雖然兩家都沒(méi)有給出官方答復(fù)，但此時(shí)對(duì)于餓了么和百度外賣(mài)來(lái)說(shuō)，都是頂好的時(shí)機(jī)。如果餓了么真的收購(gòu)了百度外賣(mài)，不僅能夠在體量上和美團(tuán)抗衡，而且能夠獲得百度外賣(mài)的簽單商家，甚至在合作中能夠獲得百度地圖的助力。實(shí)力大增的餓了么，或?qū)㈦y以避免和美團(tuán)有最終的一戰(zhàn)。
戰(zhàn)爭(zhēng)，早就開(kāi)始了。
自從陸奇進(jìn)入百度，百度未來(lái)發(fā)展方向更為明晰，做與不做之間有著明確的分界線，而“百度外賣(mài)”就是明確的不做了。
對(duì)于已經(jīng)持續(xù)了很久的外賣(mài)界“三國(guó)殺”的美團(tuán)、餓了么來(lái)說(shuō)，“百度外賣(mài)”花入誰(shuí)家即將影響接下來(lái)的格局。美團(tuán)合并了大眾點(diǎn)評(píng)，成為“新美大”，可能不太會(huì)再投入巨資收購(gòu)百度外賣(mài)，而餓了么卻可以趁此機(jī)會(huì)，合并百度外賣(mài)。
事實(shí)上，從百度外賣(mài)和順豐談崩了的那一天起，餓了么要收購(gòu)百度外賣(mài)的傳言就愈演愈烈，雖然南都記者分別向百度外賣(mài)和餓了么官方求證，但收到的回復(fù)都是“不予置評(píng)”。但根據(jù)有關(guān)人士透露，百度外賣(mài)確實(shí)已經(jīng)接觸餓了么，不過(guò)在此次收購(gòu)中，外賣(mài)和糯米將會(huì)拆分開(kāi)。
1、“楚漢”爭(zhēng)霸導(dǎo)火索點(diǎn)燃
國(guó)內(nèi)知名移動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)trustdata在2017年5月發(fā)布的報(bào)告稱(chēng)，在外賣(mài)領(lǐng)域，美團(tuán)外賣(mài)、餓了么和百度外賣(mài)分別以1.23%、0.97%和0.20%的月度覆蓋率居行業(yè)前三。
當(dāng)初美團(tuán)靠著合并大眾點(diǎn)評(píng)，一躍成為龍頭老大，而今餓了么和百度外賣(mài)如果能夠整合成功，外賣(mài)領(lǐng)域極有可能引發(fā)一場(chǎng)極為殘酷的“楚漢爭(zhēng)霸”。很多自媒體甚至預(yù)測(cè)餓了么將成為行業(yè)第一。
不過(guò)，這并非一件容易的事，回顧一下兩家競(jìng)爭(zhēng)歷史。
2009年4月，餓了么正式成立；2013年10月，美團(tuán)推出外賣(mài)。
眾所周知，2014年是團(tuán)購(gòu)元年，O2O大行其道，資本熱度不斷升高，到了2015年，O2O競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移到外賣(mài)，美團(tuán)和餓了么之戰(zhàn)正式打響。
也正是從2015年開(kāi)始，美團(tuán)和餓了么成為了死敵，雙方都在不斷地融資、補(bǔ)貼，進(jìn)而擁有更多的用戶量，占有更多的市場(chǎng)，一段時(shí)間內(nèi)，打開(kāi)外賣(mài)APP，對(duì)比紅包力度已經(jīng)成為了學(xué)生黨工作族的習(xí)慣，甚至還出現(xiàn)只要一元點(diǎn)外賣(mài)的瘋狂補(bǔ)貼，可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
除了明面上的爭(zhēng)斗，外賣(mài)員之間也是糾紛不斷，從“文斗”變成“武斗”，小摩擦到肢體沖突，兩家就此大做文章，一方說(shuō)另一方暴力，另一方則稱(chēng)一方野蠻，雙方互不相讓。
美團(tuán)是從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中脫穎而出，在地推方面一直勝過(guò)于餓了么。但餓了么并未就此放棄，阿里巴巴攜手螞蟻金服在2016年3月投資餓了么12.5億美元，隨后在17年獲得4億美元的投資。
從一開(kāi)始，就是美團(tuán)和餓了么的斗爭(zhēng)。百度外賣(mài)在2015年曾經(jīng)一度輝煌，也當(dāng)過(guò)“老大哥”，然而在餓了么和美團(tuán)的瘋狂融資的競(jìng)爭(zhēng)之下，偃旗息鼓，沒(méi)有跟緊對(duì)手，反而選擇鋪設(shè)多條業(yè)務(wù)線，又因?yàn)榘俣葍?nèi)部對(duì)O2O的搖擺不定，聲勢(shì)很快就小下去了。
