半個月之前，在各大企業紛紛爭搶世界杯大牌球星和參賽球隊代言時，世界杯官方贊助商海信獨辟蹊徑，跳出“球星＋世界杯”的模式，選擇英國著名演員本尼迪克特·康伯巴奇為最新代言人。加之這是本尼第一次代言中國消費電子品牌，一時間引發廣泛關注。在后續的傳播中，海信延續了大眾廣為熟知的“卷福”這一稱呼。
海信官方微博中寫道，代言人消息發布后，尤其是世界杯開賽以來，海信感受到了本尼粉絲對“卷福”這個稱呼的糾結——“卷福”只是本尼飾演多個角色中的一個，但這個標簽如影隨形至今，幾乎讓人忘記了他的名字本尼迪克特·康伯巴奇，這對一個頂級的實力派演員來說，的確是有些尷尬。
面對這個困擾本尼廣大粉絲多年的苦惱，海信決定為這些愛與理解做出一些改變，表示從此刻起，海信在官方渠道中，將不再使用“卷福”這個稱呼，改稱“本尼”，至于更嚴肅的場合，則使用本尼迪克特·康伯巴奇。
海信這一調整消息發出后，收獲大量網友點贊。截至21日中午12:00，該條微博獲得3100余次轉發，3000余次點贊。一些網友在評論中寫道：“這樣的官博太可愛了，感動到哭”“為海信鼓掌，你們真棒”“用心了，感謝。”