3月1日,蘇寧南京總部召開的2017家電3C全球峰會的第三天,博西家用電器投資(中國)有限公司董事長兼總裁蓋爾克、副總裁王偉慶攜公司眾高層與蘇寧云商COO侯恩龍、蘇寧云商冰洗公司常務副總裁徐仲、蘇寧云商廚衛公司常務副總裁王冬等進行會晤,就單品營銷、門店體驗提升、易購直營店布局等方面達成多項戰略共識。
(圖:2017家電3C全球峰會 蘇寧攜手博西家電又放大招)
將定制多款特色新品 制定15萬臺計劃
2016年,博西家電憑借優質的產品體驗,在蘇寧渠道取得了不錯的增長業績。610升大容量對開門冰箱BCD-610W(KA92NV02TI) 、9公斤BLDC無刷電機滾筒洗衣機、煙機LC45SK957W、嵌入式烤箱HB43GB550W、嵌入式蒸箱HB24D554W均進入同級商品組TOP5。雙方表示,2017年,蘇寧與博西將進一步圍繞單品營銷進行深耕細作,推出更多受消費者喜愛,受市場認可的優質單品。尤其是伴隨智能家電家居進入普通消費者產品,蘇寧博西將攜手加速智能產品的開發上市,通過智能大屏互聯、智能APP協同開發等加速智能產品普及。
2017年,結合蘇寧大會員數據及精準細分市場需求,博西家電將在蘇寧渠道首發兩個系列洗衣機新品,欲借助蘇寧O2O精準渠道優勢及精準流量優勢,年度銷售沖刺10萬臺。
據了解,其中一系洗衣機擁有活氧除菌功能,可以最大程度地給衣物除菌。“活氧除菌可以一鍵激活,通過大約30分鐘臭氧的作用,能夠有效去除高達99.99%的細菌。”博西家電相關負責人告訴記者。目前,該除菌功能已獲得了中國權威機構認證。同時,這款新機器擁有大顯示屏和友好的操作界面,使得用戶可以更快更簡單地進行人機互動,所有用戶想實現的功能均可一觸即得。
而另一系列洗衣機則擁有i-Dos智能添加功能,可自動投放洗滌劑和柔順劑,輕觸TFT面板激活程序,即可達到完美的洗滌效果。此外,用戶可通過APP在手機設備上進行遠程操作,準確及時掌控洗衣機信息。同時,用戶可自定義洗滌時間,滿足個人需求,方便靈活。
在廚電方面,2017年,蘇寧與博西將依托2.8億蘇寧會員大數據,聯合打造一系列C2B反向定制產品,如蘇寧高端專屬BLDC側吸煙機、蘇寧獨家首銷的洗碗機74M620、高端IQ700系列蒸箱烤箱等,年度銷售沖刺5萬臺。
提升用戶體驗 打造200家門店體驗區
隨著線下超過3500家門店,線上蘇寧易購、蘇寧易購天貓旗艦店等全渠道整合優勢的凸顯,顧客體驗提升將是未來零售模式的重中之重。圍繞門店體驗提升,2017年雙方將在全國范圍內,以蘇寧云店為核心,加速西門子在蘇寧門店的冰箱洗衣機、廚衛類旗艦店的升級改造,通過出樣產品優化升級、展廳形象升級、營業導購人員服務專業度升級等,全面提升用戶體驗。
針對高速發展的嵌入式微蒸烤及洗碗機品類,2017年,博西家電將在蘇寧全國門店打造100家餐飲烘焙體驗區及100家洗碗機體驗專區,讓消費者零距離體驗新興廚電產品帶來的便捷、健康的生活方式。同時,鑒于農村電商迅速崛起的需要,博西家電將借助蘇寧易購直營店全面進軍農村電商市場,并首發三款適合易購直營店市場的專屬冰箱、洗衣機、廚電產品。
另外,會議期間,蘇寧與博西雙方還就電商渠道運營提升、聯合流量提升、區域布局等進行了細致交流和探討。
鑒于3月份家裝換新旺季的到來,雙方將于3月3日-6日開啟西門子家電品牌日活動,通過爆款直降、產品預訂、好評曬單等活動回饋廣大消費者。