如何吸引客人到店,如何讓客人在店里買更多的商品,這可能是每一個零售商都渴望解決的問題。尤其是在線下商業競爭激烈的當下,各家超市、便利店都使出了渾身解數,而一個小小的二維碼,或將帶來新的轉機。
傳統的零售促銷,往往通過花哨的直郵廣告作為承載,不僅不環保,也很難吸引消費者的注意力。在今年的38婦女節,永輝、物美(華北)、家樂福、麥德龍、屈臣氏等20家超市聯合口碑嘗試了一種全新的營銷方式。
以永輝超市為例,用戶只要進入口碑平臺上永輝超市的在線店鋪,就可以提前領取包括9.8元的碧浪洗衣液、7.5元的大娘水餃、79元的三角電飯煲等10樣優惠券,領取后即可到店購買核銷。而已經到店的用戶,也可以在店內使用支付寶掃描活動海報上的二維碼,直接查看、領取單品優惠,并使用支付寶買單結算。

不同的消費者對不同的商品,都會有不同的偏好。而零售商和品牌商,則可以通過口碑的后臺對用戶進行會員營銷。根據用戶的特征,向他們推送不同的產品和優惠,真正實現精準營銷。借助口碑平臺,零售商與品牌商不僅可以在線上推送優惠券、單品券等營銷活動,還可以應用于線下經營與決策,例如品牌商可以通過口碑的大數據分析用戶的購物習慣,從而改進自己的產品結構。
未來,不會再有單純的傳統零售商,也不會再有單純的電子商務,一定是線上與線下進行緊密結合,以數據為驅動的新的零售模式。而口碑的碼上優惠的解決方案,以及基于此的新營銷工具,將在不久的未來幫助大批零售企業打破線上與線下的限制,轉型新零售。

