截止到2017年5月7日,樂視超級電視誕生整整四年了。四年來,樂視超級電視從被人看不起,到看不懂,最后趕不上。如今,樂視超級電視累計銷量超過千萬級別,是名符其實的中國互聯網電視第一品牌,并在在產品形態、用戶行為、經營模式、市場格局等方面,改變了傳統電視產業三十年的行業規則。
2013年5月7日,是樂視第一代超級電視正式發布的日子,也是樂視成為全球首家正式推出自有品牌電視的互聯網公司,標志著互聯網模式,正式殺入電視領域的日子。其實,早在2009年樂視就開始了互聯網電視領域的研發,年底第一款樂視盒子Letv-818上市,當時Android系統剛起步,因此采用linux系統。
如果從09年成立TV事業部計算,樂視進軍智能終端領域8年了。隨后幾年樂視低調潛行,2011一季度推出樂視TV云視頻超清機S10/S11,開始進行試商用;2012年2月推出3D產品樂視TV·3D云視頻超清機S30/S32;2012年7月推出智能型產品樂視TV·3D云視頻智能機T1,采用安卓2.3系統。
一條鯰魚游入電視行業
2012年9月19日,樂視創始人賈躍亭宣布將推出自有品牌的智能電視樂視TV·超級電視。當時,還沒有“互聯網+”的概念,傳統行業和互聯網還是涇渭分明、彼此嗤之以鼻的兩極,任何企圖越界的行為都被認為是“找死”,尤其是在已經多年沒有成活過新品牌的電視機行業。
當時,國內電視市場格局穩定,以海信、創維、TCL等國產品牌以及以三星、索尼為主的國際品牌,固守傳統的整機銷售的硬件盈利模式,押注下一代顯示面板,以期贏得先發優勢。傳統家電廠商和互聯網公司都認為,互聯網電視是個笑話。樂視做電視的消息一公布放出,股價一度跌去了四成。
也許正因為這次集體不看好,樂視逃過了傳統家電廠商在供應鏈和渠道上的圍堵,也逃過了BAT的追逐剿殺,他們都在觀望,既沒有入局模仿,也沒有投資分羹。
2013年5月7日,樂視聯合夏普、高通、富士康和播控平臺合作方CNTV,正式推出全球首款4核1.7GHz,電視里的硬件怪獸樂視TV·超級電視X60。X60是超級電視的旗艦型產品,售價僅6999元,同時推出的普及型產品S40,售價1999元。兩周后兩倍性能、一半價格的200臺樂視X60工程紀念版首銷,僅56秒即宣告售罄。
第一代樂視超級電視的發布,標志著互聯網電視的誕生,這是一個“不靠硬件而靠生態盈利”的“新物種”,摒棄了傳統的整機銷售的硬件盈利模式,開創了“硬件+內容+服務”盈利模式。
樂視超級電視就像一條極速游動的鯰魚,沉寂多年的電視行業再也無法平靜。反應最迅速的是創維,11月便匆匆推出智能電視酷開K1Y。后面的事情就很熟悉了,國內從來不缺乏跟風者,小米電視、暴風TV、風行TV、微鯨等,一下涌現出數十個互聯網電視品牌。在傳統電視廠商創維、康佳、海信分別推出“酷開”“KKTV”“VIDAA”之后,反應最慢TCL在2017年推出互聯網的子品牌“雷鳥電視”。
前創維集團總裁楊東文曾表示,樂視超級電視對行業產生巨大影響,讓電視行業從傳統產業又變成了朝陽產業,樂視給我們帶來了很多提醒,同時把電視機行業從傳統產業又變成了朝陽產業,而且未來充滿了無限的資本想象空間。
買內容還是買硬件
第一代超級電視一鳴驚人,讓樂視迅速成為國內電視市場最大的黑馬。2013年7月3日,1萬臺樂視TV·超級電視X60開售,僅49分鐘被搶購一空。中怡康數據顯示,當年7月,超級電視X60銷量15075臺,在60寸電視市場銷量第一,份額占35.23%。
2013年9月16日消息,樂視TV·超級電視煙臺富士康生產基地投產。2014年第一季度,樂視超級電視在全行業連續3個月保持線上銷量排名第一。2015年5月5日,l超級電視累計銷量已超過250萬臺,長期壟斷線上銷量第一。2015年9月19日,超級電視一天售出38.2萬臺。
