款”世界杯營銷活動隨著阿根廷隊無緣8強而提早結束。
一時間,熱心的網(wǎng)友們有的開始為法國隊加油助威,有的則開始為華帝擔憂,甚至產(chǎn)生質(zhì)疑:如果法國隊真的在俄羅斯世界杯奪冠,華帝將對于購買“奪冠套餐”的消費者按照產(chǎn)品發(fā)票全額退款,那么,華帝會不會虧大了?
押寶法國隊奪冠,華帝一舉三得
華帝當時押寶法國隊奪冠,究竟是希望法國隊贏還是不希望法國隊贏呢?關于這個問題,我們可以重點從兩個方面去討論。
首先,華帝作為法國隊的官方贊助商,支持自家球隊奪冠,這是毋庸置疑的,如果法國隊沒有雄厚實力,又怎么能在群雄薈萃的世界杯賽場上贏得關注,不能吸引眼球的話,華帝又將如何借助世界杯賽事來推動自家品牌的進一步發(fā)展呢?從這一點來說,華帝自然是希望法國隊能在世界杯賽場上勇奪桂冠的。
華帝借“奪冠退全款”的讓利活動來回饋廣大的消費者,在俄羅斯世界杯與618家電促銷旺季期間與球迷、消費者之間形成良好、積極的互動,使華帝高端、智能、時尚的品牌形象獲得更多消費者的認同,進而轉化成為自家產(chǎn)品的用戶群體,推動品牌的進一步發(fā)展。
其次,法國隊擁有本屆世界杯最年輕的團隊,就連鐵桿足球迷鹿晗也曾立挺法國隊:“這次世界杯我比較看好法國,因為他們年輕球員厲害的比較多”。正所謂“初生牛犢不怕虎”,年輕人最不缺乏的就是旺盛的精力、充沛的體能、出色的靈巧性與無所畏懼的心態(tài),足球賽又是一個極其考驗體能與心態(tài)的賽事,而這對于擁有眾多年輕球員的法國隊來說,占據(jù)了先天性的優(yōu)勢。距離上次法國隊在世界杯奪冠已經(jīng)20年時間,養(yǎng)精蓄銳的法國隊在本屆世界杯終極目標就是奪冠。作為法國隊贊助商的華帝自然也知道法國隊的實力。華帝推出“奪冠退全款”促銷活動在某種程度上是在輿論上聲援法國隊,與消費者共同助力法國隊沖冠世界杯,讓更多人關注到法國足球精湛技藝和強大力量。
綜上所述,法國隊的實力不容小覷,而華帝看好法國隊也是實打實的真心,“法國隊奪冠,華帝退全款”營銷活動,不僅支持了自家球隊,也為消費者帶來了福利,同時也提升了華帝品牌口碑,如此一舉三得的好事,華帝何樂而不為。
法國隊奪冠可能性大增,華帝這波虧大了?
6月30日,法國隊以4 : 3淘汰同屬奪冠大熱門的阿根廷隊,晉級8強,使得法國隊奪冠可能性大增。畢竟,隨著德國隊、阿根廷隊的提前出局,目前8強中與法國隊實力匹配的球隊基本只有巴西隊了。
如果法國隊接下來順利奪冠,華帝就要兌現(xiàn)對購買“奪冠套餐”的消費者退全款的承諾。屆時,華帝會不會虧大了?
其實真正對華帝此次世界杯營銷策略有所了解的朋友,都會發(fā)現(xiàn)無需為華帝操心。
首先,華帝的本屆世界杯營銷活動把風險控制在可接受的范圍內(nèi)。在此次“奪冠套餐”活動中,華帝公司只負責線上直營的免單,線下主要由經(jīng)銷商負責。而且華帝“奪冠套餐”本身也給予了消費者選擇的空間,購買該產(chǎn)品的客戶,可以參加“奪冠退全款”的活動,但不感興趣的客戶可以放棄這一權益,換得其他贈品。
華帝股份證券事務代表王釗昭在接受媒體采訪時表示:“如果法國隊真的奪冠,返還的費用盡管不菲,不過都在我們的風險控制與年度營銷預算內(nèi),不會對公司業(yè)績產(chǎn)生影響。”
“奪冠退款”活動只是華帝品牌基于世界杯節(jié)點的足球營銷,此次營銷活動會減少其他營銷費用投入,經(jīng)銷商也會采取對沖措施,如果法國真正奪冠,作為華帝公司這樣一個大的系統(tǒng)而言,相關費用完全能夠承受,甚至粗略算下來,實際投入甚至相比于達到同等效果的廣告投入反而更少。
除此之外,實際成本也完全可控。
我們就來簡單算一筆賬,奪冠套餐按4000元一套計算,以往華帝銷售產(chǎn)品套餐,最高峰單套銷量達到2萬套,世界杯促銷我們再乘以1.5倍,按3萬套計,如果法國最終奪冠,退款總額達1.2億元,而這個費用在以往華帝的全國大促銷活動中是非常正常和合理的一個金額,無論華帝還是廣大的經(jīng)銷商,都有足夠的實力可以承擔這個促銷計劃。
就在法國隊成功晉級8強、諸多網(wǎng)友開始擔心華帝退款危機時,華帝繼續(xù)宣布將退款活動加碼三天。如果真如網(wǎng)上質(zhì)疑傳言那般,華帝無力承擔高額退款費用,又何須再打腫臉充胖子,將“奪冠套餐”活動再延三天呢?
并且,2018年4月27日,華帝股份發(fā)布了2018年第一季度報告,公司第一季度營業(yè)收入為14.24億元,同比增長23.23%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.15億元,同比增長49.59%。在4月26日,華帝股份發(fā)布“2018年半年度業(yè)績報告預告”稱,預計2018年1-6月歸屬于上市公司股東的凈利潤3.07-3.54億元,同比增長30.00%-50.00%。
僅上半年凈利潤就達3億多元的華帝,對可能會發(fā)生的1.2億元“奪冠退全款”營銷費用的支付,自然不存在任何問題。
因此,在筆者看來,法國隊奪冠,于華帝而言,利潤短期或將有所減少,但并不會危及企業(yè);且法國隊若奪得桂冠,作為其官方贊助商,華帝在中國乃至全球范圍內(nèi)的品牌知名度、美譽度將得到極大的提升,其實際宣傳效益遠大于營銷費用支出,仍將成功實現(xiàn)本屆世界杯營銷的最終目的。
接下來,法國隊將與烏拉圭隊爭奪俄羅斯世界杯4強。烏拉圭隊作為8強常客,實力強勁;高盧雄雞法國隊也是后生可畏,盡顯王者之氣,一場惡戰(zhàn)在所難免。
不過,無論法國隊是否奪冠,華帝都是本屆世界杯營銷活動的大贏家,其四兩撥千斤的世界杯營銷活動將完美收官。