3月10日，第三屆“國美黑色星期伍”（下稱“國美黑伍”）將在全國拉開帷幕。
作為國美線上、線下深度融合的全渠道購物狂歡節(jié)，“國美黑伍”累計銷售額已經(jīng)突破50億元，成為中國家電零售市場的標志性節(jié)日。
作為“國美黑伍”活動預(yù)告，3月7日，主題為“摩登家庭新主張”的2017“國美黑色星期伍”新聞發(fā)布會在北京國美馬甸店召開。發(fā)布會上，國美聯(lián)合奧維云網(wǎng)發(fā)布“摩登家庭新主張”消費報告。
國美2017黑色星期伍正式啟動
報告顯示，隨著消費需求的改變，高端、品質(zhì)成為新一代消費群體的首要需求。為此，今年“國美黑伍”活動，以消費者需求為導(dǎo)向，以精準的數(shù)據(jù)分析和強大的供應(yīng)鏈能力為依托，儲備萬億級商品，并推出大量爆款機型。此次活動不僅覆蓋國美在全國范圍的近1700家門店，國美線上渠道也將同步開啟“秒殺”、“直降”、“滿減”、“領(lǐng)券”等活動。同時，為讓消費者更加輕松的擁有品質(zhì)家電，國美金融將推出低費率分期業(yè)務(wù)。
此次“國美黑色星期伍”發(fā)布會，不僅是對即將開啟的購物狂歡節(jié)的預(yù)告，更是一次對當下消費趨勢的研究與探討。發(fā)布會上，國美與奧維云網(wǎng)以大數(shù)據(jù)為依托，聯(lián)合發(fā)布了“摩登家庭新主張”趨勢報告，分析了當前消費趨勢，為消費者提供消費指引。
數(shù)據(jù)顯示，2016年國美電器的主要消費者群體集中在31歲-40歲以及40歲以上人群，其占比超過74%。來自奧維云網(wǎng)的研究顯示，新摩登家庭以30歲以上消費人群為主，他們在選擇家電時更加注重品質(zhì)、細節(jié)以及體驗，價格已經(jīng)不再是制約購買的主要因素。
在這一過程中，國美通過中高端商品的布局，強化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，提升渠道價值。2016年，國美在全國重點城市的核心門店進行了體驗型場景改造，通過真機實景的體驗，消費者在國美門店感受到了科技的魅力與品質(zhì)家電帶給我們生活的改變。新場景的建設(shè)，在增加國美門店體驗功能，展現(xiàn)中高端商品特性的同時，國美渠道的客群結(jié)構(gòu)也在逐步優(yōu)化。
一方面，國美通過中高端商品的布局，讓國美客群中品質(zhì)需求的消費者獲得了有效供給，另一方面，國美對于線下門店的新場景改造，滿足了年輕消費者的場景體驗需求。
數(shù)據(jù)顯示，2016年國美電器的客群結(jié)構(gòu)中，40歲以上的消費者占比同比下降了2.9個百分點，31-40歲的消費者占比同樣下降了1.4個百分點。與此同時，20-30歲的消費者占比上升了4.2個百分點。國美的新場景改造使得國美的線下門店對于年輕群體的吸引力正在快速增強，國美客群的年輕化趨勢已經(jīng)開始出現(xiàn)。
通過線上線下的深度融合，國美讓商品和消費者之間可以更便捷的發(fā)現(xiàn)彼此，讓購物、交易、搜索、發(fā)現(xiàn)變得無處不在，購買與交易暢通無阻。
國美電器總裁王俊洲講述國美轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
國美電器總裁王俊洲表示，“國美黑色星期伍”以大數(shù)據(jù)分析能力為依托，為消費者提供了品質(zhì)家電、潮流商品，在引領(lǐng)消費趨勢的同時，國美還將與地產(chǎn)、家裝、行業(yè)協(xié)會開展跨行業(yè)的深度合作，為消費者健康生活共同努力。
遠洋設(shè)計研究院設(shè)計總監(jiān)兼WELL研究中心主任盛志宇也表示，對于遠洋的地產(chǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)來說，希望能夠整合各方優(yōu)勢資源，為滿足消費者不斷增長的品質(zhì)需求變化而努力。未來，遠洋將與國美共同打造更加智能的健康家庭生活，開啟摩登家庭的新主張。
