在移動互聯網紅利逐漸消失后，更多的OTA企業選擇細分用戶，通過深化經營用戶戰略提升用戶粘性。如攜程推出愛玩戶外，針對戶外愛好者；途牛推出瓜果親子游針對親子人群；同程旅游更是全面發力，不僅成立首個中老年旅游品牌百旅會，近期又宣布推出生態社群矩陣，陸續啟動了同程好媽媽、同程精英會以及同程企福會等社群品牌。

除細分人群外，付費會員也是OTA企業即將重點布局的領域。日前，同程旅游已經推出OTA付費PLUS業務，此項PLUS收費會員服務針對周邊游推出，多項權益，限量發售。

目前，隨著大眾旅游時代的到來，旅游尤其是周邊游，作為高頻出游產品，用戶已經從追求價格，偏向追求品質，定制游、深度探索、VIP服務都是用戶越來越青睞的出游方式。順應旅游消費趨勢的升級以及小眾旅游個性化需求，同程周邊游于近日推出了PLUS會員服務。

據PLUS會員相關負責人介紹，目前出售99元半年制和149全年制兩種類型的會員權益。消費者在成為同程周邊游 PLUS會員后，在同程購買周邊游產品時將享有多個特權，不僅有專享門票1折起、專享自由行5折起、優選折扣、免費體驗周邊游產品、專享紅包等超值折，更有VIP客服等，行程推薦，免費體驗等專屬特權享優惠。PLUS會員專享優惠景區包含黃山、北京歡樂谷、武漢海昌極地海洋世界、國色天鄉樂園、寧波雅戈爾動物園等熱門產品；自由行覆蓋多個省份城市，包括北京、廣州、深圳、保定、蘇州、青島、上海、昆明、杭州、重慶等熱門旅游城市，付費會員可以在更多的場景下享受其權益。

同程旅游創始人、同程國際旅行社（集團）總裁吳劍表示，“同程旅游在運作方面將更加平臺化、社群化、生態化，一切從用戶需要出發，通過平臺化賦能、社群化經營、生態化共贏最終實現快增長和慢經營的可持續發展商業模式。”同程周邊游將會員從消費觀念、行為偏好等方面進行區分，具有提前消費觀念、付費買權益的用戶成為付費會員的潛在用戶，為其提供專屬的付費會員權益，滿足他們對于價格、服務等方面的個性化需求。