2017年2月20日,阿里巴巴和百聯集團在上海衡山賓館正式簽署新零售戰略合作協議,給“緋聞”已久的“阿里聯姻”事件畫下了句號。
自宣布合作截至22日,百聯股份一路飆升直至兩度漲停。由此,筆者想到了2016年11月,阿里“爸爸”入股三江令其股價爆發引起監管問詢的事情。不得不說,阿里搞事情的能力的確是一流的。
不選擇“緋聞女友”大潤發,卻另眼青睞百聯,阿里葫蘆里賣的什么藥?雙方選擇聯姻有哪些訴求?將面臨哪些挑戰?新零售時代就此到來?
1、為何選擇百聯?
作為國內商業零售行業鼻祖的百聯擁有大量優質的商業資產,是中國發展相對成熟的多元化全業態零售集團。百聯不僅擁有上海地區超過3300家的線下門店,還在全國范圍內坐擁網點4700余家,覆蓋200多個城市。
不僅線下覆蓋率較高,百聯集團線下門店類型也多種多樣,包括奧特萊斯等購物中心、第一百貨等百貨商城、世紀聯華等購物超市、快客便利等便利店,幾乎囊括了線下所有商業形態。
另一方面,阿里之前投資過的銀泰、蘇寧以及三江商業形態相對單一,僅僅是聚焦在百貨、零售、超市某一具體業務,這顯然不能夠滿足阿里“新零售”的野心。
而百聯集團商業形態多樣、線下覆蓋率高、倉配物流成熟并且愿意攜手合作新零售,阿里何樂而不為呢?
2、新零售到底怎么搞?
“變革”這一個共同訴求天然連接了阿里和百聯,但是自古以來變革路上都不是一帆風順,阿里和百聯的聯手對零售行業的變革又將面對哪些挑戰?
首先,此次合作的看點和亮點之一是對上海的國資國企改革和創新的探索。從上海市委常委、常務副市長周波,上海市政府副秘書長、國資委黨委書記、主任金興明等政府高層出席儀式,足見政府部門對這次合作的重視,合作的合作,是被寄予為“混合所有制改革和創新發展的典范”的。
那么,在戰略合作協議簽訂之后,根據阿里CEO張勇表示,阿里百聯合作暫不涉及資本層面。那么,如何進一步推進混合所有制?顯然還需要雙方利用各自的優勢,去做進一步的探索。
其次,無論是百聯還是阿里,對此次新零售整合都處于探索階段,前無標桿可對照。張勇表示,新零售是利用互聯網和大數據,將“人、貨、場”等傳統商業要素進行重構的過程,包括重構生產流程、重構商家與消費者的關系、重構消費體驗等。每個企業都將走向數據公司,完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務。阿里巴巴的整個生態體系將通過大數據、新技術幫助商家完成重構。
他強調,阿里與百聯的合作是“全業態”的,絕對不會是一個統一的大項目,而是會分子項目在不同業態的構架上面進行零售創新,這對于雙方來說都是跨界,期待在不同業態現有基礎上創出新的零售業態。這表明雙方的合作需要的是創新和開拓。
據透露,此次戰略合作協議簽署之后,雙方首先會互相打通支付渠道——百聯線下門店將向支付寶開放,同時百聯旗下安付寶/聯華OK卡將全面接入支付寶。這可以為支付寶的消費信貸、消費保險、消費理財等提供試驗田。
另外,圍繞新型零售門店,阿里將開放包括人工智能、智能支付、物聯網、物流技術、大數據運用等應用型新零售技術。
不過,百聯的業務形態非常之多,阿里在與其對接的過程中需要根據不同的情況,如何去適應差異化顯著的不同部門,可能會讓阿里付出較大的人力等成本。但是,與收益相比,成本的投入可能完全是一筆劃算的生意。
3、上交所提出質詢
無論怎么說,目前來看阿里和百聯的結合的確是為我們描繪了一幅“新零售”的藍圖,傳統零售商與互聯網電商的結合毫無疑問會給消費者帶來巨大的便利。
但是在筆者看來,這到目前為止還僅僅是一張藍圖而已,想要讓新零售從藍圖變為現實,無論是傳統零售商還是互聯網電商都有很遠的路要走。在這個過程中,需要雙方的合作、博弈需,要融合需要必要時刻的妥協。
對于阿里和百聯集團的聯姻,上交所向上市公司百聯股份提出了質詢。問詢函提出,根據媒體報道,百聯集團將與阿里巴巴集團共同打造“新零售”商業模式。公司作為百聯集團的核心企業,應結合“新零售”商業模式的發展階段和特點,說明此次戰略合作對公司經營的影響,并充分揭示其中存在的不確定性和風險。
百聯股份答復稱:“新零售”是線上線下的融合,是以互聯網和物聯網、人工智能及大數據等領先技術為驅動的新型零售模式。“新零售”商業模式尚處于提出與探索階段。根據雙方集團簽署的戰略合作協議,截至目前,公司未涉及“新零售”商業模式。“新零售”商業模式尚未實際開展,存在一定的不確定性。
雖然商業模式尚未實際開展,但藍圖已經繪就,但筆者誠心期待,新零售給我們的生活帶來更多的便利和驚喜!