蔡園竹表示：“投資是一件技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合的事，由于其不可復(fù)制性，因此它沒有一個完全普適的標(biāo)準(zhǔn)方案，但是投資人可以利用各種渠道去豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的財商能力，在趨避風(fēng)險的基礎(chǔ)上使投資回報最大化。”
目前，P2P網(wǎng)貸行業(yè)處于合規(guī)備案靜候期，廣大投資人在選擇投資平臺時也相對迷茫。在論壇現(xiàn)場，蔡園竹針對“投資人應(yīng)如何選擇平臺”表達(dá)了自己的觀點。她表示，雖然現(xiàn)在處于合規(guī)靜候期，但是政策紅線可以幫助投資者判斷平臺是否合規(guī)，比如是否是小額分散、平臺是否完成銀行存管、信息披露是否真實等，這些都可以作為投資者選擇合規(guī)靠譜平臺的依據(jù)；此外，優(yōu)質(zhì)的平臺也會通過各種增值服務(wù)幫助用戶實現(xiàn)自我提升，“愛錢進(jìn)不僅在立足合規(guī)的基礎(chǔ)上不斷完善用戶服務(wù)，更是全面布局財商教育，使更多的投資者能夠科學(xué)地投資。平臺多元化的服務(wù)能使投資者加速自我提升，幫助其快速成長。”
作為一家靠譜的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，愛錢進(jìn)一直致力于為用戶帶來“小小幸福，天天進(jìn)賬”的投資體驗：一方面通過堅持小額分散原則、與華夏銀行北京分行合作資金存管系統(tǒng)、獲得中華人民共和國公安部頒發(fā)的信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)第三級備案證明、接入工信部旗下中國電子商務(wù)協(xié)會反欺詐系統(tǒng)，以及完善信息披露等一系列合規(guī)舉措擁抱監(jiān)管沖刺備案；另一方面通過會員商城、投友論壇不斷完善用戶服務(wù)體系，并依托豐富全面的財商教育布局進(jìn)行投資者教育，提高投資者的財富管理意識。
“投資者教育是愛錢進(jìn)用戶服務(wù)體系的重頭戲，也是我們未來的發(fā)展戰(zhàn)略之一。愛錢進(jìn)致力于通過《小進(jìn)說財》等財商教育欄目讓更多的普通投資者從投資小白的角色逐步成長。”蔡園竹說道。近年來，愛錢進(jìn)不斷深耕用戶服務(wù)領(lǐng)域，通過內(nèi)容細(xì)分的財商教育實現(xiàn)增值服務(wù)多樣化；同時，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)定制化，為每一位投資者提供高質(zhì)量的用戶服務(wù)體驗。
最后，蔡園竹就互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)未來的前景表達(dá)了自己的觀點：“互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的初心是普惠金融，服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)，更好滿足用戶需求�；ソ鹌脚_只要堅持普惠金融的初心，圍繞不同用戶的需求，不斷打磨自身實力，以用戶體驗為己任，未來是值得期待的。”