2015年9月24日,超級電視進入香港。10月27日,超級電視累計銷量近400萬臺。12月14日,樂視致新認購TCL多媒體新股3.49億股,持有20%的股份,成為TCL媒體的第二大股東。12月22日,樂視基于全球獨創的開放閉環樂視生態系統,正式推出全球首款曲面超薄分體電視Max65 Curved。
2016年5月15日,樂視宣布超級電視日均CV已連續一周破億,并在超級電視上推出生態級產品——樂視大屏購。 8月16日,樂視宣布超級電視開啟全球獨一無二的“大屏生態服務運營商”模式,推動行業進入大屏生態運營時代。10月19日,超級電視進入美國。12月20日,樂視宣布大屏生態已達千萬級用戶,開啟Open Eco戰略。
從第一代超級電視發布到今天,四年來樂視超級電視累計銷量超過千萬級別,成為互聯網電視第一品牌。更重要的是,樂視改變了用戶的消費習慣,讓硬件消費成為過去,內容消費成為時尚,同時培養用戶形成為內容付費、價值付費的消費習慣。
2015年樂視小米的一場電視內容論戰,想必各位記憶猶新。小米率先出手聲稱內容比友商多一倍,而且還免費。樂視迅速回擊,指出小米內容質量低,需要單獨付費等。這場爭論成為當時最大的熱點,讓內容消費更深入人心。而傳統電視品牌則集體失聲,淹沒在內容消費大潮下。
開啟用戶運營時代
在顛覆國內電視行業改變用戶消費習慣的基礎上,樂視超級電視再次進階。2016年 8月16日,樂視宣布超級電視開啟全球獨一無二的“大屏生態服務運營商”模式,推動行業進入大屏生態運營時代;12月20日,樂視宣布大屏生態已達千萬級用戶,開啟Open Eco戰略。
國內從來不缺乏跟風者,小米電視、暴風TV、風行TV、微鯨等,一下涌現出數十個互聯網電視品牌。數十個品牌涌入,運營模式相同、產品同質化,只能用價格來贏取市場。2016年中國彩電銷售量為5089萬臺,同比增長7.8%;但銷售額卻同比下降1.8%僅1560億元。這已是國內彩電業連續第三年增量不增收,而價格戰的“功勞”不小。
長期低價競爭會造成盈利壓力,從而造成惡性循環,導致互聯網電視產品始終無法搭載更高新及有吸引力的技術。以暴風集團為例,其2016年TV收入為9.3億元,但是以電視為主的硬件營業利潤為-1.4億元,一度拖累暴風集團歸屬于上市公司股東凈利潤大幅下降近70%,而虧損主要是因為電視面板等原材料上漲。
作為互聯網電視品牌的領頭羊,樂視電視早已跳出價格戰的怪圈,開啟“大屏生態服務運營商”模式,針對分眾用戶精耕細作持續打造創新的生態服務,通過生態運營打造全新的大屏互聯網生活方式,培養用戶在超級電視上的付費習慣,充分釋放用戶價值。
樂視超級電視精細運營用戶,樂視云(智能云)、方舟系統(廣告服務)、BOSS(一站式商業)、AI(智能算法)、觀星系統(用戶洞察)五大智能平臺為分眾運營提供充分的保障,持續打造創新的生態服務,這是其他友商無法企及的。友商還停留在內容運營層面,而樂視已上升到運營用戶,這是更高層次的運營,需要更強有力的互聯網技術能力做支撐。
樂視智能終端研究院公布的運營數據簡報顯示,超級電視2017年3月日均開機時長為5.23小時。值得關注的是,樂視超級電視大屏新購物增長迅猛,月銷售金額同比增長33.6倍,訂單數同比暴增14倍,客單價也有所上升達到933元。
樂視作為先行者,在用戶運營上積累了豐富的經驗。接下來,在樂視的帶領下,中國互聯網電視行業正在迎接其下一個發展階段——用戶運營時代。國內電視市場將擺脫硬件獲利的模式,走向用戶深度運營,內容以及廣告精準推送、語音識別、行為識別等人工智能技術被廣泛應用。