12月3日，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示，騰訊要成為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技與文化公司，這里面最關(guān)鍵的就是創(chuàng)新。過(guò)去，中國(guó)企業(yè)主要扮演新技術(shù)的跟隨者，但今天我們需要成為新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)者和貢獻(xiàn)者，與全球合作伙伴一起協(xié)同發(fā)展。
在“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)上，騰訊覓影、騰訊云小微、騰訊博物官、天天P圖等產(chǎn)品參與展覽，向嘉賓展示了騰訊在人工智能、VR等領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，并通過(guò)科技手段讓觀眾更好地體驗(yàn)到文化的魅力。
馬化騰在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)全體會(huì)議上發(fā)表演講，他認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)目前已經(jīng)成為發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、輻射最廣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在全球市值最大的十家公司里面，七家是科技公司。馬化騰認(rèn)為，越是在這樣的時(shí)刻，越要清醒地看到自己身上肩負(fù)的責(zé)任。他從創(chuàng)新、賦能、治理三個(gè)方面，對(duì)此作了詳細(xì)闡述。
在全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命面前，中國(guó)企業(yè)需要更多地?fù)?dān)當(dāng)起技術(shù)貢獻(xiàn)者和驅(qū)動(dòng)者的角色。馬化騰說(shuō)：“我們通過(guò)騰訊云將最新的技術(shù)開(kāi)放給企業(yè)；通過(guò)內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，更多的科技與文化產(chǎn)品，將通過(guò)數(shù)字絲綢之路走向世界。”
過(guò)去一年，騰訊在新科技領(lǐng)域加碼投入，在多個(gè)方面取得了成果。騰訊成立了公司級(jí)的AI Lab，并在美國(guó)西雅圖設(shè)立首個(gè)海外實(shí)驗(yàn)室。騰訊發(fā)布的騰訊覓影，結(jié)合AI和大數(shù)據(jù)的能力，讓機(jī)器來(lái)篩查和分析醫(yī)學(xué)影像，從而輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷，目前已經(jīng)和國(guó)內(nèi)十多家三甲醫(yī)院共建人工智能醫(yī)學(xué)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室并展開(kāi)合作。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，呈現(xiàn)出融合趨勢(shì)，騰訊通過(guò)開(kāi)放數(shù)字技術(shù)，賦能各行各業(yè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展。馬化騰表示：“我們需要通過(guò)智慧連接，幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓各行各業(yè)最終能夠在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)。尤其在制造業(yè)這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，我們需要通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造’，不斷推動(dòng)硬件、軟件和服務(wù)一體化的智能制造。”
騰訊與公共交通部門合作推出的乘車碼，成為數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)的典型案例。騰訊乘車碼已在合肥、廣州、重慶等12個(gè)城市落地，用戶通過(guò)手機(jī)里的微信小程序生成二維碼，可省下排隊(duì)買票的時(shí)間，直接在閘機(jī)前掃碼通過(guò)，乘坐公交或地鐵。未來(lái)，乘車碼還能幫助交通部門實(shí)現(xiàn)實(shí)名化等功能，進(jìn)一步推動(dòng)出行安全。
如今，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字平臺(tái)發(fā)揮著新型基礎(chǔ)設(shè)施的作用，互聯(lián)網(wǎng)公司需要貢獻(xiàn)技術(shù)方案，更好地參與到社會(huì)治理中，構(gòu)建起“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。馬化騰說(shuō)：“目前這個(gè)‘命運(yùn)共同體’中出現(xiàn)的各種新問(wèn)題，涉及法律、道德、技術(shù)、文化等方方面面，不是任何一家公司或組織可以憑借一己之力就能夠完全解決和應(yīng)對(duì)，需要各國(guó)政府、行業(yè)合作伙伴以及社會(huì)各界一起探索，進(jìn)行共建、共治。”
