華為手機(jī)出貨量蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)第一，但華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東等人的壓力依然不小。
蘋(píng)果、三星等巨頭依然牢牢占據(jù)前兩名，華為如何鞏固已有的位置，并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，賺得更多的利潤(rùn)？如何在硬件之外開(kāi)辟出新的利潤(rùn)空間？……這些亟待回答的問(wèn)題，解決起來(lái)都并不是一件容易的事情。
蟬聯(lián)中國(guó)第一
國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的最新手機(jī)季度跟蹤報(bào)告顯示，2017年第二季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比下降0.4%，華為仍保持第一的位置，出貨量實(shí)現(xiàn)持續(xù)性強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)約22.6%，出貨量達(dá)到3850萬(wàn)部。
將這個(gè)出貨量放到世界范圍內(nèi)，也是毫不遜色。根據(jù)IDC的全球智能手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2017年Q2的手機(jī)出貨量排名上，三星出貨量為7980萬(wàn)部，市場(chǎng)份額達(dá)到23.3%，名列第一，蘋(píng)果iPhone出貨量達(dá)到4100萬(wàn)部，排名第二，市場(chǎng)份額為12%，華為排名第三，市場(chǎng)份額為11.3%，與蘋(píng)果差距僅僅為0.7%。
這意味著，華為以后超越蘋(píng)果iPhone的出貨量也會(huì)成為可能。
但是，出貨量高就足夠了么？事實(shí)并非如此，出貨量不等于銷(xiāo)量和利潤(rùn)，盡管同蘋(píng)果手機(jī)的出貨量相差不大，在利潤(rùn)上華為卻被蘋(píng)果甩了一大截。
在市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)中，在2016年全球智能手機(jī)全年?duì)I業(yè)利潤(rùn)中，蘋(píng)果利潤(rùn)高達(dá)79.2%，而華為、OPPO、vivo加起來(lái)的利潤(rùn)只占據(jù)了4.4%。
要在利潤(rùn)上獲得增長(zhǎng)，華為就不能只將眼光放在出貨量上，而要學(xué)習(xí)蘋(píng)果和三星，另辟蹊徑。顯然，這還有很長(zhǎng)的路要走。
數(shù)據(jù)之爭(zhēng)
蘋(píng)果出貨量雖不敵三星，然而其過(guò)去四個(gè)季度的服務(wù)業(yè)務(wù)總營(yíng)收達(dá)到了278.04億美元，三星則是依靠手機(jī)的元器件——芯片、儲(chǔ)存器和面板來(lái)提高自己的利潤(rùn)。這兩家手機(jī)供應(yīng)商都已經(jīng)找到在手機(jī)出貨量之外的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
硬件的追趕需要人才、技術(shù)和時(shí)間，三者缺一不可，但在科技競(jìng)爭(zhēng)中，時(shí)間尤為寶貴，因此華為的學(xué)習(xí)對(duì)象更側(cè)重于蘋(píng)果而非三星。最近，華為和騰訊就數(shù)據(jù)授權(quán)的問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，實(shí)際上正是因?yàn)槿A為試圖通過(guò)數(shù)據(jù)，為自己的手機(jī)增加亮點(diǎn)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
騰訊最近指控華為榮耀Magic手機(jī)侵害了騰訊的數(shù)據(jù)和用戶(hù)的數(shù)據(jù)，聲稱(chēng)已經(jīng)邀請(qǐng)到監(jiān)管部門(mén)介入，華為則稱(chēng)這些數(shù)據(jù)是用戶(hù)的數(shù)據(jù)，并且已經(jīng)獲得了用戶(hù)授權(quán)。雙方各執(zhí)一詞，截至筆者發(fā)稿，監(jiān)管部門(mén)還未對(duì)此進(jìn)行表態(tài)。
華為能夠蟬聯(lián)中國(guó)手機(jī)出貨量第一，依靠的是在手機(jī)芯片、底層驅(qū)動(dòng)、操作系統(tǒng)和對(duì)應(yīng)用的權(quán)限控制方面的強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。
和騰訊發(fā)生沖突，關(guān)鍵在于騰訊旗下的微信具有大量的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅僅涵蓋了用戶(hù)的聊天，還包括衣食住行等方面，但微信作為一個(gè)封閉的空間，這些數(shù)據(jù)是其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商不能得到的。
這些數(shù)據(jù)雖然對(duì)于華為的硬件來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大的作用，但對(duì)于提升其軟實(shí)力至關(guān)重要。
