6月30日，全球領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和整合營銷機(jī)構(gòu)iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布了《2017Q1中國跨境電商市場研究報(bào)告》，對(duì)當(dāng)前跨境電商市場現(xiàn)狀、用戶行為以及發(fā)展趨勢等進(jìn)行了解析。
艾媒報(bào)告顯示，在第一季度激烈的市場競爭中，洋碼頭憑借26.3%的市場份額，牢占第一季度獨(dú)立型跨境電商市場的冠軍位置，領(lǐng)先小紅書、蜜芽等平臺(tái)。除了實(shí)力驚人，洋碼頭還在用戶滿意度上以最高分8.2分位列榜首。業(yè)績和口碑雙料冠軍，洋碼頭已經(jīng)穩(wěn)坐獨(dú)立跨境電商平臺(tái)的第一位。
與此同時(shí)，報(bào)告還指出，目前中國跨境電商仍存在巨大紅利。近年來，跨境電商整體交易規(guī)模和用戶規(guī)模持續(xù)高速增長，并且未來幾年仍能維持較高點(diǎn)。2016年中國跨境電商市場交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億元，增速為23.5%，預(yù)計(jì)在2018年整體交易規(guī)模將達(dá)到8.8萬億元。
2018年跨境電商交易規(guī)模或達(dá)8.8萬億，洋碼頭市場份額居獨(dú)立平臺(tái)之首
隨著國人消費(fèi)升級(jí)的步伐加速，和海淘平臺(tái)的普及，中國跨境電商的市場規(guī)模正持續(xù)擴(kuò)大。
艾媒數(shù)據(jù)顯示，近年來，中國跨境電商整體交易規(guī)模自2013年的2.9萬億，已經(jīng)上漲到2016年的6.3萬億，并且始終保持高速增長，2016年增速達(dá)23.5%，預(yù)計(jì)2018年交易規(guī)模有望達(dá)到8.8萬億元。
市場規(guī)模快速增長，跨境電商平臺(tái)之間的競爭也日趨白熱化。根據(jù)艾媒最新報(bào)告，洋碼頭憑借26.3%的份額，牢牢占據(jù)第一季度獨(dú)立型跨境電商市場的冠軍位置。其次是小紅書和蜜芽，分別以24.7%、13.2%的市場份額位列第二、三位。
艾媒分析師認(rèn)為，在獨(dú)立型跨境電商市場，成立時(shí)間較早的洋碼頭憑借其深耕的買手商家模式和成熟的物流體系布局，已經(jīng)占據(jù)市場銷售份額頭部地位。尤其是如今用戶需求日益向多元化轉(zhuǎn)變的情況下，洋碼頭的碎片化彈性供應(yīng)鏈模式，更能滿足中國消費(fèi)者需求。
用戶規(guī)模持續(xù)上漲、政策利好，跨境電商市場潛力巨大
艾媒數(shù)據(jù)顯示，中國海淘用戶數(shù)量已從2014年的0.15億增長到2016年的0.41億，并且在2016年增速達(dá)到78.3%，預(yù)計(jì)仍能維持高速增長，全民海淘時(shí)代正在到來。
剛剛過去的618年中大促，中國消費(fèi)者的購買欲望已經(jīng)從國內(nèi)延伸至海外。4990元的Adidas限量款椰子鞋、1799元的MK楊冪同款包包、729元的Christian Louboutin女王權(quán)杖口紅……這些“奢侈品”已經(jīng)成為普通消費(fèi)者的日常之選。
瘋狂的銷售數(shù)據(jù)也在印證著中國消費(fèi)者日益旺盛的海淘需求。洋碼頭618洋物運(yùn)動(dòng)訂單增長超20倍；網(wǎng)易考拉首日銷售額同比去年漲幅超過500%；天貓國際開場僅7分鐘成交破億……電商的交易數(shù)據(jù)折射出巨大的消費(fèi)前景。
