正在上班，孩子或父母突然發消息過來，說不會用智能電視怎么辦？也許你會打個電話給，或者用微信與家人視頻聊天，但這樣的操作都不能保證高效的幫助正在使用樂視超級電視的人。所以樂視超級電視EUI推出了全新的HomTime遠程協助功能，無論何時何地，均可遠程協助超級電視用戶。

開放、高效，互聯網的宗旨

互聯網為昔日傳統電視這個夕陽產業帶來了無限生機，但是仍有不少的電視產品依舊是非智能的。即便使用了Android等智能操作系統作為底層開發，甚至是揚言“AI操作系統”、“人工智能電視”等，卻在實際應用上并未真正賦能電視產品。這取決于多方面原因，一是產品設計理念，二是產品應用細節處理等。機器雖然能加速我們的生活、工作，但機械化、智能化所帶來的人機交互問題卻成為了人們的困擾。要與機器對話，就要學會機器語言，這為老人和小孩帶來了不小的煩惱，甚至是正常的年輕人都常出現用不好的困擾。

因此做人機交互簡單、高效，用戶學習成本低的操作系統，就成為了任何智能設備的設計難點。但隨著智能設備的功能越來越多，操作系統也就變得越來越復雜，多老人和孩子造成了不小的困擾。從而，遠程協助軟件也應運而生，但因系統安全性等問題得不到很好的支持，存在著可用型號少、不可通用性等多種問題。例如，老羅曾包含情懷發布遠程協助功能的錘子手機，卻只能支持同品牌手機才能支持，這個局限性實在太高了。而第三方應用向日葵遠程控制軟件是可以支持多款基于安卓操作系統底層的手機、電視等產品，但其在實際應用上，因操控不準確、必須Root設備等問題，難成為眾人皆能使用的應用。

而樂視超級電視擁有“橫貫終端 縱貫生態”，擁有基于UP2U理念，持續迭代更新的EUI操作系統，在不斷收集用戶應用需求之后，開發出了易用性和實用性極強的HomeTime遠程協助功能。一次解決了親朋溝通、父輩與兒女交流，以及跨平臺通用遠程協助功能。

跨設備、跨平臺，統一界面遠程協助HomeTime

樂視超級電視為每臺電視都配備了HomeTime功能，能夠實現超級電視與智能手機、超級電視與超級電視，或者智能手機與智能手機（需要安裝手機HomeTime客戶端）。這是樂視超級電視的專屬功能，卻不僅適用于樂視超級電視、超級手機的用戶，不論你是Android還是iOS手機都可以，更是被廣大樂迷們稱道的溝通利器。

樂視超級電視EUI操作系統自2013年樂視超級電視發布開始，就在持續迭代更新，直至今日升級至EUI 6.0版本。樂視遵循持用戶需求至上，HomeTime經過多次的升級，在功能、界面、易用性等方面不斷完善。現在HomeTime又被賦予了“遠程協助”的能力，更重要的是，它不僅是可以跨設備的，還是可以跨平臺的。也就是說，HomeTime遠程協助不僅可以在電視與電視之間、手機與電視間、不同操作系統手機間完成遠程協助！

EUI 6.0的禮物：HomeTime遠程協助

此前有針對Android終端設備開發的遠程控制軟件，但因其不是專為某個平臺或產品定制，所以無法做到完美適配，也無法提供好的用戶體驗。也有些因平臺或設備的限制過于局限，從而無法被廣泛應用。而內植EUI 6.0中的全新HomeTime，已經全面升級，開始支持遠程協助。自此HomeTime不僅支持視頻聊天這樣心系家人的應用，同時還支持家人、親朋之間的幫助，再也不用擔心家中的父母、子女不會使用超級電視了。

現階段樂視超級電視已經為用戶推送EUI 6.0.057S，其中HomeTime已經更新至2.3或更新版本，均已經支持遠程協助功能。此外，不論Android或iOS手機平臺的HomeTime應用客戶端均可以支持遠程協助。

如果你或家人在使用樂視超級電視過程中遇到了困難，都可以打開HomeTime來完成求助。HomeTime的通訊錄已經在2.0版本跟新是被優化，從而只需要電話號碼即可實現連接，不需要用戶單獨注冊用戶名，簡便易用，互聯網+移動互聯網讓我們的這些應用變得異常簡單。

發起遠程協助的時候，電視端會有彈窗浮出。當然也可以通過電視端HomeTime應用主動求助其他人，連接同樣簡單。HomeTime電視端應用經過專為超級電視的大屏操作優化，所以簡單通過遙控器即可操作，老人孩子都能輕松完成“求助”。

而手機端的HomeTime遠程協助功能也被做了針對超級電視的優化，手勢觸控、遙控器、畫筆成為了即可操控，又可交流的方式。

當用戶打開HomeTime會有“常有溫暖在身邊”的口號，而在退出HomeTime是會有“讓家與你不再遙遠”的口號。選擇樂視三合一體感攝像頭，或樂視視頻通話攝像頭，都可以通過HomeTime讓家人之間不再有距離，即便在地球的另一端都可以見面。遠程協助功能的加入，讓家中的老人、兒童使用超級電視都不再困難。