和華為榮耀站在同一陣營(yíng)的支付寶、科大訊飛等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，都想讓騰訊開(kāi)放數(shù)據(jù)來(lái)提高自己的利益。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和逐漸成熟，華為等可以利用用戶(hù)的微信聊天信息為用戶(hù)推送各種具有一定關(guān)聯(lián)性的服務(wù)。比如，提及日料，就會(huì)推送附近的日料餐廳，說(shuō)到電影，會(huì)出現(xiàn)附近的電影院。這種趨勢(shì)只增不減，以后的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)更會(huì)基于數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和更新。
華為榮耀Magic不是華為主推的機(jī)型，具有實(shí)驗(yàn)和先鋒性，其中的一個(gè)特性就是用人工智能技術(shù)來(lái)幫助用戶(hù)提高手機(jī)的使用感受。那么這到底是否侵犯了騰訊的利益呢？華為內(nèi)部人士稱(chēng)這款手機(jī)的AI運(yùn)作方式是，獲得用戶(hù)授權(quán)以后，手機(jī)收集用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)在手機(jī)端進(jìn)行分析和處理，這期間用戶(hù)數(shù)據(jù)不會(huì)上傳到云端，華為實(shí)際上沒(méi)有獲取這些信息。如果用戶(hù)不喜歡，也可以關(guān)掉。
不過(guò)，騰訊則認(rèn)為，華為不僅在獲取它的數(shù)據(jù)，還侵犯了微信用戶(hù)的隱私。騰訊方面已要求有關(guān)部門(mén)出面解決此事。
其實(shí)，華為和騰訊的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)不僅僅于此，在華為的多款手機(jī)中，微信支付的指紋識(shí)別不被允許，華為堅(jiān)持指紋識(shí)別數(shù)據(jù)只能儲(chǔ)存在手機(jī)上，但微信則希望手機(jī)廠商向微信上傳指紋識(shí)別數(shù)據(jù)。
未來(lái)之路
和騰訊的摩擦，只是一個(gè)小對(duì)抗，未來(lái)華為很有可能與擁有大量用戶(hù)的軟件廠商發(fā)生沖突。
今年對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，實(shí)際上過(guò)得并不太容易，4月份P10手機(jī)的問(wèn)題傷害了一些用戶(hù)，3種閃存事件不斷發(fā)酵，之前通過(guò)P9積累的口碑被破壞，這在一定程度上，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響手機(jī)的銷(xiāo)售。
從利潤(rùn)中就可以看出，國(guó)產(chǎn)手機(jī)賺的是辛苦錢(qián)，硬件上核心零部件供應(yīng)鏈存在斷裂風(fēng)險(xiǎn)，而軟件上系統(tǒng)層面依然有短板，稍有不慎，很可能就會(huì)馬失前蹄。
雖然第二季度的走勢(shì)良好，但放到大環(huán)境中，更多的是因?yàn)樘O(píng)果iPhone系列沒(méi)有出新品，而Note7確實(shí)存在巨大的質(zhì)量問(wèn)題，在接下來(lái)的季度中，Note8和iPhone8會(huì)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)造成沖擊，華為必然首當(dāng)其沖。
所以華為要升級(jí)，要完善，要尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，華為正著力升級(jí)高端機(jī)型，以搶占更多市場(chǎng)份額。據(jù)彭博社報(bào)道，華為正在打造超級(jí)旗艦Mate 10，以應(yīng)對(duì)iPhone 8和Note8的發(fā)售。
另一方面，則是打造更為優(yōu)秀的系統(tǒng)，在軟件中形成閉合的生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開(kāi)算法和數(shù)據(jù)，因此，為了獲得大量的數(shù)據(jù)，作為軟件載體的華為硬件手機(jī)，很可能會(huì)覬覦擁有大量用戶(hù)的軟件。
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做中國(guó)第一，肯定不是華為的終極目標(biāo)，更高的利潤(rùn)，更好的手機(jī)以及更完善的系統(tǒng)，是華為接下來(lái)的追求。從華為的發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，硬件和軟件，兩手都會(huì)抓。
不過(guò)，能達(dá)到何種高度，還需要時(shí)間才能給出答案。但我們衷心祝愿，靠研發(fā)起家的華為手機(jī)，能夠繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額和影響力，為國(guó)產(chǎn)品牌和中國(guó)制造贏得更多的尊嚴(yán)。