艾媒咨詢分析師表示，目前跨境電商市場仍存在巨大紅利。從需求來看，國人的消費(fèi)觀念不斷升級(jí)，對(duì)海外購物需求只增不減，未來市場空間會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大；從政策來看，去年48稅改明確了跨境電商的貿(mào)易性質(zhì)和稅制，今年3月新政更是規(guī)定跨境電商監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)暫按個(gè)人物品進(jìn)行，不再受制于通關(guān)單，有助于降低貿(mào)易壁壘，流通效率提高，對(duì)于行業(yè)發(fā)展意義重大。隨著跨境電商逐步走向規(guī)模化、規(guī)范化，未來市場前景不可小覷。
獨(dú)立平臺(tái)用戶黏性更高，洋碼頭用戶滿意度第一
相較于找人購買、微商、出國購買等形式，52.5%的消費(fèi)者仍愿意選擇跨境電商平臺(tái)購買，源于跨境電商平臺(tái)往往能夠提供更好的正品保障和售后服務(wù)。
與此同時(shí)，相對(duì)于天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉、亞馬遜海外購等綜合型平臺(tái)，用戶對(duì)于有一定特色的深耕垂直型平臺(tái)，例如洋碼頭、小紅書、蜜芽、菠蘿蜜等，黏性更高。
艾媒報(bào)告顯示，81.5%的用戶會(huì)持續(xù)選擇獨(dú)立型電商平臺(tái)，其中最大的原因就是商品性價(jià)比高和商品質(zhì)量有保障，選擇這兩大理由的用戶占比分別達(dá)58.1%和51.4%。其次，33.8%的用戶還認(rèn)為豐富的商品種類也是消費(fèi)者持續(xù)信賴獨(dú)立平臺(tái)的重要因素。
根據(jù)艾媒2017年第一季度調(diào)查數(shù)據(jù)，中國手機(jī)海淘用戶最滿意的獨(dú)立型平臺(tái)中，洋碼頭以8.2分（滿分為10.0分）高居第一，蜜芽和小紅書分別以8.0分和7.9分緊隨其后。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，自建官方物流貝海國際的洋碼頭，以更加快速、穩(wěn)定的物流配送和極致的售后服務(wù)體驗(yàn)，獲取了更高的用戶滿意度。
彈性供應(yīng)鏈匹配用戶個(gè)性化、多元化需求成關(guān)鍵
根據(jù)艾媒2017年第一季度數(shù)據(jù)，在中國海淘用戶選擇跨境電商平臺(tái)的考慮因素中，正品保障、貨品豐富度及物流速度等已經(jīng)成為消費(fèi)者最看重的幾點(diǎn)因素。
現(xiàn)階段各大跨境電商平臺(tái)都在著力打造供應(yīng)鏈，增強(qiáng)物流水平。尤其是48稅改后，進(jìn)一步提升的直郵速度，和海淘用戶日益強(qiáng)烈的個(gè)性化商品需求，也促使未來企業(yè)間的競爭越來越聚焦于供應(yīng)鏈及物流布局上。
今年以來，多家綜合型平臺(tái)發(fā)力升級(jí)供應(yīng)鏈。網(wǎng)易考拉海購，已先后與數(shù)十家國際知名品牌簽訂深度合作協(xié)議，并在歐洲、澳洲等地舉辦招商會(huì)；天貓國際，則在不斷引進(jìn)更多的國際商超，德國超市巨頭ALDI已進(jìn)駐天貓國際。
洋碼頭作為獨(dú)立型平臺(tái)的代表，在上游對(duì)接全球各地的4萬名買手商家，以滿足下游消費(fèi)者多元、個(gè)性的需求。今年更是注重賦能上游買手商家，在流量、內(nèi)容、營銷、數(shù)據(jù)等方面促進(jìn)賣家多維能力全面提升，此前通過流量算法和產(chǎn)品改版，幫助商家匹配精準(zhǔn)客戶，半年內(nèi)轉(zhuǎn)化率提高了10%。
艾媒分析師認(rèn)為，作為國內(nèi)最早建立的獨(dú)立型跨境電商平臺(tái)，洋碼頭憑借其差異化的買手商家模式和精耕細(xì)作的官方物流，凸顯了絕對(duì)優(yōu)勢。遍布世界各地的買手商家，能夠?yàn)橹袊M(fèi)者找到符合自我個(gè)性和審美的海外好貨；深耕多年、精打細(xì)磨的官方物流，覆蓋全球20多個(gè)國家和地區(qū)，跨境直郵時(shí)效更是保持在5天，全程封閉運(yùn)輸，為中國消費(fèi)者保障最后一公里的物流體驗(yàn)，更助力洋碼頭在未來的跨境電商競爭中實(shí)現(xiàn)差異化突圍。