如果餓了么真的收購(gòu)了百度外賣(mài)，不僅能夠在體量上和美團(tuán)抗衡，而且能夠獲得百度外賣(mài)的簽單商家，甚至在合作中能夠獲得百度地圖的助力。實(shí)力大增的餓了么，或?qū)㈦y以避免和美團(tuán)有最終的一戰(zhàn)。
2、機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)
雖然兩家都沒(méi)有給出官方答復(fù)，但此時(shí)對(duì)于餓了么和百度外賣(mài)來(lái)說(shuō)，都是頂好的時(shí)機(jī)。
百度就售賣(mài)外賣(mài)一事，曾長(zhǎng)期接洽順豐，本以為能夠鐵板上釘釘，結(jié)果還是竹籃打水一場(chǎng)空。百度外賣(mài)的市值縮水已成不爭(zhēng)事實(shí)，越早賣(mài)出，還能談一個(gè)更好的價(jià)錢(qián)。
而對(duì)于餓了么來(lái)說(shuō)，則是打擊美團(tuán)的最好契機(jī)。
隨著外賣(mài)行業(yè)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于外賣(mài)的要求已經(jīng)從當(dāng)初的便宜變成了吃得放心、安全、運(yùn)送準(zhǔn)時(shí)等。誰(shuí)先從這幾點(diǎn)上滿足消費(fèi)者的要求，誰(shuí)就會(huì)占得先機(jī)。
餓了么和美團(tuán)都試圖在食品安全和外賣(mài)配送環(huán)節(jié)上下功夫，贏得消費(fèi)者。然而，美團(tuán)最近卻屢屢爆出丑聞，讓消費(fèi)者一次又一次的失望。
首先是美團(tuán)的清真分箱事件。事實(shí)上，注重用戶體驗(yàn)、細(xì)分市場(chǎng)，這是企業(yè)走的正常渠道，但是，美團(tuán)將清真食品單獨(dú)作為一個(gè)窗口設(shè)立在APP平臺(tái)頁(yè)面上，在有些宣傳單中，還提出清真食品和其他產(chǎn)品是區(qū)別開(kāi)來(lái)，“清真”的箱子更為干凈整潔。這樣的區(qū)別對(duì)待，給非清真用戶造成了極大的反感，而事后美團(tuán)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)也極不給力，既不正式道歉，又嘲諷消費(fèi)者，讓人不禁怒火中燒。
除此之外，美團(tuán)外賣(mài)員和保安的沖突，也造成了消費(fèi)者對(duì)美團(tuán)的好感度下降。眾所周知，外賣(mài)小哥要進(jìn)入小區(qū)，必須在保安處進(jìn)行登記，但美團(tuán)這次的外賣(mài)小哥因?yàn)榈怯浀氖掷m(xù)和小區(qū)保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，還踢壞了小區(qū)門(mén)禁，隨后集結(jié)一幫同事和小區(qū)保安廝打。這已經(jīng)超過(guò)了當(dāng)初和餓了么的肢體沖突，而是上升到人身攻擊。經(jīng)此“一役”后，估計(jì)不同地區(qū)的保安對(duì)美團(tuán)的外賣(mài)小哥都不那么容易有好感了。
美團(tuán)的公關(guān)失敗，此時(shí)正是餓了么大舉進(jìn)攻的好時(shí)機(jī)。就在美團(tuán)忙得焦頭爛額的時(shí)候，餓了么則不斷完善自身。餓了么CEO張旭豪告訴第一財(cái)經(jīng)的記者，餓了么在上海地區(qū)的物流和上海交警總隊(duì)已經(jīng)達(dá)成了官方合作，一起打造即時(shí)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)打造獨(dú)立的ID系統(tǒng)，每一個(gè)箱子、電動(dòng)車(chē)和人都形成了匹配，既能夠保證食品的安全，又能夠照顧到騎手的安全，可謂是一舉兩得。
故事結(jié)局可能不像滴滴和uber，也不似攜程和去哪兒，餓了么和百度外賣(mài)真的合并后戰(zhàn)爭(zhēng)可能還會(huì)繼續(xù)，很大的可能性是兩者各占據(jù)半壁江山，而餓了么或更勝一籌。單就資本力量來(lái)說(shuō)，阿里巴巴和螞蟻金服是不會(huì)讓餓了么屈居第二的，如果“新美大”不找到更為有利的資本支持，很有可能只能無(wú)奈落后于餓了么。