面對競爭日益激烈的行業競爭,共享單車平臺都使出渾身解數爭取獲得更多用戶的青睞以及更高的留存率。4月22日消息,共享單車平臺ofo宣布獲得螞蟻金服戰略投資。雙方宣布,將在支付、信用、國際化等領域展開全面深化戰略合作,進一步帶動共享單車行業的用戶體驗升級,助力綠色出行和低碳生活,共同推進無現金社會建設。在行業以共享彩虹描繪城市的同時,ofo小黃車繼續引領行業,以非凡的用戶體驗獲得青睞。
不久前,根據第三方權威數據機構艾媒咨詢發布《2017Q1中國共享單車市場研究報告》顯示,在眾多的共享單車平臺中,ofo小黃車以40.8%的用戶使用偏好位居第一,并且在用戶滿意度排行中其又以9.3分位列第一 ,成為品牌認可度最高的共享單車平臺。艾媒咨詢分析師指出,這是由于ofo共享單車注重用戶體驗,從而得以獲得用戶認可,使用戶在選擇偏好上更加趨于使用ofo。

近日的TrustData《2017年Q1中國共享單車行業用戶監測報告》也顯示,自2016年9月ofo進軍城市之后,其新增用戶的月留存率始終高于行業70%的平均水平,且連續7個月超過摩拜的新增用戶月留存率。顯然,相比于摩拜,用戶更傾向于選擇ofo小黃車。

之所以ofo的認可度、滿意度以及新增用戶留存率方面均能夠遠超其他競爭對手,一方面是因為ofo投放量大,覆蓋面更廣;另一方面則由于ofo的車體輕便,使用體驗比較好,用戶普遍表示ofo較之摩拜更為省力。再加上ofo的押金處于行業較低水平,也就更容易得到用戶的青睞。近期,ofo在上海、杭州等地相繼推出了免押金騎行政策,隨著這一做法的推廣,ofo的新增用戶量將得到進一步提升。
自從2015年6月ofo首創共享單車模式,以其低碳環保、綠色出行的理念獲得用戶認可,已發展成為國內規模、覆蓋最廣、市場占有率的共享單車平臺。相對于摩拜單車的一車難尋,ofo小黃車在街頭隨處可見,方便易取,可以讓用戶在更短的時間內找到可騎行的單車。因為更加重視用戶體驗,才能夠積累更好的口碑,并獲得用戶青睞,擁有更多新增用戶并留住用戶。而隨著ofo新增用戶的不斷積累,ofo持續領跑共享單車將成為常態。

