11月1日,主打年輕觀眾的“職場生存手冊”脫口秀節目——《有話職說吧》正式上線,首期節目以“Be real”為主題,通過出場嘉賓的親身感受和經歷,探討了對“Be real”的看法。節目臨近尾聲,出場嘉賓之一的360手機總裁李開新直言坦承:自己是一個脾氣較沖的人,比較直接。
李開新說:“我其實脾氣是比較沖,比較直接的。有些事情如果做的不到位,造成不良后果,我肯定要生氣,會去駁那個責任人,有時候說著說著可能就上火,我會告訴那個責任人,以前我讓你注意你為什么不聽?如果我沒有告訴你,那是我的責任,但我告訴了你,你還沒有當回事,那你得給我講清楚,你為什么不當回事?有時候就會發脾氣。”
同時,對于本期節目探討的主題,“Be real”應該怎樣解讀,李開新表示,“Be real”的含意應該是真實、真我。而當主持人問到目前在360手機團隊中,如果有同事有所建議,這些建議跟他的想法并不一樣,他是否希望同事能直接跟他說時,他說:“我希望他們直接說。360手機開會時,我經常跟大家講,大家關心談論問題,一定要說出自己的觀點,不要去顧忌別人怎么想,真實表達最重要。”
李開新對于be real的理解,顯然不僅是基于個人性格及為人處世層面,更多的是基業他在職場打拼多年所積累的經驗的沉淀,在他看來,“真實”是一種工作態度,更是一種操守。
而當這種態度及操守憑借其總裁的地位,最終成功地影響到一個企業的時候,一種看似遲緩卻相當務實的烙印便在這個企業水滴石穿地形成了。
與2016 年揮舞大棒,中高低端產品全面開花,試圖通過明星營銷策略快速上量,在國內手機市場硬生生地砸出了一份關注度和口碑的進攻方式相比,360手機在2017年的產品和營銷策略明顯要穩健得多。
“今年到目前為止的同期銷量是接近去年的,但整體的營銷效率比去年高了好幾倍。”此前,360 手機營銷負責人在接受媒體采訪時說。
營銷最能濃縮一個公司追逐效率的決心,同時也最能體現出一個企業平穩或急功近利的心態,不同心態的影響下,產生的后果往往截然不同,甚至會關乎生死。
“如果我們的運營走得太激進,脫離了自己的承載能力,很有可能就會對公司運營帶來比較大的風險。”8月31日,在360手機vizza發布后接受媒體采訪時,李開新如此表示。
在華為14年的經驗,顯然練就了李開新不同于一般業內人士的敏銳度,正是這種敏銳度,使得他在入職360手機一年多的過程中,清晰、真實到看到了360手機此前存在問題。
互聯網公司最擅長的應該是效率,但360手機在 2016 年里的表現證明,這家新興手機企業無論是產品方面,還是市場和營銷方面所采取的許多措施是不恰當的,存在不小副作用。比如 Q5 系列的大膽沖高,明星、娛樂式的瘋狂營銷,占據了360手機太多的資源,而實際上并沒有收獲品牌和市場認知的大幅提升。此外還有“硬件免費”問題,這是一種新潮而危險的理論,在李開新認為,“硬件免費”和虧本出貨很容易成為壓跨企業的稻草。
正是在這種深刻地反省下,2017年,一個全新的360手機出現了。
上任不久,李開新便率直的拋開此前360手機堅守的“硬件免費”理論,提出了“回歸商業品質”,“認真做產品,讓硬件掙錢”的發展思路,同時面對和一線品牌在市場認知度方面的差距,他提出了以產品拉動品牌提升,最終通過優質產品,提高用戶認可度并打開市場的策略。
從目前看,李開新的這兩個策略貌似成功了,或正在奔向成功。今年618期間,360手機N5、N5s憑借強悍的性能、超高的性價比和深具360基因的安全性,分別斬獲“1000-1499元單品銷量”前三,“1500-1999元單品銷量”冠軍位置,最終帶動360手機超越魅族、OPPO和vivo,殺入國產手機總體銷量前四行列。而誕生于8月31日的360手機vizza,則借助899元的親民售價和4GB大運存、5.5英寸1080P全高清屏和4020mAh大容量電池,成為京東用戶好評度高達97%的爆款產品。
“360 手機首先要保證自己還在牌桌上,不能再犯樂視那樣的錯誤了。”或許在局外人看來,李開新的做法有些過于小心,但理智的人其實都明白,在生存和曇花一現中哪個更重要。年銷幾千萬臺是一個量,年銷幾百萬臺也是一個量,從幾十萬臺到幾千萬臺,李開新曾經在華為經歷過,現在到了360手機,充其量不過是再經歷一次罷了。