在未成年人保護(hù)方面，騰訊今年推出了“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，幫助家長(zhǎng)了解和監(jiān)護(hù)未成年人子女的游戲行為。目前，這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了騰訊旗下200多款游戲產(chǎn)品，在整個(gè)行業(yè)屬于首創(chuàng)。此外，騰訊還積極與專業(yè)機(jī)構(gòu)攜手，推動(dòng)未成年人健康上網(wǎng)保護(hù)的相關(guān)理論研究。
在演講最后，馬化騰再次表達(dá)了騰訊履行責(zé)任的決心。他表示“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”有賴于社會(huì)各方的共建與共治，“我希望，騰訊能夠承擔(dān)起更多的責(zé)任，成為‘中國(guó)力量’和‘中國(guó)方案’的組成部分，為‘網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體’的共建和共治，做出更大的貢獻(xiàn)。”
以下為現(xiàn)場(chǎng)演講全文：
尊敬的各位嘉賓，大家下午好！
非常榮幸再次來(lái)到世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，這是我第四次來(lái)，每年來(lái)到烏鎮(zhèn)，都能發(fā)現(xiàn)一些新的變化。今年最明顯的可以看到，會(huì)場(chǎng)的很多服務(wù)環(huán)節(jié)，都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化升級(jí)，比如車牌自動(dòng)識(shí)別、人臉識(shí)別、手機(jī)掃碼叫導(dǎo)覽車、點(diǎn)餐等，還有包括微信支付在內(nèi)的移動(dòng)支付，包括摩拜在內(nèi)的共享單車。這些都是在這一兩年高速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的創(chuàng)新。這些細(xì)小的變化，讓大家切身感受到數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的實(shí)惠。另外，我們也發(fā)現(xiàn)，今年展廳的科技感更強(qiáng)了，科技成果很豐富，比如機(jī)器人、翻譯機(jī)、量子通信等。包括今年騰訊展出的項(xiàng)目，基本上都跟前沿技術(shù)有關(guān)，比如AI和VR。
今年大會(huì)的主題是“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì) 促進(jìn)開(kāi)放共享——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。過(guò)去一年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、輻射最廣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。全球主要的科技與互聯(lián)網(wǎng)公司都站在這個(gè)風(fēng)口上，獲得了高速的發(fā)展。僅僅在這一年時(shí)間里，我們看到全球市值最大的十家公司里面，有七家是科技公司，這七家里面又有五家是互聯(lián)網(wǎng)公司。但是，當(dāng)外界掌聲越熱烈的時(shí)候，我們更需要清醒地看到自己肩負(fù)的責(zé)任。今天，我想從三個(gè)方面來(lái)分享對(duì)責(zé)任的理解：
第一是創(chuàng)新。我們今年提出，騰訊要成為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技與文化公司，這里面最關(guān)鍵的就是創(chuàng)新。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新產(chǎn)品的迭代速度都是以月、甚至以天為單位的，大公司也需要非常快速和敏捷地迭代。在全球新一輪產(chǎn)業(yè)革命的面前，新科技帶來(lái)了重新洗牌的機(jī)會(huì)。過(guò)去，中國(guó)企業(yè)主要扮演新技術(shù)的跟隨者，但今天我們需要成為新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)者和貢獻(xiàn)者，與全球合作伙伴一起協(xié)同發(fā)展。如我們通過(guò)騰訊云將最新的技術(shù)開(kāi)放給企業(yè)；通過(guò)內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，更多的科技與文化產(chǎn)品，將通過(guò)數(shù)字絲綢之路走向世界。
過(guò)去一年，騰訊在新技術(shù)領(lǐng)域加碼投入，取得了一些成果。我們成立了公司級(jí)的AI Lab，并在美國(guó)西雅圖設(shè)立首個(gè)海外實(shí)驗(yàn)室。例如，大家在展廳看到的騰訊覓影項(xiàng)目，就是我們的第一個(gè)醫(yī)學(xué)影像AI產(chǎn)品。過(guò)去病人到醫(yī)院，做了CT、MRI檢查之后，基本上是依靠醫(yī)生的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看片子，現(xiàn)在我們可以利用AI和大數(shù)據(jù)的能力，讓機(jī)器篩查和分析醫(yī)學(xué)影像，來(lái)輔助診斷。目前我們?cè)谑彻馨⑻悄虿 ⒎伟┑阮I(lǐng)域，已經(jīng)有非常好的研究成果。其中，食管癌篩查的準(zhǔn)確率已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)的篩查手段。我們正在跟更多的醫(yī)院進(jìn)行合作。
