日本高端人才招聘網站宣布將開發一種人工智能，通過收集員工的工作數據，完成招聘、員工評價和分配工作崗位等任務，不少HR也面臨失業。
而不久前人工智能Master在圍棋界的連勝，營造出一種機器真的會比人更“智慧”的氛圍。有趣的是 Master這個單詞可譯為“大師”，也可指“主人”，讓人不禁聯想起電影《終結者》里的“天網”。
有些飯碗，AI真的已經搶了
剛過去的2016年，各項核心技術的突破，尤其是深度學習算法的引入，使得人工智能產業大爆發。AI技術的跨越式升級超出了大多數人的認知速度，加上像捷通華聲這樣不斷完善針對各行業的全方位人工智能技術解決方案，讓人工智能在各行各業切實落地。
大咖們都說，AI可能真要取代人類了。
是的，人工智能技術的發展，讓機器能取代的不再僅僅是常識認知中富士康工廠里每天機械重復工作的工人了。美國前總統奧巴馬的科學和經濟顧問、創新工場李開復等各類業界人士紛紛預測，從事翻譯、新聞報道、助理、保安、銷售、客服等工作的人，也將有90％在未來10年內被人工智能全部或部分取代。
這并不是危言聳聽。以客服領域為例，捷通華聲已經成功向銀行、保險、稅務等上百家企業提供了包括電話版、網頁版、微信版以及實體機器人版智能客服，利用靈云語音交互技術，能夠讓機器人以更自然的語言與客戶流暢語音交流，輕松應對各類問題，取代了近80%的客服人員工作。
進化千年的“高級猿” 不是AI想替就替的
人工智能技術的逐漸普及，確實讓一些從事基礎性工作的人有了危機感，不過似乎我們有些過早杞人憂天。至少目前看來，人工智能技術還遠沒有想象中成熟。很多職業中，相較于智能機器，我們更傾向與人的面對面接觸。
去買藥時，我們更希望與受過教育的“老中醫”打交道，即便智能機器人能幫助醫生作適當的診斷和治療。而用人工智能大數據挖掘為醫生診療提供佐證，則會讓我們更信服。
ATM機、VTM機多年前就被發明出來，通過捷通華聲為全國上萬臺ATM、VTM機提供的靈云手寫輸入法，人機交互起來十分流暢。本以為可以取代銀行柜員，但之所以仍然需要人在銀行大廳工作，是因為涉及資金問題，我們更愿意與訓練有素的專業人士進行交流。
其實，AI更能助你保飯碗
科技發展的大潮勢必會淘出舊沙，而一些全新的工作模式也將應運而生，一部分傳統工作將轉變為人工智能輔助下的全新工作類型。
每天被埋在票據里的財務小白，在網上簡單利用靈云圖像云進行在線批量票據識別，只需拍照、上傳，便完成了上千張票據的校對工作，節省出更多的時間來完成更為復雜的財務工作，不僅沒被炒魷魚，反而升值加薪，走向人生巔峰了。
超50%的住院醫生平均每天花費4個小時以上的時間在電子病歷書寫上，有了靈云醫療語音錄入系統后，醫生直接口述、稍作修改，就能寫出規范電子病歷，從而將更多時間用在對病人病情、治療研究上。
在眾多省市的檢察院、法院，靈云智能語音庭審系統的引進，似乎讓書記員沒了飯碗。其實通過智能語音實時輸入，讓書記員擺脫了沒有含金量的人工聽轉寫，從而有更多時間從事更高階檔案管理等工作，變成了實現工作價值的金鑰匙。
在會展公司、銷售公司，每次面對上萬張名片的信息匯總，著實頭痛。不少銷售精英則使用靈云圖像云進行名片在線批量識別，信息直接分類匯總在excel表中，還能存成Vcard格式導入手機里。從幾十個小時的工作量減少到幾分鐘，騰出的時間里又能談成幾個大單。
即便是在充滿競爭的客服領域，人工智能也能協助坐席變身工作標兵。靈云全智能客服替代人工回答80%的基礎問題后，坐席人員可以抽出更多時間研究并耐心解決更為復雜的疑問，提升工作含金量。靈云語音分析系統通過實時信息提醒、客服數據分析等更能協助坐席保證工作質量，同時做到有的放矢。
驚喜驚恐并存 AI前路漫漫
2016年12月，霍金在《衛報》專欄中警告稱，人工智能和日益發展的自動化將會大量取代中產階級的工作，導致社會更加不平等，少數人將通過役使人工智能積聚大量的財富，而大多數人會失業，從而導致貧富急劇分化，還有可能引起嚴重的政治動蕩。
有研究機構稱，人工智能將催生數個千億美元甚至萬億美元規模的產業。以金融行業為例，到 2025 年人工智能可通過節省成本和帶來新盈利機會，創造大約每年340億至430億美元的價值。
從歷史進化的長河來看，人類每一次面臨新科技的沖擊時，都是驚喜與驚恐并存。人工智能技術的引入，確實讓一些人有了“沒飯吃”的壓力。作為個人，其實合理充分利用像靈云平臺這類AI技術，不僅不會丟飯碗，還能充分提升自我、升職加薪。
同時，人工智能產業有著巨大的商機，更能推動社會跨越式進步。只不過他比以往的科技發展更快，更超乎想象。我們要做的不是過多擔憂，而是努力去利用靈云圖像云、靈云語音交互、數據挖掘等AI技術輔助我們加速認知、加快進化，讓人工智能成為我們未來工作、生活的得力助手。