蔡園竹表示：“投資是一件技術和藝術相結合的事，由于其不可復制性，因此它沒有一個完全普適的標準方案，但是投資人可以利用各種渠道去豐富自己的專業知識，提高自己的財商能力，在趨避風險的基礎上使投資回報最大化。”
目前，P2P網貸行業處于合規備案靜候期，廣大投資人在選擇投資平臺時也相對迷茫。在論壇現場，蔡園竹針對“投資人應如何選擇平臺”表達了自己的觀點。她表示，雖然現在處于合規靜候期，但是政策紅線可以幫助投資者判斷平臺是否合規，比如是否是小額分散、平臺是否完成銀行存管、信息披露是否真實等，這些都可以作為投資者選擇合規靠譜平臺的依據；此外，優質的平臺也會通過各種增值服務幫助用戶實現自我提升，“愛錢進不僅在立足合規的基礎上不斷完善用戶服務，更是全面布局財商教育，使更多的投資者能夠科學地投資。平臺多元化的服務能使投資者加速自我提升，幫助其快速成長。”
作為一家靠譜的互聯網金融平臺，愛錢進一直致力于為用戶帶來“小小幸福，天天進賬”的投資體驗：一方面通過堅持小額分散原則、與華夏銀行北京分行合作資金存管系統、獲得中華人民共和國公安部頒發的信息系統安全等級保護第三級備案證明、接入工信部旗下中國電子商務協會反欺詐系統，以及完善信息披露等一系列合規舉措擁抱監管沖刺備案；另一方面通過會員商城、投友論壇不斷完善用戶服務體系，并依托豐富全面的財商教育布局進行投資者教育，提高投資者的財富管理意識。
“投資者教育是愛錢進用戶服務體系的重頭戲，也是我們未來的發展戰略之一。愛錢進致力于通過《小進說財》等財商教育欄目讓更多的普通投資者從投資小白的角色逐步成長。”蔡園竹說道。近年來，愛錢進不斷深耕用戶服務領域，通過內容細分的財商教育實現增值服務多樣化；同時，利用大數據、人工智能等技術實現服務定制化，為每一位投資者提供高質量的用戶服務體驗。
最后，蔡園竹就互聯網金融行業未來的前景表達了自己的觀點：“互聯網金融行業的初心是普惠金融，服務于實體經濟，更好滿足用戶需求。互金平臺只要堅持普惠金融的初心，圍繞不同用戶的需求，不斷打磨自身實力，以用戶體驗為己任，未來是值得期待的。”