對于行業(yè)的發(fā)展趨勢，東易日盛家居裝飾集團股份有限公司執(zhí)行總裁毛智慧指出，在消費升級的大背景下，家裝消費形態(tài)將發(fā)生重大變化，其中，高端消費會走向定制化，中端消費將走向標準化。這將考驗東易日盛的研發(fā)能力以及供應(yīng)鏈能力，企業(yè)只有做好這些核心能力的準備，才能夠適應(yīng)未來的發(fā)展，才能夠在未來的競爭中取勝。
全渠道“鬧黑伍” 低價正品海量來襲
作為國美專門為消費者打造的購物狂歡節(jié)，“國美黑伍”與 “超級福利日”不同，消費者無需持邀請函便可進店購物。基于家電產(chǎn)品消費趨勢研判，與多年積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，3月7日發(fā)布會當天，國美甄選多款符合當前消費需求的家電產(chǎn)品進行現(xiàn)場宣講。
國美電器高級副總裁郭軍發(fā)布2017“國美黑色星期伍”營銷戰(zhàn)略
國美電器高級副總裁郭軍表示，兩年的“國美黑伍”，我們最大的收獲不是不斷增長的銷售額，而是上百萬真實消費者的信賴。今年的“國美黑伍”，將以新的消費趨勢為導(dǎo)向，提供更多高端品質(zhì)商品，高于國家相關(guān)標準及行業(yè)慣例的“15天無理由退貨”服務(wù)，精準配送的物流服務(wù)，讓消費者輕松實現(xiàn)摩登家庭“新主張”。
富士康副總裁陳振國博士暢談富士康在消費升級環(huán)境下的轉(zhuǎn)型方向
作為國美重要的戰(zhàn)略合作伙伴，近年來，夏普品牌電視在國美渠道銷售節(jié)節(jié)攀升。富士康副總裁陳振國博士表示，此次“國美黑伍”期間，為了回饋消費者的支持，夏普將在國美全渠道投放特惠商品20萬臺，商品總值10億元，并推出“以舊換新最少抵400元”活動。原價3599元的夏普50吋智能4K彩電，“國美黑伍”換新價僅2999元，活動期間還將贈送一年愛奇藝VIP會員服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，這是合資品牌同等配置的彩電首次跌破3000元，無論是實體門店還是電商平臺，此前都從未有過低于3300元的先例。
備受消費者推崇的組合購買方式，也將繼續(xù)在此次“國美黑伍”活動中為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品與實惠。萊克某款手持吸塵器+無線除螨機，組合購買原價3998元，活動期間立減1000元。
此外，在3月10日至15日的“國美黑色星期伍”活動期間，國美還將聯(lián)合蘋果品牌開展在校大學生特惠活動。蘋果電腦最高直降1432元，并送價值588元蘋果原裝鼠標一個。
不僅如此，國美金融旗下“美易分”還推出“黑色星期伍 分期零壓力”活動，月費率低至0.35%(3C除外)。活動期間，辦理“美易分”分期業(yè)務(wù)金額最高的客戶，“美易分”還將免費贈送大牌空調(diào)。同時，國美管家也將在全國30個省市推出“88元清洗2臺壁掛空調(diào)”和“108元清洗煙機+灶具”兩個鉅惠套餐，活動價相當于日常價格的4折。
多位行業(yè)嘉賓在摩登家庭新主張論壇上各抒己見
在消費升級的時代背景下，消費體驗與商品品質(zhì)為消費者提供的增值將成為流通企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值的重要手段。通過對接供需兩端，國美為消費者提供了有效供給，提供了高品質(zhì)的購物體驗，在這過程中，消費者對于品質(zhì)商品的需求得以釋放，家電零售業(yè)也將擺脫價格戰(zhàn)等低端競爭方式，向著為客戶增值，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向不斷進化。