第二是賦能。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，是融合而不是替代。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)，幫助線上線下打通成為一體。過(guò)去我們說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)公司要盡力解決個(gè)人用戶的“痛點(diǎn)”。未來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)要求我們互聯(lián)網(wǎng)公司給各行各業(yè)賦能，解決傳統(tǒng)企業(yè)的“痛點(diǎn)”。我們需要通過(guò)智慧連接，幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓各行各業(yè)最終能夠在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)。尤其在制造業(yè)這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，我們需要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造”，不斷推動(dòng)軟件、硬件和服務(wù)一體化的智能制造。這種賦能和創(chuàng)新，目前全球都沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，需要我們所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與各行各業(yè)一起合作，以開(kāi)放分享的態(tài)度來(lái)探索和嘗試。
舉個(gè)例子，最近我們與各地公共交通部門一起合作，推出了乘車碼。目前已經(jīng)在合肥、廣州、重慶等全國(guó)12個(gè)城市落地。用戶通過(guò)手機(jī)里的微信小程序生成二維碼，就可以省下排隊(duì)買票的時(shí)間，直接在閘機(jī)前掃碼通過(guò)，去乘坐公交或地鐵。即便在離線狀態(tài)下，乘車碼也能實(shí)現(xiàn)0.2秒左右的響應(yīng)。這個(gè)創(chuàng)新還能幫助交通部門，將來(lái)實(shí)現(xiàn)乘客實(shí)名化等應(yīng)用，對(duì)于解決城市交通擁堵和出行安全，都很有意義。
第三個(gè)是治理。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字平臺(tái)，正在從“多用戶”平臺(tái)，變成“全用戶”平臺(tái)，它像水電設(shè)施一樣，成為今天人類社會(huì)所有個(gè)人和組織的基本需求，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)模式、組織形態(tài)和企業(yè)責(zé)任等都將提出新的要求。我們注意到，習(xí)近平總書(shū)記特別提出了“人類命運(yùn)共同體”的概念。這次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)也強(qiáng)調(diào)，希望為全球互聯(lián)網(wǎng)的治理貢獻(xiàn)中國(guó)力量，向世界呈現(xiàn)“共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”的中國(guó)方案。目前這個(gè)“命運(yùn)共同體”中出現(xiàn)的各種新問(wèn)題，涉及法律、道德、技術(shù)、文化等方方面面，不是任何一家公司或組織可以憑借一己之力就能夠完全解決和應(yīng)對(duì)，需要各國(guó)政府、行業(yè)合作伙伴以及社會(huì)各界一起探索，進(jìn)行共建、共治。去年我在這里特別提到了，在信息安全、打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等領(lǐng)域，我們也正在摸索的“共治模式”。今年在未成年人保護(hù)方面，我們推出了“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，幫助家長(zhǎng)來(lái)了解和監(jiān)護(hù)未成年人子女的游戲行為。目前，這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了騰訊旗下200多款游戲產(chǎn)品，這些舉措在整個(gè)行業(yè)里都屬于首創(chuàng)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、家長(zhǎng)和教育機(jī)構(gòu)一起努力，才能取得好的共治成效。
總之，我相信，“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”有賴于社會(huì)各方的共建與共治。我希望，騰訊能夠承擔(dān)起更多的責(zé)任，成為“中國(guó)力量”和“中國(guó)方案”的組成部分，為“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”的共建和共治，做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！