6月19日,中國(guó)領(lǐng)先的零售賦能開放平臺(tái)京東到家宣布,今年618京東到家當(dāng)日銷售額(GMV)達(dá)到了去年同期的5.1倍,全業(yè)態(tài)銷售額和訂單量均實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
在無(wú)界零售的推進(jìn)下,618年中大促已不僅僅是電商的購(gòu)物節(jié)了。今年618,京東到家啟動(dòng)首個(gè)線上線下全域聯(lián)動(dòng)的618年中大促,共有包括沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、步步高、永旺、百佳、卜蜂蓮花、人人樂(lè)、京客隆、全家、羅森、7-11、百果園、鮮豐水果在內(nèi)的10萬(wàn)多家實(shí)體零售門店參與,涵蓋大賣場(chǎng)、超市、社區(qū)生鮮店、便利店、藥店等多種業(yè)態(tài),覆蓋全國(guó)近40個(gè)城市的4.5億人口。

京東到家和優(yōu)秀零售合作伙伴的合作不斷升級(jí),履約效率相較去年同期也有了很大提升,在保持高效末端配送的同時(shí),每筆訂單的平均揀貨時(shí)效縮短至幾分鐘以內(nèi),在618大促期間,平臺(tái)上部分零售商超門店的線上銷售額占比已經(jīng)超過(guò)了門店整體銷售額的50%。
今年618,國(guó)際零售巨頭沃爾瑪在京東到家上的銷售額達(dá)到了去年同期的4倍,而同樣與京東到家深度合作的永輝超市,銷售額也達(dá)到了同期的5倍;世紀(jì)聯(lián)華銷售額達(dá)去年同期7倍;卜蜂蓮花銷售額達(dá)去年同期6.5倍;鮮豐水果銷售額達(dá)去年同期17倍;百果園銷售額達(dá)去年同期3倍;幸福西餅銷售額達(dá)去年同期7倍。
京東到家不僅賦能零售商超,同時(shí)也為平臺(tái)上全國(guó)90%的頭部連鎖醫(yī)藥商家深度賦能,帶來(lái)流量的同時(shí),通過(guò)深度的系統(tǒng)對(duì)接幫助門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年618,入駐京東到家的知名連鎖藥店大參林銷售額達(dá)去年同期4倍;瑞澄達(dá)去年同期3倍;怡康達(dá)去年同期18倍。
在今年年初和京東到家建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的超市和百貨業(yè)連鎖零售巨頭步步高,618當(dāng)日銷售額達(dá)到了上線以來(lái)日均銷售額的2.6倍。同樣是今年新入駐的零售巨頭華潤(rùn)萬(wàn)家,618當(dāng)天銷售額達(dá)上線后歷史峰值的2倍。
同樣是年初,全家、羅森、7-11三家國(guó)際便利店巨頭紛紛擁抱京東到家,作為深受城市青年白領(lǐng)人群喜愛的便利店巨頭,全家便利店618當(dāng)日在京東到家平臺(tái)上的銷售則達(dá)到了上線日均銷售額的5倍。
達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示:“京東到家之所以能成功開展首個(gè)線上線下全域聯(lián)動(dòng)的618年中大促,并取得了GMV達(dá)去年5倍的佳績(jī),源于我們長(zhǎng)期與合作伙伴一起不斷追求極致價(jià)值的結(jié)果。我們與中國(guó)最優(yōu)秀的零售伙伴們建立了深度的互信和扎實(shí)的合作,京東到家通過(guò)高效的零售賦能,大幅提升合作伙伴的數(shù)字化和電商水平,增銷售、降成本、提效率,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),最終實(shí)現(xiàn)共同的雙贏。”
沃爾瑪中國(guó)大賣場(chǎng)電子商務(wù)副總裁博駿賢(Jordan Berke)表示:“沃爾瑪與京東到家合作的近兩年時(shí)間, 雙方充分整合優(yōu)勢(shì)資源,達(dá)成了深度協(xié)同。沃爾瑪生鮮商品的優(yōu)質(zhì)和超值,結(jié)合京東到家便利的服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析能力,讓我們持續(xù)贏得顧客的認(rèn)可、贏得市場(chǎng)。這次618再創(chuàng)新高,不僅是雙方合作的成果,也體現(xiàn)出我們的伙伴關(guān)系還有更遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。”
中國(guó)全家外賣業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“在618籌備階段,雙方依據(jù)京東到家大數(shù)據(jù)制定爆品促銷方案,對(duì)全家618外賣業(yè)績(jī)的提升起到了很大幫助。”
線上線下聯(lián)動(dòng)大促 京東到家全業(yè)態(tài)爆發(fā)式增長(zhǎng)
今年618,京東到家能夠?qū)崿F(xiàn)如此迅猛的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),依托于社會(huì)消費(fèi)升級(jí)的不斷加快、優(yōu)秀零售合作伙伴數(shù)量的不斷提升以及合作的不斷深入。
今年伊始,華潤(rùn)萬(wàn)家、山姆會(huì)員商店、全家、沃爾瑪智能超市“惠選”、步步高和人人樂(lè)等知名商超企業(yè)紛紛入駐京東到家,進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作。京東到家已經(jīng)完整覆蓋大賣場(chǎng)、超市、社區(qū)生鮮店、便利店、高端會(huì)員店等全業(yè)態(tài)頭部商超。

醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)方面,京東到家已與國(guó)大、大參林、一心堂、老百姓、益豐、桐君閣、海王星辰、華氏、養(yǎng)生堂等全國(guó)90%的頭部連鎖醫(yī)藥商家達(dá)成了戰(zhàn)略合作,在為零售藥店帶來(lái)巨大的線上流量的同時(shí),通過(guò)深度的系統(tǒng)對(duì)接幫助門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前,京東到家已與上線門店實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存打通,且正在與大參林、益豐、一心堂、百康等醫(yī)藥商家進(jìn)行全方位的會(huì)員打通。今年618,京東到家依據(jù)平臺(tái)銷售大數(shù)據(jù),為門店提供大促選品建議、爆品備貨指導(dǎo),并依據(jù)平臺(tái)搜索數(shù)據(jù),及時(shí)告知門店區(qū)域性購(gòu)藥趨勢(shì),為門店提供增品建議。
業(yè)態(tài)的擴(kuò)大與完善使京東到家打造了一個(gè)最全面的本地零售即時(shí)消費(fèi)服務(wù)平臺(tái),為消費(fèi)者提供品質(zhì)好、品類全、更實(shí)惠、更便捷的超市生鮮醫(yī)藥一站式消費(fèi)體驗(yàn),充分滿足城市居民日常生活即時(shí)所需,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
京東到家憑借其深耕零售行業(yè)多年來(lái)所累積的交易數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析能力,為不同業(yè)態(tài)的商家提供了更具針對(duì)性的一體化解決方案,各業(yè)態(tài)商家在京東到家這個(gè)中國(guó)領(lǐng)先的零售賦能開放平臺(tái)上,均取得了銷量的突破。其中,超市賣場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售額達(dá)到了去年同期的5.2倍,醫(yī)藥健康業(yè)務(wù)銷售額達(dá)到了去年同期的5倍。
全面賦能優(yōu)零售合作伙伴 精細(xì)化至每家門店
今年618,京東到家通過(guò)流量、履約、商品、門店、用戶五大模塊全面賦能優(yōu)秀的零售合作伙伴,并為每個(gè)合作伙伴的每家門店都推出了以顆粒度為核心的精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。事實(shí)證明,運(yùn)營(yíng)的顆粒度越細(xì),效率就會(huì)越高,成本優(yōu)勢(shì)也會(huì)越明顯,京東到家通過(guò)服務(wù)細(xì)化至單一門店,依據(jù)門店實(shí)際情況有針對(duì)性的幫助其完成大促期間的單量提升,進(jìn)而帶動(dòng)整體銷量的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
在履約賦能層面,京東到家依據(jù)門店在平臺(tái)上累積的交易數(shù)據(jù),預(yù)估該門店在618期間將產(chǎn)生的實(shí)際訂單量、流水量峰值,并估算門店產(chǎn)能,有針對(duì)性的進(jìn)行運(yùn)力協(xié)調(diào)與人員調(diào)配。此外,京東到家會(huì)提前2-3個(gè)月幫助門店對(duì)店內(nèi)前置倉(cāng)進(jìn)行升級(jí),增設(shè)冷柜、貨架、擴(kuò)大前置倉(cāng)面積、優(yōu)化前置倉(cāng)選品,有效提升揀貨效率。例如針對(duì)山姆會(huì)員商店,京東到家會(huì)將其獨(dú)立云倉(cāng)完全按照線上方式配置,包括設(shè)置方便揀貨的陳列動(dòng)線、凍庫(kù)、貨架、人員配置、日均揀貨單量、送貨補(bǔ)貨流程等。
與此同時(shí),京東到家在物流端也開發(fā)了全國(guó)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)智能調(diào)度系統(tǒng),基于自身的技術(shù)能力和AI智能算法,對(duì)海量訂單進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理和動(dòng)態(tài)優(yōu)化,實(shí)時(shí)匹配450多萬(wàn)注冊(cè)配送員、10多萬(wàn)門店和數(shù)億個(gè)人用戶,確保每筆訂單都能得到最高效的配送。此外,京東到家還通過(guò)覆蓋全城的倉(cāng)配一體化網(wǎng)絡(luò),提高了貨物分派效率,讓物流作業(yè)更簡(jiǎn)潔高效,確保了服務(wù)穩(wěn)定性。
在商品賦能層面,京東到家通過(guò)全域數(shù)據(jù)信息和由此形成的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,幫助門店優(yōu)化大促選品并指導(dǎo)門店備貨,使門店即便迎來(lái)線上訂單高峰,也可保證貨品充足供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)協(xié)助零售企業(yè)檢測(cè)周邊商圈,進(jìn)行選品上新、商品汰換等動(dòng)作。
在用戶賦能層面,通過(guò)和合作商戶進(jìn)行會(huì)員系統(tǒng)打通,京東到家就能通過(guò)深耕零售行業(yè)多年里累計(jì)的交易數(shù)據(jù)和AI大數(shù)據(jù)分析能力,為合作商戶提供線上線下全場(chǎng)景全客層的用戶畫像數(shù)據(jù),幫助商戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

